作為一個(gè)北京獵頭顧問(wèn),你的北京獵頭功力究竟有幾分? 這是一個(gè)大家都想知道而又很難靠譜地知道的問(wèn)題。Victor的這篇文章,提出了一個(gè)簡(jiǎn)潔而又大體可靠的方法,非常有創(chuàng )造性。不僅如此,這個(gè)測試方法,還能幫助你樹(shù)立起一個(gè)完整的北京獵頭技能框架,并從技能的角度搞明白不同的業(yè)務(wù)模式究竟有些什么不同之處?!?Charles 陳勇 (FMC 創(chuàng )始人,《大獵論道》第一任主編)
兩種模式,一種內容
最近有很多北京獵頭公司老板問(wèn)我:“我們最近業(yè)務(wù)遇到很大壓力,你說(shuō)是不是轉模式才有出路呢?”
這個(gè)問(wèn)題,讓我們先從下面這張流程圖開(kāi)始說(shuō)起:
測測你的北京獵頭功力
*KA(Key Account-大客戶(hù)模式)
*PS(Proactive Specialization-主動(dòng)專(zhuān)注模式/由FMC創(chuàng )始人Charles陳勇先生提出)
大家是否發(fā)現,無(wú)論是KA為代表的客戶(hù)導向模式還是PS為代表的候選人導向模式:
* 10個(gè)環(huán)節相同
* 指向的結果一致
* 主要的區別是源頭以候選人還是客戶(hù)為主要切入
我自己經(jīng)歷過(guò)這兩種模式的歷練和熏陶,也通過(guò)專(zhuān)注的培訓咨詢(xún)接觸大量的不同客戶(hù)和顧問(wèn)。個(gè)人心得分享如下:
* 模式固然重要,但根據自身所處的不同階段,不同行業(yè),選擇適合的才是最好的
* 每個(gè)模式都存在合理性和優(yōu)缺點(diǎn),或許不是非此即彼,而是兩者有機結合才是王道
* 不同的模式之間,至少有85%以上的環(huán)節和技能是相通的,與其學(xué)形,不如練神,業(yè)務(wù)技能(內功)是核心競爭力
內功才是核心競爭力
其實(shí),從北京獵頭存在的第一天起,北京獵頭工作就是“人”的工作。重要的是回歸“人”這個(gè)核心理念,無(wú)論是對候選人還是客戶(hù)。無(wú)論你現在用什么模式,或者將來(lái)想轉化成什么模式,培養自己的內功-- 與“人”打交道的能力是萬(wàn)變不離其宗的。就像無(wú)論你學(xué)習少林還是武當,空手道還是跆拳道,馬步還是要扎,體能還是要練是一樣的道理。以免練拳不練功,到老一場(chǎng)空。說(shuō)到練內功,因為專(zhuān)做北京獵頭培訓的關(guān)系,經(jīng)常有北京獵頭朋友問(wèn)我:Victor,你有沒(méi)有什么“必殺技”讓我們能夠快速提升功力?我有時(shí)只能笑笑,讓我怎么回答呢,其實(shí)大家都理解,世界上沒(méi)有什么靈丹妙藥可以讓人一下子飛升到另一個(gè)境界,一步登天。即使你是一顆好種子,也需要充分的時(shí)間加上陽(yáng)光雨水,才能長(cháng)成一顆真正的參天大樹(shù)。在我看來(lái),做北京獵頭和做其他行業(yè)一樣,練內功其實(shí)是沒(méi)有所謂“捷徑”的,如果說(shuō)真的要有,那就是科學(xué)的方法+勤奮的練習。
科學(xué)的方法--羽毛球的故事
