獵頭公司內訓：一名專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)應具有的十一項能力
獵頭顧問(wèn)主要的工作內容在于通過(guò)有效渠道，建立并獲取到企業(yè)的招聘需求，通過(guò)獵頭顧問(wèn)自身的專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)人脈以及自身快速的學(xué)習能力，為企業(yè)快速、準確的挑選專(zhuān)業(yè)知識豐富，實(shí)踐能力強，綜合素質(zhì)高的優(yōu)質(zhì)人才，更好地為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)，制定解決方案。
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一名合格的獵頭顧問(wèn)，必須具備與其職位相當的素質(zhì)和能力，因為其服務(wù)對象多為各個(gè)行業(yè)的高端人才和中堅力量。對于優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，行業(yè)中的候選人資源也是他們非常強大的資源來(lái)源。由此可見(jiàn)，出色的獵頭顧問(wèn)，不僅要具備專(zhuān)業(yè)的知識，良好的人際交往能力，還要具備良好的職業(yè)素養，正確的職業(yè)觀(guān)和服務(wù)態(tài)度。
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首先，出于維護企業(yè)利益的考慮，獵頭顧問(wèn)需保持良好的職業(yè)操守，為企業(yè)方保守企業(yè)機密，同時(shí)在為企業(yè)方招聘中高級管理人才或關(guān)鍵技術(shù)人才時(shí)，能夠準確理解企業(yè)方需求的準確信息、分辨并判斷尋訪(fǎng)的候選人是否適合企業(yè)方的文化、環(huán)境、職位要求等，使候選人的能力與其就任崗位的任職要求相匹配。
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其次，出于對候選人負責的角度考慮，獵頭顧問(wèn)獲得企業(yè)方的招聘需求后，經(jīng)過(guò)對職位的分析、行業(yè)的分析等判斷，使用行業(yè)人脈、各種社交網(wǎng)絡(luò )工具或陌生拜訪(fǎng)（Cold Call）等方式迅速、準確找到適合企業(yè)方需求的人才，利用自身良好的專(zhuān)業(yè)知識、對行業(yè)未來(lái)發(fā)展前瞻性的觀(guān)點(diǎn)和看法以影響并嘗試說(shuō)服候選人考慮新的職位機會(huì )并為候選人提供職業(yè)發(fā)展方向規劃以及面試技巧指導，同時(shí)獵頭顧問(wèn)需要其職業(yè)道德和職業(yè)操守的約束，保護敏感職位候選人的信息安全。
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最后，從獵頭顧問(wèn)連接企業(yè)方和候選人的關(guān)系來(lái)看。獵頭顧問(wèn)在獲得企業(yè)方的招聘需求之后，便著(zhù)手合適候選人的甄選工作，為了雙方可以在更加友好且方便的環(huán)境面談，獵頭顧問(wèn)會(huì )作為雙方協(xié)商溝通的橋梁，為彼此安排合適的面試時(shí)間、地點(diǎn)以及協(xié)調雙方對另一方存在的疑惑。如若面試結束后，雙方對彼此的感覺(jué)都還不錯，獵頭顧問(wèn)就需要介入候選人的薪資包談判環(huán)節。當雙方利益產(chǎn)生沖突時(shí)，獵頭顧問(wèn)要充分發(fā)揮其溝通協(xié)調能力，找到?jīng)_突產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)原因，協(xié)調雙方的緊張關(guān)系與利益交割，避免沖突進(jìn)一步加劇。
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從獵頭顧問(wèn)的工作內容可知，一名專(zhuān)業(yè)的獵頭顧問(wèn)，不僅要具備正確的職業(yè)觀(guān)，良好的職業(yè)素養和服務(wù)意識，還要具有出色的人際交往能力，問(wèn)題處理能力，分析能力，領(lǐng)導能力，影響能力，協(xié)調能力等。
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獵頭顧問(wèn)不僅要做好外部聯(lián)系的工作（客戶(hù)企業(yè)和候選人），處理好內部關(guān)系也同樣重要。由于每個(gè)獵頭顧問(wèn)所掌握的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)人脈并不完全相同，因此，獵頭公司要想不斷提高自身的綜合實(shí)力和競爭能力，首先要實(shí)現內部資源的共享與交換，保證各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流暢通無(wú)阻，不僅可以為 獵頭公司在客戶(hù)企業(yè)的項目交付時(shí)間上快速、及時(shí)的反饋提供良好的競爭優(yōu)勢，更可以通過(guò)優(yōu)勢互補為 獵頭公司在客戶(hù)企業(yè)獲得更高的認可度和滿(mǎn)意度，使 獵頭公司在激烈的市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地。而 獵頭公司團隊綜合實(shí)力的提升，不僅有賴(lài)于完善的內部管理制度，科學(xué)合理的評價(jià)體系和濃厚的企業(yè)文化，更是信息共享、資源互換以及團隊協(xié)作的成果。
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綜上，獵頭顧問(wèn)與外部和內部都存在緊密的聯(lián)系，作為一名優(yōu)秀的，專(zhuān)業(yè)的獵頭顧問(wèn)，應當具備以下的能力：專(zhuān)業(yè)知識、溝通協(xié)調能力、服務(wù)導向意識、人際關(guān)系建立能力、問(wèn)題解決能力、數據分析能力，領(lǐng)導能力、判斷能力、社交能力、學(xué)習能力和團隊合作。
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