某高端汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商招聘-4S店總經(jīng)理
職位描述
崗位職責
? 1. 制定經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)目標、業(yè)務(wù)計劃和戰略，引導部門(mén)經(jīng)理達成更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度、業(yè)務(wù)效率和利潤率，審查各部門(mén)員
???? 工狀況、設備設施投資意向。
? 2. 監督業(yè)務(wù)戰略和計劃的實(shí)施，監督客戶(hù)關(guān)系管理項目，審批特殊折扣和其它銷(xiāo)售刺激措施，與VIP 客戶(hù)和大客戶(hù)維
???? 持良好關(guān)系，在現存領(lǐng)域和新領(lǐng)域開(kāi)發(fā)潛在的商業(yè)機會(huì )。
? 3. 監督、核實(shí)和推廣銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指標／客戶(hù)滿(mǎn)意度指標，處理并決定升級的客戶(hù)投訴案件，指導部門(mén)經(jīng)理提升銷(xiāo)售滿(mǎn)
???? 意度指標／客戶(hù)滿(mǎn)意度指標。
? 4. 定期審查資產(chǎn)負債表、損益表和現金流量表，向集團總部建議重要的最終決策（例如資產(chǎn)注入或新的投資計劃），
???? 控制并批準年度預算和部門(mén)的重要活動(dòng)。
? 5. 與當地政府和相關(guān)機構（例如工商局、稅務(wù)局、公安局和消防機構等）建立和維持良好的關(guān)系；與銀行、保險公司、
???? 當地媒體、關(guān)鍵供應商和同品牌網(wǎng)絡(luò )建立和維持良好的工作關(guān)系，并與當地競爭對手進(jìn)行聯(lián)系，支持和推廣企業(yè)的
???? 社會(huì )責任形象。
? 6. 識別并評估各方面的商業(yè)奉獻，例如經(jīng)濟環(huán)境、內部控制和當地特殊環(huán)境等；確保制定意外事故應對計劃或相應方
???? 案以降低風(fēng)險；預測所需資源，并根據需要采取相應措施。
? 7. 建立人員發(fā)展戰略和繼任計劃，并跟蹤關(guān)鍵崗位員工的個(gè)人發(fā)展；建立優(yōu)秀的公司文化以保留優(yōu)秀績(jì)效員工和關(guān)鍵
???? 崗位員工；確定部門(mén)經(jīng)理的培訓需求，并確定適當的培訓，為部門(mén)經(jīng)理提供持續的指導、支持和反饋；推動(dòng)建立良
???? 好的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現員工滿(mǎn)意度
? 8. 制定二手車(chē)業(yè)務(wù)戰略并設立關(guān)鍵目標，例如車(chē)輛回收率、銷(xiāo)售量、庫存量和利潤率等；確保部門(mén)經(jīng)理對部門(mén)間與二
???? 手車(chē)相關(guān)的職責和項目的支持；確保二手車(chē)業(yè)務(wù)符合品牌的指導方針和政策
任職資格
? 1. 本科以上學(xué)歷，具備MBA 學(xué)歷者優(yōu)先
? 2. 10 年以上工作經(jīng)驗，5 年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗，3 年以上寶馬／奔馳／奧迪／路虎／雷克薩斯4S 店總經(jīng)理經(jīng)驗，
???? 有籌備和申請項目經(jīng)驗者優(yōu)先
? 3.? 良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力和基礎的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力
? 4.? 良好的微軟office 軟件操作能力
? 5. 具備完備的當地市場(chǎng)環(huán)境知識，出色的營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)和售后相關(guān)的商業(yè)管理知知識，完備的財務(wù)和控制相關(guān)知識，良
???? 好的汽車(chē)產(chǎn)品知識
? 6. 優(yōu)秀的企業(yè)管理能力、領(lǐng)導力、溝通能力和人際交往能力
關(guān)鍵績(jì)效指標
? 1. 利潤目標完成情況
? 2. 銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指標／客戶(hù)滿(mǎn)意度指標／管理滿(mǎn)意度指標
? 3. 銷(xiāo)售、售后服務(wù)、二手車(chē)銷(xiāo)售、信貸保險、人力資源和財務(wù)目標的完成情況
? 4. 在品牌全國經(jīng)銷(xiāo)商中的排名
? 5. 員工離職率