說(shuō)到科學(xué)的方法,我想起了我自己的經(jīng)歷,我是個(gè)羽毛球愛(ài)好者,雖說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)指導,但從小學(xué)到現在打了差不多20年的羽毛球,在小圈子中一直能“稱(chēng)王稱(chēng)霸”,也算是“三腳貓中的超級喵”了。當有一天接觸了更大的圈子,很多球友在一開(kāi)始不是我的對手,但我發(fā)現如果有誰(shuí)開(kāi)始遵照老師系統的方法練習握拍,走位和手勢,很快就能對我造成極大挑戰,但我還是仗著(zhù)老資格不服氣。直到有天當我被一個(gè)球齡只有1年但是按照正規套路訓練了大半年的球友打敗的時(shí)候,心里的酸楚滋味大家可以想象。
這件事對我的觸動(dòng)很大,也引發(fā)了我對北京獵頭培訓的思考。我發(fā)現在平時(shí)的培訓中,很多北京獵頭是“自然生長(cháng)”型的。學(xué)習熱情很高,特別喜歡那些所謂的干貨,馬上就能操作的那種。當然,這是很有用的。但實(shí)際上,北京獵頭是馬拉松而不是百米沖刺。除了那些招式以外,我們的基本功和標準化的動(dòng)作是不是有到位,決定著(zhù)我們能夠走多遠。我發(fā)現,很多做了多年的北京獵頭因為缺乏科學(xué)的方法,很容易遇到以下這些問(wèn)題:
* 業(yè)績(jì)上不去,每年都維持在一個(gè)不太滿(mǎn)意的水平
* 業(yè)績(jì)不穩定,每個(gè)季度每個(gè)月上上下下
* 覺(jué)得業(yè)績(jì)不行換個(gè)模式可能就會(huì )好,結果不盡如人意
* 過(guò)早遭遇能力瓶頸,卡在某個(gè)環(huán)節無(wú)法打通
* 過(guò)多的時(shí)間在搜索,搜索,搜索,但是總抱怨好人不知在天涯何處
* 每個(gè)人看上去很有個(gè)性,但成單率偏低且掉單率偏高
結果就是很多人像我在羽毛球故事中的一樣,被剛做了1、2年的北京獵頭新人全面趕超。
就像“選擇比努力重要”,類(lèi)似的可能就是“方法比苦干重要”。如果大家希望每年能看到自己有明顯的進(jìn)步,可能光靠“自然生長(cháng)”是不夠的,是不是還需要科學(xué)的方法-- 北京獵頭的標準化業(yè)務(wù)流程來(lái)助自己一臂之力呢?
這篇文章能帶給你什么?
就像我們的身體狀況每年需要體檢一樣,我們的北京獵頭狀況也需要體檢-- 我怎么知道我多大程度上在用科學(xué)的方法做單?
大家可能注意到了,第一幅圖中10個(gè)環(huán)節相互依存,缺一不可,像是一個(gè)生態(tài)鏈,每一個(gè)環(huán)節的細節都會(huì )影響整個(gè)大局,包括簽約率,推薦面試率,成單率,回款率等。
這次我應邀首次把這10個(gè)環(huán)節按照流程列出技術(shù)要點(diǎn),供大家自我測評,從而助你更了解自己目前在不同業(yè)務(wù)環(huán)節的水平,發(fā)現盲點(diǎn),提升潛能。
提前聲明,北京獵頭公司百花齊放,不可能有一個(gè)完全統一的標準。我提供的也僅是根據自身的經(jīng)驗的一些分享,畢竟不可能涵蓋方方面面,也不一定適合所有北京獵頭。
不過(guò)我相信大家會(huì )發(fā)現這些題目本身就是優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程步驟,可以在一定程度上支持大家的內部培訓、進(jìn)階考評,幫助自己的公司或團隊完善“生態(tài)培訓體系”。不足之處歡迎大家拍磚,希望大家的力量讓更多的北京獵頭/公司能夠少走彎路。
如何自測?
