一般認為，給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂(lè )，達致激勵效果。其實(shí)，金錢(qián)的確是激勵員工的主要因素，一個(gè)穩固的報酬計劃對吸引、保留優(yōu)秀人才的確非常關(guān)鍵，但在實(shí)踐中金錢(qián)并不總是唯一的解決辦法，在許多方面它也不是最好的解決辦法。原因很簡(jiǎn)單，金錢(qián)所起到的激勵作用具有短時(shí)性，額外得來(lái)的現金很快會(huì )被員工花掉并很快被遺忘。而公司希望的激勵卻是長(cháng)期性的。事實(shí)上，一些非現金卻能有效激勵員工的方法一直被企業(yè)管理層所忽視。下述是不提高薪酬激勵員工的15種方法。
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1、認可。當員工完成了某項工作時(shí)，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績(jì)的最大肯定。在實(shí)踐中，認可是最易被經(jīng)理人忽視的激勵方法，大多數的經(jīng)理人并沒(méi)有對員工的成績(jì)給予足夠認可，因為他們也沒(méi)得到來(lái)自上一級的足夠認可。因此，要做到這一點(diǎn)并不是很自然的事情，需要重新構建企業(yè)的管理文化。 經(jīng)理主管人員的認可是一個(gè)秘密武器，但認可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì )減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì )增加。上面已經(jīng)談到了普通的認可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。但是，如果認可是來(lái)自于更高一層的主管或經(jīng)理時(shí)，對員工的激勵作用會(huì )上升幾個(gè)等級。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是經(jīng)理打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jì)或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
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2、稱(chēng)贊。這是認可員工的一種形式。國內企業(yè)的管理人員大都吝于稱(chēng)贊員工做得如何，有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，稱(chēng)贊員工并不復雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨處隨時(shí)都可以稱(chēng)贊員工。如在會(huì )議上或公司主持的社會(huì )性集會(huì )上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話(huà)的稱(chēng)贊，就可達成意想不到的激勵效果。當面的贊揚會(huì )取得更好的效果，關(guān)鍵在于及時(shí)性。當有理由來(lái)表?yè)P一個(gè)人時(shí)，不要因為任何原因推遲！要記住，反應快捷等于有效，當成績(jì)在員工們頭腦中還很新奇的時(shí)候表?yè)P員工會(huì )起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身，走出去告訴公司內部的所有員工：這是多么好的一次表現或為其銷(xiāo)售額稱(chēng)贊他們……不要讓時(shí)間悄悄流逝，而要抓住任何一個(gè)立即傳達的贊揚能帶來(lái)積極影響的機會(huì )。
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3、職業(yè)生涯。員工都希望了解自己的潛力是什么，他們將有哪些成長(cháng)的機會(huì )。在激勵員工的重要因素中，員工的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。其實(shí)，在組織內部為員工設計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應。如是否重視從內部提升？盡管特殊的環(huán)境會(huì )要求企業(yè)從外部尋找有才干的人，但如果內部出現職缺時(shí)總是最先想到內部員工，將會(huì )給每一名員工發(fā)出積極的信息：在公司里的確有更長(cháng)遠的職業(yè)發(fā)展。
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4、工作頭銜。員工感覺(jué)自己在公司里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng )意一些?？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。
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5、良好的工作環(huán)境。在雇主們看來(lái)，激勵員工的因素中“工作條件”的重要性?xún)H居第九位（或者說(shuō)僅次于最后一位）。事實(shí)如此嗎？其實(shí)不然！在員工看來(lái)，工作環(huán)境是排在第二位的，員工非常在意他們在哪兒工作。這是影響員工滿(mǎn)意度的一個(gè)重要因素。從門(mén)面裝飾上來(lái)看，辦公室是否看起來(lái)不錯？墻上有畫(huà)、植物和顏色鮮亮的油漆嗎？這些通常屬于能使人們感覺(jué)到環(huán)境不錯的因素。員工的工作場(chǎng)所有足夠的空間嗎？會(huì )不會(huì )像擠在一個(gè)“沙丁罐頭”中工作？工作設備如何？桌子的尺寸是否合適，椅子坐著(zhù)舒適嗎？員工擁有最大化成就所需的各種辦公設備嗎？溫度調節是否合適？
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6、給予一對一的指導。指導意味著(zhù)員工的發(fā)展，而主管人員花費的僅僅是時(shí)間。但這一花費的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)的是肯定的反饋，在公眾面前的指導更是如此。在公共場(chǎng)合要認可并鼓勵員工，這對附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì )起到一個(gè)自然的激勵作用。
