? ?85%以上經(jīng)理人近兩年與獵頭公司有過(guò)接觸,23%的經(jīng)理人有超過(guò)8次以上的頻率,說(shuō)明獵頭公司活動(dòng)相當頻繁,獵頭公司對于經(jīng)理人來(lái)講已經(jīng)不再像007那么神秘?
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調查介紹?
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如火如荼的中國商業(yè)社會(huì ),從陌生到熟悉,獵頭公司呈現星火燎原之勢,只花了不到十年。當中國職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)始以獨立群體獲得越來(lái)越大的話(huà)語(yǔ)權,獵頭公司也水到渠成地贏(yíng)得更為廣闊的舞臺,無(wú)論是國際知名獵頭公司的入駐、還是本土獵頭公司雨后春筍般的鉆出地面,面對公眾——獵頭行業(yè)正由神秘、低調轉向理性和公開(kāi)。在這個(gè)每年產(chǎn)生上百億價(jià)值的行業(yè),它的發(fā)展速度可以用“爆炸式”來(lái)形容,僅在上海,據不完全統計,從事獵頭相關(guān)業(yè)務(wù)的公司不下兩千家。?
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行業(yè)的快速成長(cháng),“成長(cháng)的煩惱”注定如影隨形,置身其中的企業(yè)、經(jīng)理人、獵頭不會(huì )等閑視之。由《商業(yè)BUSINESS》雜志和上海經(jīng)理人網(wǎng)歷經(jīng)兩個(gè)多月,在國內首次推出“2006年中國獵頭生態(tài)調查”,從經(jīng)理人以及企業(yè)HR的角度,探討中國獵頭市場(chǎng)目前的生存狀態(tài)、獵頭公司的影響度、企業(yè)使用獵頭服務(wù)的現狀和關(guān)注點(diǎn),從而促進(jìn)高端人才市場(chǎng)的良性發(fā)展。?
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此次調查面向中國所有的在職經(jīng)理人,調查問(wèn)卷發(fā)布在《商業(yè)BUSINESS》、上海經(jīng)理人網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、中國人力資源沙龍等媒體上??偣灿?30位經(jīng)理人就他們自身和企業(yè)對獵頭的看法發(fā)表了自己的評價(jià),其中有效問(wèn)卷為463份。調查對象中,董事長(cháng)、總經(jīng)理級別的人數占16%,副總經(jīng)理、總監級別的占20.5%,部門(mén)經(jīng)理、經(jīng)理級別占63.5%。就公司性質(zhì)而言,外商獨資的占60%,中外合資的占13.5%,上市公司占4%,國營(yíng)企業(yè)占5%,民營(yíng)企業(yè)占12.5%??梢钥闯?,外資公司的經(jīng)理人對獵頭市場(chǎng)的關(guān)注度遠遠超過(guò)內資企業(yè)。就參加調查人員的公司職能而言,運營(yíng)的占31.5%,人力資源的占35.5%,營(yíng)銷(xiāo)的占23%,信息管理的占2.5%,其他的占7.5%??梢钥闯?,因為工作職責的原因,企業(yè)負責運營(yíng)和人力資源的對參與本次調查的積極性最高,超過(guò)總人數的2/3。?
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獵頭公司在中國經(jīng)理人人群中的影響度?
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在國際上,有個(gè)專(zhuān)門(mén)的協(xié)會(huì )AESC(TheAssociationofExecutiveSearchConsultants)定期會(huì )舉行獵頭公司的排名,排名的依據主要是公司營(yíng)業(yè)額,公司規模等來(lái)確定。鑒于國內在獵頭行業(yè)還沒(méi)有完全放開(kāi),相關(guān)的調查數據不容易獲得,并且難以保證正確性,所以本次調查的方式改為由經(jīng)理人直接投票來(lái)決定獵頭公司在中國經(jīng)理人人群中的影響度排名。最終我們把得票數位居前列的十家公司找出來(lái),并據此得出我們這次頒發(fā)的“最受中國經(jīng)理人贊賞的十佳獵頭公司”。?
