向獵頭公司學(xué)習如何網(wǎng)羅優(yōu)秀人才____獵頭公司一致認為，對應聘者的尊敬，明晰而一致的選拔規范，科學(xué)而多樣的招聘辦法和更多訓練與開(kāi)展的時(shí)機，將協(xié)助公司尋找到適宜的人才。 
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人力資源的出資報答是當前的熱門(mén)話(huà)題。假定在所有的人力資源辦理活動(dòng)中挑選最影響其出資報答的一項，我會(huì )挑選“招聘選拔”。這或許正是多數公司投入起碼、做得最薄弱的一項作業(yè)。許多公司熱衷于從頭規劃公司的薪酬系統或許業(yè)績(jì)考核系統，他們覺(jué)得這些方面“技能含量”高，不簡(jiǎn)單做，做得欠好就會(huì )引起職工和辦理者的抱怨?？墒菍φ衅缸鳂I(yè)則不然，有些公司動(dòng)輒招聘幾百數千人，假定招不到人會(huì )遭到批判，可是招來(lái)的人是不是適宜就沒(méi)有人關(guān)懷了。近來(lái)幾年人才市場(chǎng)上擇業(yè)競爭的加重，使公司在人才方面的挑選余地大大添加，卻沒(méi)有提升這些公司在人才選拔方面的成效。
北京獵頭公司的資深獵頭顧問(wèn)獵馬想起了寶潔公司的前任首席執行官曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“在公司內部，我看不到比招聘更重要的事了”。招聘作業(yè)處于人力資源辦理價(jià)值鏈的前端，這意味著(zhù)假定公司在招聘選拔這一關(guān)犯了過(guò)錯，將會(huì )在后期為這一過(guò)錯支付無(wú)窮的價(jià)值：薪酬、訓練費、作業(yè)不力形成的丟失、交流本錢(qián)、辭退本錢(qián)，還有招到一個(gè)更適宜職工的時(shí)機本錢(qián)。
招聘選拔作業(yè)做得好的公司，在做法上有四點(diǎn)異乎尋常之處：首要，在整個(gè)招聘進(jìn)程中，不時(shí)處處顯示出對應聘者的尊敬；其次，有明晰而一致的選拔規范，不會(huì )因面試官不一樣而有所改變；第三，在招聘選拔進(jìn)程中運用多種辦法，而不僅僅是考官與應聘者之間的面談；第四，選拔完畢后，招聘進(jìn)程中所取得的被選取者的信息，將作為被選取者上任后的訓練開(kāi)展的參閱根據。
招聘進(jìn)程：不時(shí)處處顯示尊敬
北京房地產(chǎn)獵頭公司的知名獵頭顧問(wèn)，在整個(gè)招聘進(jìn)程中，優(yōu)異的公司力求給應聘者留下杰出的形象，讓他們感觸遭到了尊敬。多數情況下面試官會(huì )帶著(zhù)淺笑與應聘者攀談，即便顯得嚴厲，也是特意制作一點(diǎn)壓力氣氛，知道應聘者在此情境下的反響。在壓力測試往后，主考官通常會(huì )向應聘者解說(shuō)緣由。
這樣的公司在拒絕應聘者的時(shí)分也是十分含蓄的，不會(huì )說(shuō)“咱們不能選取您，由于您的才能達不到咱們的需求”，而會(huì )說(shuō)“您給咱們留下了十分深入的形象，可是，咱們發(fā)現您應聘的職位對您來(lái)說(shuō)并不適宜，咱們信任您會(huì )找到更適宜的時(shí)機”。習慣了常常被人牽出來(lái)“溜溜”，可是通常往后就聽(tīng)不到下文的“人才”們遭到如此殊遇，即便曉得自個(gè)被拒絕了，也會(huì )對這家公司發(fā)生一定的好感。
