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上海獵頭公司9月13日職位 某機器人集團 實(shí)施工程師 7-10萬(wàn)
  上海獵頭公司9月13日職位 某機器人集團 實(shí)施工程師 7-10萬(wàn)
上海獵頭公司
  崗位職責:
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  1、負責熟悉公司企業(yè)文化、產(chǎn)品的功能及使用,熟練掌握產(chǎn)品的使用和維護及實(shí)施技能。
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  2、負責掌握公司各項規章制度。
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  3、負責公司產(chǎn)品實(shí)施任務(wù)下達后,前期客戶(hù)對接、確認實(shí)施相關(guān)事宜。
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  4、負責駐場(chǎng)實(shí)施,部署公司相關(guān)產(chǎn)品,完成客戶(hù)需求功能。
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  5、負責產(chǎn)品交付后的簽收單、驗收單的收集。
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  6、負責產(chǎn)品交付后對客戶(hù)的培訓、產(chǎn)品的使用及維護。
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  7、負責產(chǎn)品實(shí)施完成后實(shí)施資料的收集整理。
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  8、負責產(chǎn)品實(shí)施工程中產(chǎn)品質(zhì)量的情況反饋。
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  9、負責產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中,客戶(hù)提出的功能需求問(wèn)題收集和反饋。
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  10、負責項目產(chǎn)品實(shí)施中,設備的維護工作。
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  11、 負責根據技術(shù)支持申請需求,編制技術(shù)支持方案。
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  12、 負責技術(shù)支持計劃編寫(xiě),需求測試。
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  13、負責現場(chǎng)技術(shù)支持工作,保障產(chǎn)品部署及使用正常。
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  14、負責技術(shù)支持過(guò)程中,產(chǎn)品問(wèn)題收集反饋。
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  15、負責技術(shù)支持工作完成后,資料的收集整理。
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  16、負責收到客服售后服務(wù)派工后,聯(lián)系客戶(hù)了解確認產(chǎn)品問(wèn)題及需求。
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  17、負責制定售后服務(wù)計劃。
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  18、負責客服派工后產(chǎn)品的維修,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,完成故障維修。
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  19、負責售后服務(wù)完成后,信息反饋客服部。
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  20、負責售后服務(wù)中,對產(chǎn)品問(wèn)題收集反饋。
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  21、負責售后服務(wù)完成后的資料信息收集統計歸檔。售后服務(wù)完成后1天內。
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  22、負責完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)任務(wù)。
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  崗位要求:
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  1、計算機、電子信息工程、通信工程、人工智能等專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
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  2、20-30歲,形象較好。
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  3、具有一定的智能人工產(chǎn)品知識、軟硬件研發(fā)、維護、項目產(chǎn)品實(shí)施能力。
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  4、一年以上機器人實(shí)施、技術(shù)支持及相關(guān)項目實(shí)施工作經(jīng)驗
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  5、具有一定的智能人工產(chǎn)品知識、軟硬件研發(fā)、維護、項目產(chǎn)品實(shí)施能力。
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  6、認真、嚴謹、誠信、有職業(yè)操守、積極主動(dòng)、會(huì )開(kāi)車(chē)、善于溝通和協(xié)調、靈活應變能力好,穩重、服從安排、善于自學(xué),具有良好的團隊意識。
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  7、熟練使用辦公軟件。
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  8、具備一定的英語(yǔ)基礎。
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服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著(zhù)名跨國公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國際獵頭協(xié)會(huì )《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國人才交流協(xié)會(huì )理事會(huì )員單位
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