職位：電商運營(yíng)總監
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薪資：20000元/月
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行業(yè)：百貨/批發(fā)/零售
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匯報對象：總裁
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下屬人數：60
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所在地區：北京
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所在部門(mén)：電商事業(yè)部
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工作職責：
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規劃電商整體戰略，業(yè)務(wù)發(fā)展方向；
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分析天貓、京東等平臺趨勢，制定有效的渠道策略；
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領(lǐng)導電商團隊（約60人），設計高效的組織架構，改進(jìn)崗位配合流程；
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帶領(lǐng)5個(gè)店鋪團隊，制定銷(xiāo)售目標，靈活應變，推進(jìn)工作計劃；
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與天貓小二、京東負責人溝通談判，爭取更多的資源支持；
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配合線(xiàn)下部門(mén)，從零創(chuàng )建O2O模式；
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從零組建市場(chǎng)數據部門(mén)，開(kāi)展業(yè)內最全面的行業(yè)、競品、店鋪分析跟蹤；
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優(yōu)化和供應鏈的配合流程，針對電商特點(diǎn)，提升庫存周轉，減少貨品短缺；
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與設計總監配合，根據數據和消費者特點(diǎn)，完成業(yè)內最優(yōu)秀的電商VI設計；
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帶領(lǐng)電商產(chǎn)品文案部門(mén)，發(fā)揮創(chuàng )意結合數據，創(chuàng )作打動(dòng)顧客的精彩頁(yè)面；
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管理活動(dòng)策劃團隊，配合平臺節奏，發(fā)揮創(chuàng )意，提升各類(lèi)活動(dòng)效果；
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持續培訓客服部門(mén)，打造行業(yè)在線(xiàn)銷(xiāo)售談判能力第一的客服團隊；
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領(lǐng)導廣告推廣團隊，基于數據，優(yōu)化直通車(chē)鉆展ROI至行業(yè)頂尖；
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設計各崗位KPI及獎金激勵制度，提升員工滿(mǎn)意度，控制成本；
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依據數據，配合產(chǎn)品部門(mén)研發(fā)新品，降低上市風(fēng)險；
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和HR部門(mén)配合，規劃組織架構，分析崗位勝任力，高效招聘，降低人員流失；
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與IT部門(mén)協(xié)作，規劃內部企業(yè)軟件，設計大部分商業(yè)智能BI報表。
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