乾坤獵頭2016年度獵頭公司會(huì )議紀要總結
乾坤獵頭在2016年的發(fā)展成績(jì)：
?
1、業(yè)績(jì)增長(cháng)近50%；
?
2、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度得到全面提升；
?
3、標準化的客戶(hù)服務(wù)流程與服務(wù)周期建立；
?
4、合同模版第三次升級、規范行業(yè)的服務(wù)模式與收費標準；
?
5、客戶(hù)售后體系與服務(wù)反饋機制建立（客戶(hù)工作月度報告）；
?
6、官方微信進(jìn)一步準確定位、初步建立對外窗口；并做到全國行業(yè)排名前十；
?
7、公司辦公地址遷移、《人力資源服務(wù)許可證》辦好；
?
8、月度會(huì )議與自我成長(cháng)的學(xué)習周期建立；
?
9、新版宣傳單與營(yíng)銷(xiāo)體系確定。
?
一、面對自我、反求諸己
?
相比2015年，我們在2016年走得更穩健、更有收獲。在很多方面的問(wèn)題有了改進(jìn)，也取得了一點(diǎn)小成績(jì)。但相比整個(gè)行業(yè)中很優(yōu)秀的公司來(lái)說(shuō)，我們還是有很大差距的。這就逼迫我們不得不硬著(zhù)頭皮承認自己的差距，同時(shí)，還得挽起袖子加油干！
?
獵頭是一個(gè)看似門(mén)檻極低的行業(yè)，但水卻不淺。想要在里面混出名堂并做出傲人的業(yè)績(jì)。不是簡(jiǎn)單一兩句話(huà)可形容完的。從最初的國外的獵頭公司進(jìn)入，再接著(zhù)帶動(dòng)了中國的獵頭行業(yè)的發(fā)展，再到目前中國的獵頭公司卻在悄悄為GDP的發(fā)展做出了不少的貢獻。
?
至今為止，全國較具規模的連鎖獵頭公司【XXX】在2008年5月份成立，在2009年8月-2010年6月，公司基本沒(méi)有什么發(fā)展，僅僅是維持正常的運轉不虧損。而就在2010年還扯出過(guò)分家的故事。但接下來(lái)，便是一路狂奔。這是我們可以學(xué)習的榜樣。當然，從他們內部人得知，他們也有很多明顯的缺陷與短板。
?
很多人認為獵頭好做，收入高。做一筆單就賺好幾萬(wàn)，但這僅只是表象。在這個(gè)行業(yè)歷經(jīng)十幾年的混亂發(fā)展后，現在，已在我們身邊悄悄地出現了一些新模式、喊出顛覆性改變的公司。由此可以看出，未來(lái)是什么樣？我們都不知道！但這需要我們去拓荒、要有敢于邁向未來(lái)的勇氣。以一種新的心態(tài)、新的方法去做舊行業(yè)。
?
李克強總理說(shuō)：中國未來(lái)最大的“金礦”是人力資源服務(wù)行業(yè)。從全國行業(yè)發(fā)展來(lái)看，80后成中國獵頭行業(yè)主力軍。其中也不乏一些優(yōu)秀的90后做得很出色。
?
二、如何在變的環(huán)境下求生存？
?
世上沒(méi)有穩定之說(shuō)，與其被改變，還不如主動(dòng)求變。壁虎為了生存，有了自斷尾巴的本領(lǐng)。誰(shuí)想自斷身體？那種痛不是一般能領(lǐng)悟得到。
?
馬云曾有：談?wù)創(chuàng )肀ё兓?。其?shí)，打鐵還需自身硬。我們自己如果不能在人生的每個(gè)年齡階段、每個(gè)環(huán)境下調整心態(tài)與價(jià)值觀(guān)，是很難混得一席之地的。
?
現在的錢(qián)越來(lái)越難賺，這是絕大多數人的共識。而有人就研究出來(lái)一些成功人士的賺錢(qián)方法分三個(gè)階段：
?
1、靠出賣(mài)自己的資源賺錢(qián)；（資源者，當資源者時(shí)，做好“事”）
?
2、靠配置資源賺錢(qián)；（配置者，當做配置者時(shí)，做好“市”）
?
3、靠投資賺錢(qián)；這叫做勢。（當投資者時(shí)，做好“勢”）
?
從資源者到配置者，再到投資者，其實(shí)就是獲得財富的三條渠道：出售資源、配置資源、掌握資本。
?
任正非說(shuō)過(guò)：將軍是打出來(lái)的！不要在微信里和溫柔鄉里消耗了你的青春。
?
我記得今年我們就犯過(guò)一個(gè)錯誤，招聘一名看似不錯的員工，可事與愿違，利用上班時(shí)間開(kāi)淘寶店，做淘寶宣傳，業(yè)余的時(shí)間也基本全花在自己的微信朋友圈里。所以，當時(shí)惹得我倒挺痛苦。這個(gè)故事說(shuō)出來(lái)是令人唏噓的。為此，我還特別對自己給予了一定的懲罰。因為，人是我招的，這個(gè)過(guò)錯當然要我來(lái)背。
?