獵頭顧問(wèn)獵馬回憶說(shuō)在寶潔公司的招聘進(jìn)程中，雖然應聘者人數眾多，可是沒(méi)有人會(huì )感到公司“店大欺客”。過(guò)五關(guān)斬六將之后的勝出者，更是可以遭到特別的禮遇。公司會(huì )有專(zhuān)人告訴應聘者被選取的音訊，一同還會(huì )詢(xún)問(wèn)應聘者是不是接受寶潔的作業(yè)時(shí)機，由于他們選取的人員通常十分出類(lèi)拔萃，手中有幾個(gè)作業(yè)時(shí)機是很正常的事情。相比之下，那些以為自個(gè)手中掌握著(zhù)應聘者生殺大權，把作業(yè)時(shí)機當作布施的主考官們地點(diǎn)的公司，可以招到啥樣的人才就很難說(shuō)了。
選拔規范：明晰而一致
北京知名獵頭公司提醒HR們，要認清是為公司招聘還是為崗位招聘？換言之，招聘的時(shí)分首要看應聘者與公司的合適度仍是與崗位的合適度？
多數公司首要看應聘者與崗位的合適度，期望招聘來(lái)的職東西有崗位所需要的知識、技能和經(jīng)歷，立刻就可以用，無(wú)需訓練?？墒?，優(yōu)異的公司更垂青應聘者與公司的合適度。例如，體育用品作業(yè)的李寧公司垂青職工對體育事業(yè)的酷愛(ài)，游戲軟件作業(yè)的育碧電腦軟件公司（Ubi Soft）垂青職工的創(chuàng )造力和對游戲的酷愛(ài)。征詢(xún)公司在入門(mén)級職工的招聘xuexihr.com/h/z進(jìn)程中，不垂青所學(xué)專(zhuān)業(yè)，更重視別的的一些特質(zhì)，如邏輯剖析才能、人際交流才能、團隊協(xié)作才能、領(lǐng)導才能等。由于他們期望職工可以與公司一同生長(cháng)，假定沒(méi)有這些特質(zhì)，那幾乎是不可以的。例如羅蘭貝格公司在招聘中有一條十分明晰的準則：每個(gè)新參謀都應當有變成合伙人的潛力，假定在一個(gè)應聘者身上看不到這種潛力，則不予選用。
國內知名十大獵頭公司用大量實(shí)踐證明，單憑應聘者的有關(guān)經(jīng)歷、學(xué)歷、知識、技能等因從來(lái)做招聘決議方案，成功幾率并不高。要想提高招聘選拔的作用和質(zhì)量，應當全部調查應聘者的“天資”（Competency）。天資的界說(shuō)是：能區分在特定的作業(yè)崗位和組織環(huán)境中作業(yè)績(jì)效水平的自個(gè)特征。天資既包含知識、技能等顯性的要素，也包含情緒、特性、內驅力等隱性的要素。
在招聘選拔進(jìn)程中，許多公司還停留在首要重視應聘者的作業(yè)經(jīng)歷和學(xué)歷的水平上，不過(guò)這些并不能標明一自個(gè)將來(lái)在作業(yè)中可以成功，而且經(jīng)歷和學(xué)歷也對比簡(jiǎn)單造假。做得稍好一些的公司還會(huì )重視應聘者的知識和技能，這些要素對比顯著(zhù)、突出而且簡(jiǎn)單衡量，但仍不能決議一自個(gè)在作業(yè)中的成功與否。做得最好的公司除了調查應聘者的知識和技能之外，還會(huì )調查他們是不是具有公司所需要的情緒、特性、內驅力。這些公司樹(shù)立了中心天資模型（Competency Model）作為選才、育才、用才、留才的規范。例如，寶潔公司的中心天資包含以下八條：領(lǐng)導才能、誠篤耿直、才能開(kāi)展、承擔危險、積極立異、解決疑問(wèn)、團結協(xié)作、專(zhuān)業(yè)技能。寶潔公司的職工對這八條天資及其內在純熟于心。因而，雖然每年參加招聘的人員有所不一樣，可是招聘需求和規范都是一致的，不會(huì )遭到人為要素的影響，確保了招聘的一致性。
