獵頭公司告訴你，給候選人打電話(huà)，都可以聊些什么？
如果問(wèn)各位同行，作為獵頭顧問(wèn)，需要具備哪些能力？相信對于不同的朋友，可能答案也會(huì )有很多，但是如果要找一個(gè)共性，那應該就是溝通了，但是不知道大家有沒(méi)有感覺(jué)：經(jīng)常有候選人/客戶(hù)吐槽顧問(wèn)溝通能力不行。而且在工作的時(shí)候我還發(fā)現，還有很多獵頭顧問(wèn)都本身不知道怎么聊，尤其是在跟進(jìn)候選人的時(shí)候經(jīng)常不知道下次聊什么了，這簡(jiǎn)直是難以想象的一件事！
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在先明兄看來(lái)，對于一個(gè)顧問(wèn)來(lái)講，日常要學(xué)習的基本知識包含三個(gè)方面：職位、客戶(hù)、行業(yè)信息，那我們今天就從這幾個(gè)方面，來(lái)談?wù)労秃蜻x人到底聊些什么。
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職位
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先拿職位來(lái)講，舉兩個(gè)之前面試顧問(wèn)的例子：
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最熟悉的什么方向的職位，顧問(wèn)回答說(shuō)HR的職位，因為之前操作過(guò)一個(gè)比較資深的HR，我就問(wèn)他：傳統的人力資源六大模塊和三支柱有什么區別？結果對方就支支吾吾沒(méi)回答上來(lái)，甚至三支柱包含什么都說(shuō)不全。
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你怎么判斷候選人是否匹配你手上的職位，回答：對照JD 來(lái)問(wèn)就行，看看哪條符合，哪條不符合。
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真的很難想象如果這樣來(lái)做我們怎么幫客戶(hù)找到合適的人，專(zhuān)業(yè)分工不清楚，職位JD照本宣科，這簡(jiǎn)直太荒謬了！
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對一個(gè)職位本身，作為顧問(wèn)脫稿應該不難吧？我覺(jué)得這應該是最基本的要求，要不然直接讓候選人看JD就行，要顧問(wèn)干啥呢？所以我們在操作職位的時(shí)候一定要這樣要求自己：不用看JD可以和候選人講清楚，并且能說(shuō)明白：職位要找什么樣的候選人、能力要求核心點(diǎn)、關(guān)鍵詞、哪些是must選項、哪些是加分項，起碼應該做到心中有數。
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如果我們能夠認真研究職位，了解候選人所從事的職業(yè)，就會(huì )發(fā)現可以延伸非常多的內容，拿互聯(lián)網(wǎng)-研發(fā)架構師來(lái)講，在你掌握了一些基本的技能點(diǎn)以后，就有很多地方可以和候選人溝通，比如：
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業(yè)務(wù)架構、基礎架構，到底未來(lái)側重哪一個(gè)？
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什么時(shí)候考慮帶人，打算一直做架構層面嗎？
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架構選型有做過(guò)哪些案例？
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經(jīng)常說(shuō)的高并發(fā)、高可用，到底有什么難點(diǎn)？
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應屆生一進(jìn)來(lái)實(shí)習的時(shí)候可以做這塊嗎？
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而隨著(zhù)你學(xué)習的越多，越深入，可能問(wèn)的問(wèn)題就越會(huì )有含金量。尤其是在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，候選人也會(huì )更愿意和你探討。
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客戶(hù)
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同樣，有一個(gè)最基本的要求，脫稿。能和一個(gè)陌生人講清楚客戶(hù)到底是干什么的。
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在內部合作的時(shí)候，作為客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)常遇到有同事過(guò)來(lái)找，說(shuō)有個(gè)候選人想推薦某某客戶(hù)，但是不了解，能不能讓我介紹一下，早期剛剛做客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候還蠻愿意講的，后來(lái)做了一段時(shí)間就發(fā)現，這太浪費時(shí)間，而且后來(lái)我發(fā)現我自己很少這么去做。到了這兩年我才發(fā)現，這涉及到一個(gè)很基本的問(wèn)題，怎么快速的了解一家公司？其實(shí)有個(gè)最簡(jiǎn)單、最基本的事情，但是發(fā)現很多人從來(lái)都不去做，那就是看一家公司的官網(wǎng)?；旧仙晕⒁幠４簏c(diǎn)的公司都會(huì )在官網(wǎng)上把公司情況介紹的很詳細，關(guān)于我們，我們的歷史，我們的高管團隊，這都包含在內。
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再比如國內很多獵頭公司做平安集團，但是不知道有多少顧問(wèn)從來(lái)沒(méi)有打開(kāi)過(guò)平安集團的官網(wǎng)？其實(shí)官網(wǎng)把平安的組織結構和高管，介紹的非常詳細，基本集團和每家子公司的高管情況都有。如果你要做平安，能花半個(gè)小時(shí)把官網(wǎng)上的內容整理出來(lái)，相信你對平安的認知會(huì )上一個(gè)層級。
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另外對于大公司來(lái)講，了解他的戰略、他的主營(yíng)業(yè)務(wù)，還有一個(gè)比較方便快捷的方式，就是看財報，但是可能很多人都不知道財報怎么下載原文，都只會(huì )看媒體整理的新聞數據。
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其實(shí)當我們經(jīng)?？垂倬W(wǎng)，看財報，能夠了解這些客戶(hù)基本的信息以后，其實(shí)就會(huì )有很多內容和候選人探討：
