it獵頭職位推薦|移動(dòng)APP端CRM高級經(jīng)理 30-40萬(wàn)
職位描述：
1.負責唯品會(huì )移動(dòng)客戶(hù)端的CRM會(huì )員體系發(fā)展運營(yíng)戰略，制定長(cháng)期及短期客戶(hù)關(guān)系管理，數據庫營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)計劃；
2.管理移動(dòng)APP端消費者數據庫，確保消費者信息的有效覆蓋及準確性，制定消費者細分市場(chǎng)規則；
3.應付CRM運行中各種突發(fā)事件，及時(shí)采取必要的應急措施，以保證數據及系統的安全；
4.追蹤消費者在移動(dòng)端瀏覽記錄及購買(mǎi)行為，優(yōu)化數據庫營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高投入產(chǎn)出比；
5.定期提供消費者行為分析，洞察并了解消費者需求，為產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方向提供指導；
任職資格：
1.通過(guò)CRM系統進(jìn)行數據的分析管理，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行工作總結及下步規劃；
2.熟悉CRM流程建立，有較好的CRM管理和數據庫營(yíng)銷(xiāo)項目管理經(jīng)驗；
3.4年以上數據庫營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)關(guān)系管理，或其他相關(guān)經(jīng)驗；
4.熟悉消費者數據管理及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，手機營(yíng)銷(xiāo)等；
5.電子商務(wù)，尤其是移動(dòng)端或此行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)商優(yōu)先
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