天資模型通常是經(jīng)過(guò)對比公司內部的優(yōu)異職工和通常職工在行動(dòng)、特性、情緒和動(dòng)機方面的區別而樹(shù)立的。在樹(shù)立天資模型的進(jìn)程中，最常運用的東西是“行動(dòng)事件訪(fǎng)談法”（Behavioral Event Interview，簡(jiǎn)稱(chēng)BEI）。被訪(fǎng)談?wù)邥?huì )被問(wèn)到在一些詳細的事件中，他的所作所為、所思所想以及心思感觸。優(yōu)異職工所具有而通常職工所不具有或許短缺的自個(gè)特征，即是優(yōu)異者之所以?xún)?yōu)異，而通常者之所以通常的緣由。所以，在招聘選拔進(jìn)程中，運用天資模型作為規范，即是調查應聘者是不是具有變成優(yōu)異職工的“基因”。
選拔進(jìn)程：不拘一格
獵頭公司排名前十的乾坤獵頭公司在一次學(xué)校招聘中，公司按方案到上海的兩家高校進(jìn)行招聘宣揚，需求應聘者到公司網(wǎng)站上下載應聘表格，填寫(xiě)之后與簡(jiǎn)歷一同交到公司。該公司依照規范對收到的1000余份簡(jiǎn)歷進(jìn)行了初選，斷定100名學(xué)生參加第一輪面試。
在第一輪面試中，100名學(xué)生被分為20個(gè)小組，每個(gè)小組就一個(gè)開(kāi)放式的話(huà)題做一次“無(wú)領(lǐng)導小組評論”。在25分鐘的時(shí)間內完結評論并決議小組報告的方式和分工，然后進(jìn)行5分鐘的口頭報告，論述小組的觀(guān)念和論據。在這個(gè)進(jìn)程中，一個(gè)由上至亞洲區總裁、下至通常參謀構成的面試團對每個(gè)小組的評論和報告進(jìn)程進(jìn)行密切的調查，記載下每一個(gè)值得記載的細節。小組報告完畢之后，面試團立刻評論方才的小組中有哪幾個(gè)學(xué)生可以進(jìn)入下一輪面試，并做出決議方案。無(wú)領(lǐng)導小組評論中，面試團首要重視每個(gè)參加者的交流才能、邏輯思維、領(lǐng)導才能、協(xié)作才能、應變才能，在這幾個(gè)方面勝出的20名應聘者參加了第二輪面試。
第二輪面試選用一對一的方式，包含幾個(gè)小的邏輯推理疑問(wèn)和一個(gè)歸納的事例剖析。邏輯推理疑問(wèn)調查的是應聘者的邏輯思維才能和通常知識，對比典型的疑問(wèn)有：我國的口香糖市場(chǎng)有多大？一架波音737客機里可以容納多少個(gè)乒乓球？上海有多少個(gè)路燈？面試官并不需求答復的數字多么精確，而是調查應聘者怎么去考慮和推算。在這個(gè)進(jìn)程中，應聘者可以對一些數字做合理的假定，可是假定假定的收支過(guò)大，或許一些根本的數字，如我國的人口數量都不明白，即是缺乏知識的表現。歸納事例剖析通常是2——3頁(yè)鱗次櫛比的英文介紹，講述一家公司存在的疑問(wèn)，其間不乏各種單位和數字，需求應聘者在半小時(shí)甚至更少的時(shí)間內從中發(fā)現有用的信息，必要時(shí)經(jīng)過(guò)數據剖析找出公司可以存在的疑問(wèn)，而且供給解決方案主張。歸納事例剖析調查的是應聘者的邏輯剖析才能、解決疑問(wèn)才能、接受壓力的才能以及公司辦理方面的根底知識。第二輪面試完畢之后，有10名應聘者進(jìn)入第三輪和第四輪面試。
第三輪和第四輪面試相同選用一對一的方式，由不一樣的參謀主持。這時(shí)，氣氛輕松了不少，有一個(gè)顯得過(guò)于嚴厲的應聘者還被需求講一個(gè)笑話(huà)。面試官的理由是：將來(lái)的新同事不能太“悶”，不然一同出差幾個(gè)月可是沒(méi)勁透了。這兩輪的面試內容對比相近，首要是知道應聘者的應聘動(dòng)機（為何期望做征詢(xún)？對征詢(xún)的知道？做征詢(xún)的長(cháng)處和害處？）、作業(yè)傾向（一同還應聘了啥公司？將來(lái)的作業(yè)方針是啥？）、性情（你不喜歡和哪類(lèi)人共處？你的長(cháng)處是啥？缺點(diǎn)是啥？）。面試官還會(huì )向應聘者介紹自個(gè)做過(guò)的典型項目，而且答復應聘者提出的疑問(wèn)。第四輪面試完畢后，又有5名應聘者被篩選，最終的5名幸運兒得到了作業(yè)時(shí)機。
