獵頭公司8月12日人才推薦 某互聯(lián)網(wǎng)集團 商家及供給運營(yíng) 80萬(wàn)
自我評價(jià)：
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工作背景:9年B端/業(yè)務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗,5年團隊管理經(jīng)驗。
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核心能力:
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1.業(yè)務(wù)策略輸出拿結果:實(shí)現交易規模增速300%，云商時(shí)實(shí)現收入百萬(wàn)級。
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2.商家及供給運營(yíng)閉環(huán):對行業(yè)市場(chǎng)理解、商業(yè)分析,制定策略、傳遞平臺價(jià)值主張、生態(tài)治理等。實(shí)現業(yè)務(wù)規模增長(cháng)300%、服務(wù)標準化建設使人效提升140%、滿(mǎn)意度提升107%。
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3.服務(wù)生態(tài)建設與運營(yíng):與第三方服務(wù)商、政府、行業(yè)協(xié)會(huì )合作,全國落地實(shí)施百余場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
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4.產(chǎn)品運營(yíng)與工具建設:輸出商家在線(xiàn)學(xué)習平臺、按效付費等應用工具,為百萬(wàn)商家應用于學(xué)習、經(jīng)營(yíng)結算提效。
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職業(yè)愿景:未來(lái)3-5年穩定在一家公司持續成長(cháng)奮斗,成為業(yè)務(wù)核心骨干。
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性格特點(diǎn):主動(dòng)性強(主動(dòng)匯報、推進(jìn)、交付)、自律性強(堅持每2月讀一本書(shū))。
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工作經(jīng)歷：
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某互聯(lián)網(wǎng)集團（2017.06 - 至今），商家及供給運營(yíng)。
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主負責產(chǎn)品全量商家生態(tài)建設和采購經(jīng)營(yíng)建設。
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1、業(yè)務(wù)規劃:通過(guò)行業(yè)發(fā)展研究分析、競品洞察、商業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、商家服務(wù)全景圖解析等,制定年度規劃目標、輸出業(yè)務(wù)策略。
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2、業(yè)務(wù)運營(yíng):深入理解商家需求和交易鏈條,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析、供應鏈效能、內容、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、流量資源、工具提效、類(lèi)目運營(yíng)、商服、生態(tài)建設進(jìn)行業(yè)務(wù)策略落地實(shí)施,為交易規模結果負責，服務(wù)經(jīng)營(yíng)規模從千萬(wàn)級躍升至億級。
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3、服務(wù)治理:完成商家從入駐到退出全生命周期服務(wù)流程標準化建設,輸出并應用商家服務(wù)體系，搭建平臺治理規則和實(shí)施策略,為客訴處理質(zhì)效和服務(wù)滿(mǎn)意度負責,客訴處理量下降40%、服務(wù)滿(mǎn)意度提107%。
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4、數據運營(yíng):輸出平臺數據體系和數據需求流程化建設,完成全量數據看板搭建和日周月季度年經(jīng)營(yíng)分析報告，完成2大業(yè)務(wù) 千計數據指標框架及生成分析看板,人效提升2,為經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據。
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5、團隊管理:搭建業(yè)務(wù)運營(yíng)團隊,通過(guò)選用育勵汰進(jìn)行人才梯隊管理。搭建30多人運營(yíng)團隊,人才結構保持271正態(tài)分布,高P晉升率5%。
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公司內部獲得多個(gè)個(gè)人、團隊項目、協(xié)同獎項。
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