乾坤獵頭推薦 某跨國(guó)IT企業(yè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 60-70萬(wàn)
職位描述：
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1.監(jiān)督和管理運(yùn)營(yíng)和綜合客戶(hù)關(guān)系管理
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2.建立融洽的客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)預(yù)期需求，設(shè)置適當(dāng)?shù)钠谕?，并尋求現(xiàn)有客戶(hù)的增長(zhǎng)
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3.負(fù)責(zé)（SLA服務(wù)等級(jí)協(xié)議）和性能指標(biāo)，以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)
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4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)/培訓(xùn)并評(píng)估和發(fā)展下一級(jí)有潛力的管理者,以期作為儲(chǔ)備經(jīng)理
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5.規(guī)劃，設(shè)計(jì)和執(zhí)行工作結(jié)構(gòu)和支持過(guò)程，客戶(hù)端（即緩存和工作設(shè)計(jì)）
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6.作為解決方案團(tuán)隊(duì)和SBU HEADS 的橋梁，讓他們可以共同完成RFP
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7負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪接待和洽談，并為中心挖掘潛在商機(jī)
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8.參加所有客戶(hù)相關(guān)的的管理會(huì)議和業(yè)務(wù)審查
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資質(zhì)和技能指標(biāo)：
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1.至少10年跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)，至少6年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備深刻的業(yè)務(wù)理解能力和有效溝通管理能力
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2.能夠調(diào)整和平衡客戶(hù)需求和內(nèi)部業(yè)務(wù)交付
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3.很好的將財(cái)務(wù)管理運(yùn)用到業(yè)務(wù)管理中（即成本控制，管理項(xiàng)目P＆ L，利潤(rùn)等）
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4.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;精通中文;
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5.精通第三門(mén)外語(yǔ)者優(yōu)先
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6.高的商業(yè)頭腦具有良好的分析和解決問(wèn)題的能力。
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7.熟練使用office辦公軟件（ Word，Excel和PowerPoint）
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8.教育：本科或同等學(xué)歷及以上，有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)佳。
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企業(yè)介紹：
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公司的主要業(yè)務(wù)是向全球客戶(hù)提供咨詢(xún)與軟件等IT服務(wù)，經(jīng)營(yíng)理念是采用低風(fēng)險(xiǎn)的、在時(shí)間和成本等方面可預(yù)測(cè)性高的全球交貨模式（GDM），加速了公司的發(fā)展。
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