獵頭公司帶你了解，汽車(chē)企業(yè)的海外高級運營(yíng)經(jīng)理通常做哪些工作？
全鏈路用戶(hù)社群運營(yíng)、用戶(hù)組織、用戶(hù)活動(dòng)、用戶(hù)關(guān)懷、用戶(hù)圈層、用戶(hù)增長(cháng)。
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CRM戰略、計劃、策略、機制。
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公司海外商務(wù)談判、用戶(hù)體驗、市場(chǎng)洞察、車(chē)聯(lián)網(wǎng)APP各子品牌的產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)工作，包括但不限于：APP資訊、設計規劃、直播和視頻調研等。
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智能座艙，B&C端產(chǎn)品運營(yíng)支持，功能驗證，用戶(hù)培訓。
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OTA用戶(hù)及市場(chǎng)運營(yíng)，OTA前后生態(tài)服務(wù)的體驗跟蹤及優(yōu)化。
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洞察、拓展海外車(chē)聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，商務(wù)合作與談判，用戶(hù)圈層的分類(lèi)和規劃。
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線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)社群運營(yíng)、用戶(hù)組織、用戶(hù)活動(dòng)、用戶(hù)關(guān)懷，用戶(hù)圈層。
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運營(yíng)數據分析，發(fā)現問(wèn)題和提升點(diǎn)，為業(yè)務(wù)改進(jìn)或系統產(chǎn)品優(yōu)化提供輸入和解決方案。
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車(chē)輛訂閱管理。
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戰略合作伙伴(BP)商務(wù)拓展、談判、管理。
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公司APP的市場(chǎng)定位，挖掘產(chǎn)品功能的市場(chǎng)競爭力。
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提升、挖掘新業(yè)務(wù)的增長(cháng)方向及發(fā)力點(diǎn)，形成有效的方法論。
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關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)把握熱點(diǎn)，挖掘用戶(hù)需求，有效結合品類(lèi)特點(diǎn)與產(chǎn)品定位，創(chuàng )造具有競爭力的內容和玩法。
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關(guān)注用戶(hù)反饋，對數據敏感，根據數據及時(shí)調整產(chǎn)品功能方向并完成既定目標。
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與各業(yè)務(wù)體系協(xié)同工作，參與跨部門(mén)項目，并協(xié)調運營(yíng)，產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、設計、品牌等相關(guān)團隊執行項目落地。
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研究和把握行業(yè)趨勢，與國內外合作伙伴（互聯(lián)網(wǎng)應用內容和服務(wù)提供商）共同創(chuàng )新商業(yè)模式，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的多元化和創(chuàng )新，打造第三互聯(lián)網(wǎng)生存空間，最終實(shí)現價(jià)值共贏(yíng)。
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協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)團隊，展開(kāi)與合作伙伴相關(guān)團隊的研發(fā)、測試工作，推進(jìn)項目順利進(jìn)行。
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負責營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的運營(yíng)和優(yōu)化（B&C），產(chǎn)品運營(yíng)策劃、運營(yíng)流程定義、推廣方案輸出、培訓導入等。
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在產(chǎn)品周期中創(chuàng )建和管理用戶(hù)期望，收集用戶(hù)反饋，協(xié)同解決問(wèn)題。
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產(chǎn)品運營(yíng)數據分析，發(fā)現問(wèn)題和提升點(diǎn)，為業(yè)務(wù)改進(jìn)或系統產(chǎn)品優(yōu)化提供輸入和解決方案。
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把控產(chǎn)品導入、培訓的過(guò)程與質(zhì)量，執行產(chǎn)品推廣活動(dòng)，提升系統和產(chǎn)品影響力。
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