獵頭公司人才推薦 歐貝特卡金融服務-商務營運總監(jiān)
自我評價:
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1、有四大銀行、股份制、外資銀行、大型金融機構服務經驗,B2B 的服務,外語溝通流暢,擅長協(xié)調組織,抗壓能力、執(zhí)行能力強;
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2 、14年歐美跨國企業(yè)工作經驗,外語(英語、法語)溝通流利,專注于銀行、電信,互聯(lián)網及手機廠家的一線服務,具有豐富的運營管理經驗。
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3、熟悉銀行業(yè)內即時發(fā)卡的方案流程和模式,多年處理信用卡、借記卡,預付費卡,交通及身份識別及銀行支付方案.
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4、熟悉金融卡組織的批復申請流程,如銀聯(lián)、萬事達、VISA,美運等機構的批復流程.
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5、熟悉金融行業(yè)的支付終端布局、行業(yè)標準及機構監(jiān)管規(guī)范。
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6、善于梳理銷售運營問題,內部項目推進的各個層面需求,帶領服務團隊完成標后的項目上線、合
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同執(zhí)行等一線客戶服務。
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工作經歷:
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深圳歐貝特卡系統(tǒng)科技有限公司北京分公司 (7年3個月),金融服務-商務營運經理/總監(jiān)。
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所在公司性質:歐美跨國外資公司,全球安全支付方案、智能芯片卡支付、智能生物識別行業(yè)的領頭人和技術的革新者,主要在180多個國家在金融、電信、身份識別、公共安全和物聯(lián)網(IoT)領域的國際客戶提供安全加密方案,反欺詐的金融科技公司??蛻魜碜愿鱾€行業(yè):銀行、政府、電信、手機廠家。
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工作職責:
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l匯報上司: 中國區(qū)總經理;
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l負責區(qū)域:大區(qū)中國市場(不含香港、臺灣)的銷售支持運營
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1)招聘、為新團隊員工提供職業(yè)培訓,包括內部系統(tǒng),行業(yè)介紹,市場情況及流程管理等.
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2)對接上線項目的落地方案,為市場業(yè)務團隊配備服務方案、人員和團隊,協(xié)調內部資源按時交付項目完成。
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3)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計、報告,為管理層提供階段性的運營業(yè)務情況,對發(fā)卡銀行或者機構的運營交易進行報表分析.
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4)制定和優(yōu)化訂單運營及服務體系的流程管理,為銀行總行提供服務方案、分析及日常運營報告,并推動發(fā)卡項目的測試、驗收及上線。
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5)協(xié)助銀行向金融機構組織(萬事達、維薩、美運、銀聯(lián))提供測試報告、送檢、報批、直到獲得機構發(fā)卡申請批復.
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6)參與投標并組織內部資源,完成立項、投標撰寫、合同資質審核直至投標交付過程.
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7)協(xié)調內部數(shù)據(jù)加密中心,確保銀行托管數(shù)據(jù)和內部平臺無縫對接處理.
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8)其他合同管理和執(zhí)行:對履約風險管理、合同變更、結項,超期預警提示管理.
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9)客戶投訴的升級處理,處理敏感棘手問題。
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服務于金融大客戶及機構:
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農業(yè)銀行 、工商銀行、招商銀行、民生銀行、匯豐銀行、恒生銀行等國外銀行客戶,為其提供防偽、安全支付、個人化支付解決方案和芯片卡及銀行用戶進行數(shù)據(jù)托管、加密的服務。
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合作金融服務機構:萬事達、維薩、銀聯(lián)、美國運通、JCB
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