借阿里巴巴上市初，馬云說(shuō)過(guò)的一段話(huà)來(lái)自勵：任何團隊的核心骨干，都必須學(xué)會(huì )在沒(méi)有鼓勵，沒(méi)有認可，沒(méi)有幫助，沒(méi)有理解，沒(méi)有寬容，沒(méi)有退路，只有壓力的情況下，一起和團隊獲得勝利。成功，只有一個(gè)定義，就是對結果負責。如果你靠別人的鼓勵才能發(fā)光，你最多算個(gè)燈泡。我們必須成為發(fā)動(dòng)機，去影響其他人發(fā)光，你自然就是核心。
?
所以，從我們自身做起，人生就是過(guò)關(guān)，關(guān)卡過(guò)去了，我們就成長(cháng)了，成熟了，收獲了。沒(méi)過(guò)去，就只能退回原地。依我看，人生其實(shí)就是在死的那道關(guān)無(wú)人能過(guò)。其他的都不是問(wèn)題。
?
三、做事情先調整心態(tài)，再講究方法。
?
所有的事情，可分為三種解決方法：
?
1、一次性解決
?
2、長(cháng)久性解決
?
3、轉移性解決
?
任何已暴露的問(wèn)題，才是鍛煉我們能力與耐心的時(shí)候；任何需要預防的問(wèn)題，才是練就我們判斷能力及統籌能力的時(shí)候。
?
總之，打鐵還需自身硬。身體力行，親臨一線(xiàn)。轉換思維，追求結果。
?
四、制定標準，用心做事。
?
有句話(huà)這么說(shuō)的：弱者適應標準，智者借鑒標準，強者制定標準。
?
?
1、標準化的客戶(hù)服務(wù)流程與服務(wù)周期建立；
?
2、標準化的合同模版、規范行業(yè)的服務(wù)模式與收費模式；
?
3、標準化的客戶(hù)售后體系與服務(wù)反饋機制建立；
?
4、標準化的公眾微信對外互動(dòng)交流；
?
所謂標準，是我至今一直在想的問(wèn)題。在去年年底，當時(shí)我被一個(gè)問(wèn)題給問(wèn)住了（你所做的資料的規范是給自己看的？還是給客戶(hù)看的？），說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)不知如何回答得好。
?
但今天回頭來(lái)看時(shí)，我們敢拍著(zhù)胸脯來(lái)說(shuō)：所有的付出，是我們必須要花時(shí)間去研究的，因為我們將其轉化成了對外的服務(wù)標準、售后服務(wù)體系及工作服務(wù)模式標準；及對內的工作管理標準。
?
做企業(yè)，就是做體系，帶團隊，看方向，用心經(jīng)營(yíng)。這里的體系就是給自己的標準、定位，給客戶(hù)的信任依據。
?
五、修煉內功，突破自我。
?
我曾也有過(guò)好幾個(gè)老板，今天又成了大家的老板。確切地說(shuō)，我從不把自己當老板看。我就是一個(gè)大哥，帶路人，家長(cháng)。
?
你們大家都做過(guò)自己的老板，有利用微信賣(mài)過(guò)月餅的，有開(kāi)店的。當你們和我走在大街上時(shí)，別人都會(huì )叫一聲我們：老板，過(guò)來(lái)看看！我們這衣服很好，或者說(shuō)水果很好。這也是中國特有的文化。在國外絕不可能遇上：BOSS，come here!，他們會(huì )說(shuō)：Sir或者Lady……。所以，大家都要以老板的要求及心態(tài)來(lái)做事情。
?
有幾個(gè)金句，分享一下：
?
我們做人，能聽(tīng)得進(jìn)多少人的建議與意見(jiàn)，就能成就多大的事業(yè)。
?
給自己一個(gè)規劃，并不斷去完成小目標。
?
人在江湖走，哪有不挨刀。人情世故，冷暖自知。
?
往大方向去想，從小地方做起。放下面子，即撿起成功！
?
六、廣結善緣，蓄勢待發(fā)。
?
從兩年前的個(gè)人記賬表，可以看出太多的不完善。這里也可以看出什么呢？那就是，像那樣做事，想取得成功。估計機率像投籃。而現在呢？一切都是那么的清晰，有條理?；具_到一個(gè)公司財務(wù)報表的水平。
?
我記得當我在北京時(shí)，對自己的為人原則做了一些規范。而這兩年半的經(jīng)歷，則是很好的打磨了自己的處世法則。
?
所以，時(shí)至今日?？梢钥吹轿覀児倦m小，但在做事方面很有風(fēng)范，有規有矩。
?
最后，每一個(gè)老板的成長(cháng)，都是血與淚的歷史。讓我們銘記歷史，不要忘本，憧憬未來(lái)。
?
獵頭公司就是乾坤獵頭，咨詢(xún)熱線(xiàn)： 4006222973
簡(jiǎn)歷在線(xiàn)投遞請登錄：www.tubshowroom.com
高端交流群：310325624，高端交流，人才共享
更多獵頭資訊，請關(guān)注乾坤獵頭公司微信平臺：qiankunlt
