自我評價:
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?專注于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)項目的運營管理,對于電商、社群、O2O等相關行業(yè)有深刻認知;
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?從0到1打造兩支創(chuàng)業(yè)團隊,具備豐富的團隊管理能力,擅長團隊組建、打造、提升;
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?深刻認同并擅長企業(yè)文化、價值觀的建設;
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?樂觀自信、執(zhí)行力強、擁抱變化。
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工作經(jīng)歷:
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京東商城 (1年1個月),總監(jiān)。
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?電商領域資深從業(yè)者,擁有豐富的運營管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的行業(yè)資源。對于傳統(tǒng)電商和新興的社區(qū)、社群、社交電商運營管理和業(yè)務規(guī)律,既有理論知識體系更有實踐經(jīng)驗。擅長戰(zhàn)略目標設立和執(zhí)行,團隊的組建、打造和提升;
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?憑借豐富的供應鏈資源和電商運營管理經(jīng)驗,主導成立線下生態(tài)業(yè)務部,啟動拍拍空間站項目。主攻社區(qū)場景的新零售實踐;
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?設計部門的商業(yè)模式,并確定短、中、長期經(jīng)營方向和階段目標;
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?搭建部門核心團隊,確立并隨時優(yōu)化績效考核方案、人員升降級制度等各項管理規(guī)定。統(tǒng)一價值觀和管理文化;
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?主導梳理符合業(yè)務規(guī)律的SOP文件,督導并確保各項運營工作規(guī)范標準化;
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?拓展、整合、維護行業(yè)資源,建立高效供應鏈體系。確保業(yè)務品質(zhì)和速度。爭取更多政府及協(xié)會支持;
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?深刻理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,帶領研發(fā)團隊從0到1完成前后端產(chǎn)品設計開發(fā),并及時完成優(yōu)化迭代;
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?項目社區(qū)用戶滲透率40%、活躍用戶滲透率80%、月均復購1.8次、客單價160元、留存80%。
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再生活(北京)信息技術有限公司 (3年6個月),聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO。
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?再生活是一家以到家服務和商品宅配為主營業(yè)務的電商企業(yè),對“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的電商模式進行了深入的研究和實踐;
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?創(chuàng)立公司,設計組織架構(gòu)并搭建核心部門及團隊;
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?全面負責公司的運營管理。主抓團隊組建和提升、戰(zhàn)略目標執(zhí)行達成、整合供應鏈體系、產(chǎn)品和用戶運營等工作;
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?探索并優(yōu)化公司的商業(yè)模式,以及制定公司各階段發(fā)展戰(zhàn)略,并確保落地執(zhí)行;
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?領導團隊確立各項規(guī)章制度、設計核心業(yè)務板塊的績效考核方案、主導公司的人才培養(yǎng)計劃和梯隊建設以及樹立和打造企業(yè)價值觀;
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?協(xié)助團隊完成從天使輪至A+輪總計6000萬人民幣的融資;
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?帶領技術開發(fā)團隊及時進行產(chǎn)品優(yōu)化迭代,圍繞用戶體驗,精準并及時進行產(chǎn)品運營;
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?主導梳理出符合再生活規(guī)律的業(yè)務流程文件多達50余項,對于規(guī)范化管理和標準化操作有著強烈認同和深刻理解??蛻舴答伒姆諠M意度達到99%以上,客戶的留存率達到70%;
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?整合供應鏈上下游的合作企業(yè)資源,聚焦選品和優(yōu)化SKU;
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?結(jié)合各類經(jīng)營數(shù)據(jù),策劃組織各種線上線下運營活動,運用各類工具進行用戶裂變和低成本擴張;
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?管理團隊規(guī)模達500人,涉及4個業(yè)務條線,40萬家庭用戶,約120萬人口,GMV8600萬。
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