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職位描述
工作職責：
1. 根據廠(chǎng)家公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定售后戰略和售后計劃，并監督執行；
2. 對本地市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，制定和更新出符合當地情況的服務(wù)策略；
3. 客戶(hù)的前期開(kāi)發(fā)與后期的管理維護的工作；
4. 制定標準的流程體系，并對該過(guò)程實(shí)施有效的進(jìn)行把控；
5. 管理并協(xié)調售后服務(wù)各部門(mén)工作；
6. 負責本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調溝通工作。

任職資格：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2.8年以上汽車(chē)售后服務(wù)的經(jīng)驗，至少3年服務(wù)管理經(jīng)驗；
3.精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理知識；具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識；
4.同時(shí)熟悉了解汽車(chē)維修與服務(wù)市場(chǎng)；熟悉汽車(chē)維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識（包括財務(wù)、保險、客戶(hù)管理）
5.出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執照
6.有寶馬售后服務(wù)的認證資質(zhì)者優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。

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