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你喜歡哪一類(lèi)的公司文化？過(guò)往幾家公司，文化有什么差異和相似之處嗎
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再選擇下一家公司的時(shí)候，是否會(huì )看對方的商業(yè)模式？你覺(jué)得他們競爭力在哪里
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你在某一家公司待的時(shí)間超過(guò)5年，你覺(jué)得最吸引你的是什么地方？
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客戶(hù)未來(lái)幾年的戰略是在這些方向，因此希望這個(gè)職位具備這樣幾種能力，不知道你是否有類(lèi)似的經(jīng)驗可以借鑒或者參考？
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行業(yè)信息
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其實(shí)這三個(gè)方向中行業(yè)信息涉及的范圍是最廣的，公司open的職位、某家公司的組織結構變動(dòng)、高管的離職跳槽等等，可能很多人會(huì )覺(jué)得這實(shí)在難以概括，而且作為顧問(wèn)的基本能力要求有點(diǎn)高，因為方向太雜太亂，但同時(shí)這也是最考驗一個(gè)顧問(wèn)的日常積累程度，而且我們其實(shí)可以用幾個(gè)問(wèn)題來(lái)思考，尤其是當你已經(jīng)有1-3年從業(yè)經(jīng)驗的時(shí)候：
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你最擅長(cháng)哪一類(lèi)的職位？
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你對哪些公司比較熟悉？
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接下來(lái)你會(huì )比較看好哪些細分行業(yè)？
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我們做了幾年以后真正積累的到底是什么？每個(gè)人都可以問(wèn)問(wèn)自己。
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其實(shí)這些積累方向看起來(lái)很多，很雜，但其實(shí)很簡(jiǎn)單的方式就從某個(gè)公司，某個(gè)職位，某個(gè)行業(yè)就可以先找到某些點(diǎn)抓起來(lái)，以點(diǎn)破面。但不可否認的是你必須要行動(dòng)起來(lái)并且堅持做下去，這并不是短期就可以見(jiàn)效。
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其實(shí)當我們真正focus在某個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，會(huì )發(fā)現這些行業(yè)信息會(huì )源源不斷的產(chǎn)生，因為你會(huì )有各種各樣的信息來(lái)源，而且各種信息會(huì )交叉深入。另外八卦其實(shí)是人類(lèi)的天性，很少有人兩耳不聞窗外事。這些內容當中，高管的變動(dòng)、獨角獸的崛起、上市信息很多都可以拿出來(lái)探討。
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而在這些內容我們可以摘選出來(lái)很多，比如：
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昨天剛剛看到，前一段時(shí)間阿里趙海平（"阿里P10趙海平面試王垠）入職頭條了，遇到阿里、頭條的朋友就可以打聽(tīng)；
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云計算行業(yè)，國內幾家公司都先后要在國內上市了，今年1月份的UCloud ，接下來(lái)金山云，七牛云等很多有可能了；
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疫情以后，教育、保險、金融等行業(yè)反而發(fā)展會(huì )更快，未來(lái)是否會(huì )關(guān)注呢；
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算法：PyTorch在工業(yè)界應用的越來(lái)越多，未來(lái)會(huì )成為主流嗎？
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那如何掌握并且不斷學(xué)習呢？這些渠道可能能夠幫助到你：
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脈脈職言（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很好使，也就是以前的匿名區）；
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行業(yè)微信群-比如互聯(lián)網(wǎng)獵頭群，也會(huì )有同行愿意分享；
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實(shí)時(shí)的科技媒體：互聯(lián)網(wǎng)比如36氪、虎嗅、鈦媒體等；
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如果能在日常工作中保持不斷的更新迭代，那你就會(huì )明白：有的人有5年的工作經(jīng)驗，但其實(shí)只是把1年的經(jīng)驗用了5年。
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結語(yǔ)：其實(shí)在獵頭生涯的早期，我自己曾經(jīng)還操作過(guò)記者的職位，當時(shí)和候選人聊得時(shí)候就感覺(jué)我們的工作和記者非常像：怎么在短時(shí)間內提出一個(gè)好問(wèn)題，從而讓對方對你印象深刻。這也是記者經(jīng)常會(huì )考慮的問(wèn)題，因為他們經(jīng)常會(huì )有很多同行同時(shí)采訪(fǎng)一個(gè)人，而且提問(wèn)的時(shí)間非常短。同樣對我們來(lái)講，也會(huì )有很多顧問(wèn)找同一個(gè)候選人，如果我們提的問(wèn)題千篇一律，沒(méi)有特色，那怎么凸顯你的不同呢？這些問(wèn)題，又絕對取決于你日常的積累。
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文章中這三方面我大多數都是簡(jiǎn)單列舉了一些，希望讀者朋友看完以后有所啟發(fā)，如果覺(jué)得那些話(huà)題比較有趣也可以留在評論區，最后也由衷的希望各位同行可以在工作中加以延伸應用，尤其希望在日后的工作中，會(huì )聽(tīng)到有候選人和你講“誒，你提了一個(gè)好問(wèn)題??！”
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