獵頭公司有話(huà)說(shuō)：簡(jiǎn)歷推薦過(guò)去后，還有很多要做的！
有候選人留言問(wèn)我，上周六面試了一家單位，先是HR然后是總經(jīng)理，一步到位，面試結束后聯(lián)系推薦我的獵頭，沒(méi)有聯(lián)系到，直到周一了一直無(wú)法聯(lián)系上，這算什么情況呢？對方想問(wèn)下是繼續等呢？還是直接聯(lián)系對方的HR呢？
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我很快就回復了案主，一來(lái)問(wèn)題不難，二來(lái)又關(guān)系到我們同行，行業(yè)的聲譽(yù)問(wèn)題。我的回復有三層邏輯：
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1 分析獵頭沒(méi)有及時(shí)回復的可能性原因，降低對合作獵頭的不滿(mǎn)度；
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從淺層次的忙到漏看，漏聽(tīng)到中層次的反饋結果還沒(méi)有再到深層次的沒(méi)有反饋結果，甚至結果不好時(shí)，人可能有的逃避回應心理上。
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2 建議不要立即找HR，但也給出了如果一定要找的話(huà)，合適的時(shí)機（timing）；
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在別人已有意愿做某事時(shí)，你非不讓人做，只會(huì )讓人更想做；所以我沒(méi)有說(shuō)別去聯(lián)系。更何況別人也有這個(gè)權利；至于一個(gè)行為/操作/手段的結果好壞，那是另一個(gè)問(wèn)題了，和權利本身沒(méi)關(guān)系。但我也再次說(shuō)明了下反饋周期的問(wèn)題，以及積極主動(dòng)的尺度問(wèn)題，招聘vs求職本就是內含了博弈的事，過(guò)于積極主動(dòng)和過(guò)于不積極主動(dòng)都不妥。即，現在還沒(méi)到需要主動(dòng)聯(lián)系的那個(gè)火候。
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3 無(wú)論找不找HR，后續溝通交流上與合作方獵頭還是盡量保持友好，親切，合作的姿態(tài)（說(shuō)得再赤裸裸一點(diǎn)，裝都得裝出來(lái)。哪個(gè)聰明的候選人沒(méi)裝過(guò)啊，是不？）；
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人性大體是如此的：如果事情的發(fā)生，發(fā)展，變化及外界的反饋，反應不符合自己的期待或預計，就會(huì )有負面情緒產(chǎn)生，然后就會(huì )想要歸因，找到替罪羊或是腦補一些事實(shí)上并不存在的所謂事實(shí)。
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做得不到位是沒(méi)得洗了（周六還可以說(shuō)是用另一個(gè)號了，但周一總得用回工作號吧），至少站在對方的立場(chǎng)上去看，哪怕回復個(gè)“無(wú)”也是可以的。但這不代表這位，類(lèi)似這位的獵頭親就真的不值得再繼續合作了。（這一點(diǎn)后續再解釋說(shuō)明。）哪怕事實(shí)還真是如此，但在一個(gè)合作關(guān)系沒(méi)有完結之前，多一個(gè)朋友總比多一個(gè)敵人好。這和你自身強大不強大沒(méi)關(guān)系（當然越不強大就越要團結起來(lái)），毛爺爺再三教育我們了，團結一切可以團結的力量。
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在我三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)完后，案主決定先等一等了。
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我之所以貼出來(lái)寫(xiě)這個(gè)文，更重要的話(huà)在下面。
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不同角色的人會(huì )想到什么
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肯定會(huì )有人覺(jué)得是候選人太急了，也肯定會(huì )有人覺(jué)得是獵頭疏忽了，也肯定會(huì )有人覺(jué)得是both；反正就是個(gè)沒(méi)有大錯的事。但我覺(jué)得吧，還是會(huì )有不少人會(huì )想得更多一點(diǎn)，或者說(shuō)更引申一點(diǎn)。因為人總是不自覺(jué)地會(huì )把經(jīng)歷過(guò)的事情給串聯(lián)起來(lái)去看問(wèn)題。
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代入候選人：
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這獵頭太不靠譜了吧，回復候選人是最起碼的職業(yè)操守了。我就不信忙能忙成這樣，人家聯(lián)系不止一次了。
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現在獵頭都這樣，找你要簡(jiǎn)歷時(shí)，積極得很；拿到后，就沒(méi)聲音了；面完后，沒(méi)戲的就是沒(méi)聲音。
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能內推薦的，誰(shuí)找獵頭啊?，F在有幾個(gè)靠譜的獵頭？
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換做是我的話(huà)，我就立即找HR問(wèn)了，反正微信都有。管獵頭他怎么想。他管過(guò)我怎么想了嗎？
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并不是所有候選人在有機會(huì )可以和招聘方聯(lián)系溝通時(shí)會(huì )遲疑的，會(huì )想到要顧及下中間方獵頭的；或者說(shuō)他僅僅是出于顧及自身形象/利益而順便也算顧及了下獵頭。
