獵頭公司8月26日人才推薦 某醫療科技公司 高級工程師 18萬(wàn)
自我評價(jià):
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1、工作背景：專(zhuān)業(yè)醫學(xué)院生物工程教育背景，10年醫療設備售后服務(wù)工作經(jīng)歷，在設備安裝、客戶(hù)培訓、手術(shù)跟臺、醫院巡檢、售后故障處理等方面積累了豐富的經(jīng)驗。
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2、專(zhuān)業(yè)能力：熟悉德國STORZ外科腔鏡產(chǎn)品以及日本奧林巴斯部分內外科軟硬鏡產(chǎn)品，熟悉售后服務(wù)全套工作流程，對于設備維修管理、客戶(hù)溝通有獨到見(jiàn)解。
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3、團隊管理：2年售后團隊管理經(jīng)驗，對于新工程師的傳、幫、帶、知識框架的建立和輸出有獨特的方法。
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4、性格品質(zhì)：超強學(xué)習能力和適應能力，責任心強，愿意沉下心來(lái)打磨個(gè)人能力與素質(zhì)，適應出差。
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工作經(jīng)歷:
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某醫療科技有限公司（2019.09 - 至今），高級工程師。
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1、4K、熒光及3D、一次性電子鏡產(chǎn)品安裝、調試及培訓：
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2、轄區內代理商工程師的培訓和管理；
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3、銷(xiāo)售市場(chǎng)的技術(shù)支持；
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4、手術(shù)跟臺。
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某商貿有限公司（2014.12 - 2019.08, 4年8個(gè)月），售后工程師主管。
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1、產(chǎn)品安裝、調試及培訓：
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?。?）與臨床設備科確定安裝時(shí)間，在所轄范圍內共45家醫院間提供產(chǎn)品現場(chǎng)安裝調試服務(wù)。
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?。?）協(xié)調臨床醫生、手術(shù)室護士、供應室工作人員時(shí)間，針對產(chǎn)品使用說(shuō)明、安全須知、常規故障解決等方面提供產(chǎn)品講解和培訓，確保設備的正確順利使用。
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2、故障解決及日常巡檢：
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?。?）通過(guò)電話(huà)、微信方式處理簡(jiǎn)單維修和故障判斷，解答客戶(hù)疑問(wèn)；同時(shí)安排現場(chǎng)售后服務(wù)，接受和處理保修期內和保修期外儀器的維護保養及維修工作。
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?。?）擬定負責區域內巡檢計劃，做好人員安排，確保每家醫院2-4次/年的現場(chǎng)服務(wù)及巡檢頻次，記錄分類(lèi)故障問(wèn)題，反饋至技術(shù)部門(mén)。
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?。?） 完成安裝報告、巡檢報告，設備服務(wù)報告，完善客戶(hù)設備檔案，建立客戶(hù)卡片，更新客戶(hù)產(chǎn)品資料庫；完善備品備件管理，更新庫存信息。
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3、銷(xiāo)售市場(chǎng)支持：
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?。?）協(xié)同市場(chǎng)部參加區域內臨床學(xué)術(shù)會(huì )議，包括準備樣品、展臺展架，從售后服務(wù)角度介紹推廣產(chǎn)品。
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?。?） 隨同銷(xiāo)售，為客戶(hù)講解產(chǎn)品性能、使用須知、售后服務(wù)等內容，促成訂單達成。
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?。?）在售后過(guò)程中，收集同行競品信息，為銷(xiāo)售、采購部門(mén)提供第一手市場(chǎng)資料。
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?。?）協(xié)助銷(xiāo)售催收設備款。
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4、手術(shù)跟臺：指導醫生、護士手術(shù)過(guò)程中的實(shí)際操作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，提醒相關(guān)注意事項。
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5、團隊管理：設定團隊目標計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績(jì)指標，年度考核名列前茅。
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