如何表現出獵頭公司在行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)度來(lái)？
國內獵頭公司行業(yè)自1992年以來(lái)，發(fā)展不足二十年，獵頭公司規模不一，從業(yè)人員也是良莠不齊，其中有HR轉過(guò)來(lái)的，有以前做sales，也有做技術(shù)開(kāi)發(fā)的，這也是造成了中國獵頭公司市場(chǎng)混亂、操作不規范的基礎原因，也因此，獵頭公司的操作很容易被客戶(hù)評價(jià)為“不專(zhuān)業(yè)”。要體現獵頭公司的專(zhuān)業(yè)性，總結起來(lái)應從以下幾個(gè)方面來(lái)體現：
1、簡(jiǎn)歷的質(zhì)量、準確性。
當獵頭公司拿到JD后會(huì )通過(guò)各種渠道瘋狂的搜索簡(jiǎn)歷，得來(lái)的簡(jiǎn)歷也是良莠不齊，很多時(shí)候，獵頭公司并沒(méi)有做太多的篩選，只單憑看簡(jiǎn)歷去評估candidate是否合適，只要簡(jiǎn)歷中有某幾點(diǎn)工作經(jīng)驗與JD里的要求相符合，就直接推薦給客戶(hù)。不可否認有一些簡(jiǎn)歷還不錯，但是絕大部分卻是質(zhì)量不高的簡(jiǎn)歷，增加了HR篩選的工作量，也就自然而然的認為獵頭公司不夠專(zhuān)業(yè)，提供的簡(jiǎn)歷質(zhì)量不高。
所以，高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷應該是經(jīng)過(guò)獵頭公司進(jìn)行大量的簡(jiǎn)歷篩選、面試評估、綜合測評等工作步驟以后才能總結得出的。同時(shí)，如果是特殊職位或者是客戶(hù)需要，應該出具詳細的人才評估報告給到用人單位。
2.人才尋訪(fǎng)效率
企業(yè)為什么要找獵頭公司？一般情況下有兩個(gè)原因，一是所需人才實(shí)在難以通過(guò)普通渠道招聘到；二是職位急迫，希望盡快找到合適的Candidate。
從第二點(diǎn)的角度分析，企業(yè)希望看到的是一個(gè)工作高效的獵頭公司，專(zhuān)業(yè)性也就體現在這方面。很多時(shí)候，獵頭公司接到一個(gè)Case后，才發(fā)現對這個(gè)職位并不熟悉，還要從頭開(kāi)始去做職位分析、行業(yè)分析、人才分布分析等，然后才去做人才尋訪(fǎng)，這在很大程度上拖延了項目的進(jìn)度，高效也就不復存在了。如何在速度與準度之間找到一個(gè)平衡，是獵頭公司需要認真權衡和把握的一個(gè)重要問(wèn)題。
3.對客戶(hù)的影響能力
當我們在第一時(shí)間找到合適的candidate推薦給客戶(hù)，獵頭公司項目并沒(méi)有完全完成。還需要協(xié)助客戶(hù)安排面試，等待面試結果，協(xié)助candidate談offer等。往往在這方面出現的問(wèn)題很多很麻煩。有時(shí)候，客戶(hù)面試流程比較復雜，需要很多用人部門(mén)去決策。這時(shí)候，就需要HR去影響用人部門(mén)，獵頭公司在這其中起到推波助瀾的作用，但是當HR不能很好的去影響用人部門(mén)時(shí)，獵頭公司有必要協(xié)助candidate繞過(guò)HR直接影響到用人部門(mén)?？傮w來(lái)說(shuō)，獵頭公司這階段的工作是需要通過(guò)各種方式去影響HR、用人部門(mén)、決策部門(mén)、candidate等。還有些時(shí)候，candidate的offer跟企業(yè)談不攏的時(shí)候，也可以去影響客戶(hù)。
當你對某個(gè)行業(yè)足夠了解后，找到合適的侯選人已經(jīng)不難了，更多的工作應該放在對項目的跟進(jìn)與把握上，怎么去促成這個(gè)項目才是關(guān)鍵。
4. 對Candidate的說(shuō)服能力
在很多時(shí)候，當我們發(fā)現一個(gè)很合適的candidate時(shí)，對方卻對這個(gè)職位有些猶豫或者是拿到offer后又有其他的想法。這時(shí)候就需要獵頭公司對candidate做說(shuō)服工作。一般應從以下幾點(diǎn)做工作：
(1) 公司發(fā)展前景
(2) 職業(yè)發(fā)展空間
(3) 職業(yè)瓶頸
(4) 薪酬福利
(5) 工作環(huán)境
(6) 老板以及上級領(lǐng)導
(7) 個(gè)人職業(yè)規劃匹配
(8) 。。。
總體來(lái)說(shuō)，獵頭公司的專(zhuān)業(yè)性體現在對整個(gè)項目流程的把控，要能及時(shí)發(fā)現每個(gè)環(huán)節中出現的問(wèn)題，并迅速的做出反映，處理危機。
很多HR都問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題：我們跟其他獵頭公司只收20%的服務(wù)費，你們?yōu)槭裁匆杖?0%？有個(gè)同行回答得很好，他說(shuō)，“我們跟其他獵頭公司是不能對比的，我們體現的是自己的專(zhuān)業(yè)性，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)”。其實(shí)有時(shí)候，HR在選擇獵頭公司的時(shí)候也喜歡選擇收費稍高一點(diǎn)的獵頭公司，因為這些獵頭公司提供的服務(wù)價(jià)值都會(huì )高一些。大家都明白，只有高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才能給企業(yè)帶來(lái)更大的幫助、產(chǎn)生更大的價(jià)值。很顯然，這是一個(gè)雙贏(yíng)的過(guò)程！
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