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他們分別是:(不分先后)翰德人力資源有限公司、海德思哲?chē)H咨詢(xún)公司、上海光輝人力資源咨詢(xún)有限公司、萬(wàn)寶盛華人力資源(中國)公司、安立國際顧問(wèn)有限公司、香港伯樂(lè )管理有限公司、豪登國際管理顧問(wèn)有限公司、杰邁晶雅人力資源有限公司、智聯(lián)招聘、上海仕達富新橋人力資源有限公司。?
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這些公司里面包括了國際著(zhù)名的獵頭公司、國內知名招聘網(wǎng)站(有獵頭部)、以及在國內津淫多年屢有斬獲的獵頭公司。這個(gè)排名體現出這些獵頭公司在中國經(jīng)理人心目中的影響力和知名度。有趣的是,如果我們只選擇總監以上級別的數據進(jìn)行篩選的時(shí)候,前十位的獵頭公司竟然與AESC的排名有著(zhù)驚人的相似,除了順序有點(diǎn)不一樣以外。也說(shuō)明這些國際著(zhù)名獵頭公司在中高端市場(chǎng),尤其是高端市場(chǎng)有著(zhù)跟國外幾乎相同的影響度。?
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1)獵頭服務(wù)走向大眾化?
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85%以上經(jīng)理人近兩年與獵頭公司有過(guò)接觸,23%的經(jīng)理人有超過(guò)8次以上的頻率(見(jiàn)圖1),說(shuō)明獵頭公司活動(dòng)相當頻繁,獵頭公司對于經(jīng)理人來(lái)講已經(jīng)不再像007那么神秘,那種接到獵頭電話(huà)然后很奇怪地問(wèn)“你怎么會(huì )有我電話(huà)”的問(wèn)題,大概會(huì )越來(lái)越少,因為獵頭離我們越來(lái)越密切。?
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? ? 2)獵頭成為經(jīng)理人跳槽首選?
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在關(guān)于跳槽傾向方式的調查中,選擇聯(lián)系熟悉的獵頭公司的調查對象占到81.%;通過(guò)朋友或熟人介紹的占46%;看招聘廣告占20.5%,其他占4.5%。這組數據也表明獵頭服務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)理人跳槽的首選渠道。而在獵頭對經(jīng)理人價(jià)值調查中,認為可以幫助進(jìn)行薪資福利談判的占到29%,而選擇職業(yè)機會(huì )的占到73%,選擇職業(yè)生涯咨詢(xún)的占到50%,可以提供專(zhuān)業(yè)面試指導的占到26%??磥?lái),獵頭公司掌握著(zhù)一些外面沒(méi)有公開(kāi)的職位,可以給經(jīng)理人提供更好的職業(yè)選擇。?
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? ? 企業(yè)HR使用獵頭公司的偏好?
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在進(jìn)行“最受中國企業(yè)HR推崇的十佳獵頭公司”調查時(shí),我們沒(méi)有采用“最受中國經(jīng)理人贊賞的十佳獵頭公司”的選擇法,而是采用了填空法,由企業(yè)自行填寫(xiě)他們中意的公司,盡管結果比較彌散,也增加了我們統計的難度,但最后位居前列的十家人家,呈現出內外資獵頭公司各占半壁江山的場(chǎng)面。?
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這十家公司分別是(不分先后):上海光輝人力資源咨詢(xún)有限公司、海德思哲?chē)H咨詢(xún)公司、萬(wàn)寶盛華人力資源(中國)公司、香港伯樂(lè )管理公司、創(chuàng )價(jià)咨詢(xún)公司、斯科人力資源顧問(wèn)公司、中華英才網(wǎng)、上海時(shí)代人才公司、伯格人力資源、展動(dòng)力獵頭公司。?
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這說(shuō)明經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,本土的獵頭公司已經(jīng)開(kāi)始逐步顯山露水,在獵頭業(yè)務(wù)方面已經(jīng)出現內外資分庭抗禮的狀況。那么企業(yè)HR選擇為什么會(huì )跟經(jīng)理人選擇會(huì )有所不同呢?這還得跟企業(yè)的實(shí)際需求有關(guān)系。通過(guò)調查,我們發(fā)現:?