-360度顧問(wèn)可以依次做10個(gè)環(huán)節
-如果目前你還沒(méi)有成為360度顧問(wèn),也不妨只做相應的某些環(huán)節
- 如果你是團隊負責人,也可以根據對于組員的了解互評,或者讓組員之間自測后分享和討論
很簡(jiǎn)單的三步,整個(gè)過(guò)程可能只需要5-15分鐘:
1.準備紙、筆、計算器
2.每個(gè)技能要點(diǎn)選擇“是”或“否”
3.在每個(gè)環(huán)節中,把選擇“是”的題目數量除以該環(huán)節的總題目,得出百分比,即為分數(比如候選人尋訪(fǎng)環(huán)節總共有9個(gè)要點(diǎn),我獲得了6個(gè)“是”,那么這個(gè)環(huán)節百分比是67%,所以我的分數是67分)
*選“是”的標準:你完全可以做到或者至少超過(guò)85%的情況下都會(huì )如此做,此題才選“是”。
至于你得出的分數代表著(zhù)什么水平,文章的最后會(huì )有一些參考數據,幫助你了解你在北京獵頭界中的水平程度以及賺錢(qián)程度。
非360度顧問(wèn)參考標準
恭喜你,想必你已經(jīng)把各個(gè)環(huán)節的分數都打好了??聪履忝總€(gè)環(huán)節的分數在什么區間和參考標準(比如你的“候選人尋訪(fǎng)”成績(jì)是70分,那么你就是“候選人尋訪(fǎng)”環(huán)節強人,同時(shí),你的“候選人面試”環(huán)節是55分,那么你就是“候選人面試”環(huán)節新人)。
分數>80 ? ? ? ? ? ? ? ? ?XX環(huán)節達人 ? ?
分數60-80 ? ? ? ? ? ? ? XX環(huán)節強人 ? ??
分數40-59 ? ? ? ? ? ? ? XX環(huán)節新人 ? ?
分數<40 ? ? ? ? ? ? ? ? XX環(huán)節新人 ? ? ? ?
當然,成績(jì)高不一定是高產(chǎn)顧問(wèn),但是高產(chǎn)顧問(wèn)成績(jì)一定不低。
360度顧問(wèn)看這里
每個(gè)環(huán)節都是必不可少的,但是否每個(gè)環(huán)節的重要性都是一樣的呢?我相信大家會(huì )覺(jué)得有差異,但具體怎么分法讓人頭疼,因為公司和行業(yè)情況千差萬(wàn)別,對么?
請大家允許我自己根據做北京獵頭和培訓北京獵頭的經(jīng)驗,傾向候選人導向模式的業(yè)務(wù)權重,按下圖做個(gè)簡(jiǎn)(cu)單(bao)的切分(每個(gè)環(huán)節比例加起來(lái)的是100)。這些數字可能不夠精準,但請大家不妨思考下這些數字背后的邏輯,對于你打通北京獵頭的任督二脈可能會(huì )有很大幫助。
同時(shí),為了讓你的測評更有效,請360度顧問(wèn)的你再多做一步,把相應環(huán)節的分數再乘以下圖的百分比,加起來(lái)的總分更精確。(比如之前“背景調查”分數是80,那么80*10%=8分,依次類(lèi)推把每個(gè)分數都乘以相應的權重,然后相加,就是你的總分成績(jì),滿(mǎn)分100)。
做完之后,來(lái)看看你的成績(jì)和對應的預估的業(yè)績(jì)。
還是那句話(huà),成績(jì)不等于業(yè)績(jì),但是業(yè)績(jì)離不開(kāi)成績(jì)。
結束語(yǔ):
這個(gè)自測分數其實(shí)是給自己的,讓大家更了解自己。當然,公司老板和團隊負責人也可以了解目前團隊中的情況。了解業(yè)務(wù)盲點(diǎn),讓大家能進(jìn)一步優(yōu)化,更上一層樓。這個(gè)自測分數也是體現公司業(yè)績(jì)和所在程度水平的佐證。
同時(shí)希望大家也不妨在評論中曬曬自己的分數,給自己一個(gè)鼓勵或鞭策。
最后,希望越來(lái)越多的北京獵頭朋友們回歸“人”這個(gè)根本核心。練好自己的“馬步”,培養自己和“人”交流的良好心態(tài)和深厚的內功。不管你在哪里,不管你用什么模式,讓自己的專(zhuān)業(yè)度和高效率帶給候選人和客戶(hù)更多的滿(mǎn)意和驚喜。也為自己是一名真正的北京獵頭而自豪,驕傲!
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