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7、領(lǐng)導角色。給員工領(lǐng)導角色以酬勞其表現，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì )議；通過(guò)組織培訓會(huì )議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導這個(gè)培訓；當某位員工參加外面的研究會(huì )或考察后指派其擔任培訓會(huì )議的領(lǐng)導，讓他簡(jiǎn)短地對其他員工說(shuō)明與研究會(huì )相關(guān)的內容及重點(diǎn)等都是不錯的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導一個(gè)方案小組來(lái)改善內部程序。
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8、團隊精神。加強員工的團隊精神有一個(gè)非常有效的辦法，就關(guān)于“團隊”這個(gè)論題不定期地讓員工交流一些想法，如提交一個(gè)涉及團隊的感悟，將員工提交的每一個(gè)感悟都掛在辦公室顯眼的位置，這樣就可創(chuàng )造一個(gè)以團隊為導向的氛圍。此外，也可照一張全體員工的合影，把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。這會(huì )讓員工產(chǎn)生自豪感，大多數人都喜歡把自己視為團隊的一部分。此外，在工作中，盡量設定以團隊驅動(dòng)力為導向的目標。人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同目標而奮斗肯定能增強團隊精神，因為他們必須去依靠別人，也要準備好讓別人依靠。
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9、培訓。對員工來(lái)說(shuō)，有可能培訓過(guò)多嗎？這種情況不可能存在。在實(shí)踐中，不少管理人員認為“我的員工已經(jīng)培訓過(guò)了”或“我的員工很不錯……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓?！边@種觀(guān)念其實(shí)是錯誤的。對員工而言，培訓永遠沒(méi)有結束的時(shí)候。給員工提供培訓本身就是最好的激勵方式，這種培訓并不一定是花錢(qián)由外部提供的，可以由經(jīng)理人員講授或是內部員工交流式培訓。參加外部培訓是員工最為喜歡的一項獎勵。利用外部培訓作為團隊內一兩個(gè)人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓的參加者建立一個(gè)結構性的計劃，讓其在返回時(shí)為其他員工在研討會(huì )上做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。這樣就可使每個(gè)人都可以極小的代價(jià)獲得知識與經(jīng)驗。
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10、團隊集會(huì )。不定期的辦公室聚會(huì )可以增強凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè )的時(shí)光。這些美好的回憶會(huì )讓員工感受到團隊的溫馨。
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11、特殊著(zhù)裝日。這種方式更多地運用于那些商場(chǎng)、超市等天天都須穿工作服上班的領(lǐng)域。對這些要求每天穿工作服的雇員來(lái)說(shuō)，有一天能穿非正式裝上班成為一個(gè)普遍的奢望。利用假日或節日創(chuàng )造以顏色為主題的非正式服裝日，足以讓這些雇員歡欣鼓舞。這可以增加非正式日獲得的效果：為每一位員工確定假期前的非正式日，讓他享受假期的前幾天。運動(dòng)會(huì )、較大節日的前幾天是確定非正式日的絕好機會(huì )，可以讓員工穿上適當的顏色、紐扣以及標志性穿著(zhù)。員工的生日也可以作為特殊著(zhù)裝日。自然而幽雅的特殊著(zhù)裝日會(huì )產(chǎn)生許多效果或以驚訝、自豪為基礎的激勵作用。
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12、休假。實(shí)行爭取休假時(shí)間的競賽。為爭取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì )像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下，當員工面臨選擇現金和休假獎勵時(shí)，他們都會(huì )選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jì)目標是由團隊或所有員工來(lái)完成時(shí)，最適合的獎勵就是休假。
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13、額外的責任。在組織中肯定會(huì )有一些員工希望能承擔一些額外的責任。作為經(jīng)理人要能識別出那些人并在有可能的情況下使責任與其能力與愿望相匹配。這對那些希望承擔額外責任的員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)最大的激勵。
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14、主題競賽。組織內部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績(jì)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將假期、周年紀念日、運動(dòng)會(huì )以及文化作為一些競賽的主題。運動(dòng)無(wú)疑給各種不同的競賽提供了最大的機會(huì )，文化也可以用來(lái)創(chuàng )造一些主題競賽。
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15、重點(diǎn)管理。如果可能的話(huà)，可在組織內部展開(kāi)一個(gè)關(guān)于重點(diǎn)管理技巧的研討會(huì )，這樣做并不會(huì )影響工作時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，研討的重點(diǎn)是組織內所有的人都在關(guān)注的問(wèn)題，任何時(shí)間都是召開(kāi)這種研討會(huì )的最好時(shí)機。這種研討會(huì )讓員工從中學(xué)到很多東西，會(huì )讓他感覺(jué)到呆在組織內是有意義的，也是能得到成長(cháng)的。上述15種方法可在不同場(chǎng)合下綜合運用，要記住的是，每一種方法的使用都必須考慮其頻率，不宜過(guò)多地使用同一種方法激勵員工。
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