乾坤獵頭說(shuō)道，許多公司在招聘選拔的進(jìn)程中，運用多種專(zhuān)業(yè)測評技能，除了結構化面談、無(wú)領(lǐng)導小組評論、事例剖析之外，還有公函筐測驗、模擬作業(yè)會(huì )議、演講、角色扮演以及作業(yè)游戲等辦法?？墒?，不管運用何種測評技能，都必須明晰測評的意圖，也即是期望知道應聘者哪些方面的天資水平，假定測評的意圖性不行明晰，或許沒(méi)有對方針天資做出明晰的界說(shuō)，再好的技能也不能發(fā)揮作用。
選拔之后：結尾也是起點(diǎn)
據全球十大獵頭公司調查，應屆大學(xué)生在挑選第一份作業(yè)時(shí)，最介意的是將來(lái)雇主供給的訓練和開(kāi)展時(shí)機。寶潔公司之所以每年可以招聘到許多的優(yōu)異畢業(yè)生，而且留住他們，其法寶即是供給許多訓練和開(kāi)展的時(shí)機。寶潔公司依照公司的天資模型規劃了各種訓練課程，使每個(gè)崗位、每個(gè)等級的人員都有合適參加的訓練。
每年，新進(jìn)入乾坤獵頭公司的畢業(yè)生都會(huì )參加公司組織的名為“Kick-off”（意為：開(kāi)端）的訓練，在兩個(gè)星期的時(shí)間里，公司的資深參謀們向新職工介紹各種專(zhuān)業(yè)的征詢(xún)東西和辦法，一同經(jīng)過(guò)許多的事例剖析使職工在很短的時(shí)間內可以從一個(gè)征詢(xún)的外行變成專(zhuān)家。別的，職工還可以從公司的內部網(wǎng)上知道到全球的訓練課程組織。其間既有對于入門(mén)級職工的根底訓練，又有對于資深參謀的專(zhuān)業(yè)進(jìn)階訓練，甚至連合伙人都有領(lǐng)導力方面的訓練課程可以挑選參加。每個(gè)職工只需征得其“導師”（Mentor）的贊同，就可以報名參加?！皩煛钡淖饔檬菂f(xié)助職工生長(cháng)，協(xié)助制訂階段性的學(xué)習和研討方案，使職工在參加不一樣項目經(jīng)理領(lǐng)導的征詢(xún)項意圖一同，可以與公司的高層堅持交流，開(kāi)展自個(gè)的專(zhuān)業(yè)才能和領(lǐng)導才能。
獵頭小常識：獵頭公司都提供哪些服務(wù)？
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1、提供國家人事勞動(dòng)政策、法規的咨詢(xún)服務(wù)
2、提供代為招聘、引進(jìn)所需人才服務(wù)，包括辦理大學(xué)畢業(yè)生的接收事宜（含戶(hù)口調入—符合政府人才調入政策）
3、按照有關(guān)政策規定，負責管理人事行政關(guān)系、人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒別和整理
4、按照有關(guān)規定，承辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的認定和考評申報
5、辦理派出人員的錄用、退工等事宜
6、為派出人員發(fā)放工資和福利，代扣代繳個(gè)人所得稅
7、代為派出人員辦理社會(huì )統籌保險，并辦理賠付手續
8、按有關(guān)規定辦理派出人員的出國政審、申辦證照以及出具各種以檔案為依據的證明材料
9、管理接轉派出人員黨團組織事宜
10、協(xié)助辦理派出人員解聘、辭退后的推介和再就業(yè)事宜
11、承辦與人事管理相關(guān)的其它事宜
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