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1)有一半的公司過(guò)去一年未采用獵頭服務(wù)?
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調查顯示:有50%的企業(yè)在過(guò)去一年未采用獵頭服務(wù)(見(jiàn)圖4),這個(gè)結果當時(shí)讓我們很震驚,當細想下來(lái)就很容易解釋為什么獵頭公司雨后春筍般出現的原因,因為中國有數十萬(wàn)家外資企業(yè),以及眾多的國有和民營(yíng)企業(yè),這個(gè)結果只能說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和。另外,只有不足2成的人家選擇3家以上的獵頭公司,說(shuō)明有相當一部分企業(yè)在使用獵頭服務(wù)的時(shí)候,還是比較謹慎的,希望通過(guò)與1~2家獵頭公司的親密接觸來(lái)解決高端人才的招聘問(wèn)題。而對目前使用的獵頭服務(wù)的總體滿(mǎn)意度也進(jìn)一步證實(shí)了這個(gè)判斷,73%以上的企業(yè)HR選擇了滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意。?
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2)企業(yè)HR最討厭獵頭公司不了解客戶(hù)公司和業(yè)務(wù),獵頭公司的行業(yè)經(jīng)驗成為選擇的重要依據。?
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總體滿(mǎn)意度高并不表明企業(yè)HR對獵頭公司就沒(méi)有不滿(mǎn)意的方面,在我們的調查中,“獵頭公司不了解客戶(hù)公司和業(yè)務(wù)”成為最受企業(yè)HR詬病的方面。其次就是收費和不誠信地虛假包裝candidate(候選人)。(見(jiàn)圖6)?
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而在選擇獵頭的重點(diǎn)因素調查中(此項為多選調查),38%的人選擇“獵頭公司品牌形象”,73%的人選擇“獵頭公司的行業(yè)經(jīng)驗”,選擇“服務(wù)質(zhì)量”和“以往成功案例”的分別占到57%和34%。?
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3)價(jià)格不是企業(yè)主要考慮因素,外資綜合性獵頭公司和專(zhuān)注于某個(gè)行業(yè)的獵頭公司仍是企業(yè)HR的首選?
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在對于“傾向合作獵頭公司類(lèi)型”的調查中,63%的企業(yè)HR還是選擇了外資綜合性獵頭公司,這個(gè)與上面調查中“企業(yè)不看重獵頭公司性質(zhì)”看似矛盾的結論,體現出企業(yè)在理想與實(shí)際操作中的脫節。從內心深處,或者在相同條件下,他們還是會(huì )選擇“洋獵頭”。同時(shí)有多于56%的人選擇專(zhuān)門(mén)從事某個(gè)行業(yè)的獵頭公司,說(shuō)明獵頭公司的細分未來(lái)會(huì )是一個(gè)趨勢。此外只有11%的人選擇收費便宜或不收定金的公司,可以看出企業(yè)客戶(hù)對價(jià)格敏感度并不高,而更看重服務(wù)收益。?
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調查說(shuō)明:?
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本次調查采用網(wǎng)上實(shí)名或者傳真填寫(xiě)的方式收集數據,因此不能代表所有人群,對于上網(wǎng)較少或者甚少閱讀雜志的人群不具備代表性。同時(shí),我們也不排除有部分備選公司會(huì )采取虛假投票的方式來(lái)爭取較高的排名。調查采集樣本的分布并非十分均勻(主要集中在幾個(gè)大城市和發(fā)達省份),對某些參加者較少的地區或者行業(yè),本調查數據可能不具有代表意義。另外有部分國際著(zhù)名獵頭公司因為政策原因,婉拒了本次調查,從而無(wú)緣我們的十佳排名。我們希望,隨著(zhù)政策堅冰逐漸融化,他們能夠以更開(kāi)放的面目出現在中國公眾面前。
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