乾坤獵頭推薦 某跨國IT企業(yè)高級運營(yíng)經(jīng)理 60-70萬(wàn)
職位描述：
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1.監督和管理運營(yíng)和綜合客戶(hù)關(guān)系管理
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2.建立融洽的客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現客戶(hù)預期需求，設置適當的期望，并尋求現有客戶(hù)的增長(cháng)
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3.負責（SLA服務(wù)等級協(xié)議）和性能指標，以及財務(wù)業(yè)績(jì)
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4.負責指導/培訓并評估和發(fā)展下一級有潛力的管理者,以期作為儲備經(jīng)理
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5.規劃，設計和執行工作結構和支持過(guò)程，客戶(hù)端（即緩存和工作設計）
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6.作為解決方案團隊和SBU HEADS 的橋梁，讓他們可以共同完成RFP
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7負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待和洽談，并為中心挖掘潛在商機
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8.參加所有客戶(hù)相關(guān)的的管理會(huì )議和業(yè)務(wù)審查
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資質(zhì)和技能指標：
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1.至少10年跨國公司工作經(jīng)驗，至少6年團隊管理經(jīng)驗，具備深刻的業(yè)務(wù)理解能力和有效溝通管理能力
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2.能夠調整和平衡客戶(hù)需求和內部業(yè)務(wù)交付
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3.很好的將財務(wù)管理運用到業(yè)務(wù)管理中（即成本控制，管理項目P＆ L，利潤等）
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4.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;精通中文;
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5.精通第三門(mén)外語(yǔ)者優(yōu)先
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6.高的商業(yè)頭腦具有良好的分析和解決問(wèn)題的能力。
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7.熟練使用office辦公軟件（ Word，Excel和PowerPoint）
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8.教育：本科或同等學(xué)歷及以上，有海外留學(xué)經(jīng)驗佳。
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企業(yè)介紹：
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公司的主要業(yè)務(wù)是向全球客戶(hù)提供咨詢(xún)與軟件等IT服務(wù)，經(jīng)營(yíng)理念是采用低風(fēng)險的、在時(shí)間和成本等方面可預測性高的全球交貨模式（GDM），加速了公司的發(fā)展。
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