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但我不是要說(shuō)不顧及他人的人就都是沒(méi)腦子，就都是做人不圓滑的人了。因為現實(shí)是存在大量的擁有可以不顧及你的資本的人，他可能選擇顧及你，也可能選擇不顧及你。一般來(lái)說(shuō)，越理性，越會(huì )客觀(guān)權衡利弊得失的人是越不會(huì )在意無(wú)關(guān)緊要的人的感情，感受以及利益受損于否的。換句話(huà)說(shuō)，他得罪得起。
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那么，獵頭是一個(gè)case里無(wú)關(guān)緊要的人嗎？
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答案肯定是不唯一的。
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一個(gè)獵頭的價(jià)值：基礎價(jià)值即一貫表現部分+在具體case中的價(jià)值即特定表現部分。（我自己瞎定義的）而這個(gè)價(jià)值的評估不在他自己怎么覺(jué)得，而在于他的合作方怎么覺(jué)得，包括公司客戶(hù)和候選人。說(shuō)得再通俗一點(diǎn)（簡(jiǎn)化各類(lèi)要素，單按年薪說(shuō)），20萬(wàn)年薪的人選覺(jué)得你很不錯，有很多可以說(shuō)道的，打開(kāi)他思路的地方；而100萬(wàn)年薪的人選可能也就覺(jué)得你是個(gè)稱(chēng)職的傳話(huà)筒，和你“相敬如賓”還是可以做到的。你還是你，同一個(gè)人。
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所以說(shuō)，如果連基礎價(jià)值部分的傳話(huà)筒都做不好，談什么自己是做咨詢(xún)服務(wù)的呢？
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代入獵頭：
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這人選也太心急了吧，哪可能結果那么快呢？
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這人選肯定沒(méi)跳過(guò)槽...
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但凡特別積極的人選吧，大多不咋樣；但凡傲嬌的人選吧，大多較牛逼；把時(shí)間花在牛逼的人身上有什么錯？甲方公司自己做招聘，沒(méi)面上的，也不都是不給消息的？
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偶爾是會(huì )漏的嘛，這也很正常啊。為啥動(dòng)不動(dòng)就要說(shuō)我們不負責任呢？
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休謨說(shuō)過(guò)習慣是人生的偉大指南。我們有時(shí)候過(guò)于迷信經(jīng)驗，而被經(jīng)驗所騙。在A(yíng)機會(huì )面前傲嬌的人，又為何不可能在B機會(huì )面前獻殷勤呢？這和人選年薪高低無(wú)關(guān)，也和一個(gè)獵頭覺(jué)得他牛不牛無(wú)關(guān)。
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看走眼的事情多了去了，別太迷信自己的判斷力。
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我培訓時(shí)經(jīng)常會(huì )對獵頭說(shuō)的就是別只顧著(zhù)你以為的紅花，你手里的都是紅花。我咨詢(xún)時(shí)也經(jīng)常會(huì )對案主說(shuō)，或許你被當成綠葉，但你也可能面完變紅花。
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所謂的價(jià)值評估都是點(diǎn)對點(diǎn)的事。獵頭可以評估人選和客戶(hù)的價(jià)值，這沒(méi)錯，也是需要的。但很多時(shí)候，無(wú)論價(jià)值如何，一視同仁的待人之心是為人的真素養，一以貫之的標準服務(wù)是真專(zhuān)業(yè)。
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哪怕晚了，遲了，給客戶(hù)一個(gè)回復是最起碼的事——必須做到的事=60分及格線(xiàn)。
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代入HR（if人選自己去聯(lián)系了）：
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獵頭怎么讓人選自己來(lái)聯(lián)系我了|
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我不是給獵頭說(shuō)過(guò)反饋了嗎|
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這人這么積極，看來(lái)薪水上還可以打壓。
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除了送簡(jiǎn)歷，還真是啥事都要我們HR做啊。
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我開(kāi)始理解為啥一些HR姐們說(shuō)她們現在的offer都是自己談的，有什么事都直接找人選溝通了。
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當一個(gè)app的打開(kāi)頻率不高時(shí)，它就面臨被刪除；當一個(gè)零件用不上時(shí)，它就會(huì )在下一次設計時(shí)被砍掉。我們努力做好“穿針引線(xiàn)”的工作時(shí)，我們便會(huì )被看見(jiàn)；反之，我們便會(huì )被無(wú)視。
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嚴于律己 寬以待人
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我相信會(huì )有不少小伙伴會(huì )覺(jué)得這位獵頭沒(méi)做到位（這里面包括我），也很可能遇到過(guò)人選向自己抱怨其他獵頭有諸如此類(lèi)的表現。
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而我們把自己帶入到彼此是競爭對手的立場(chǎng)時(shí)，我相信會(huì )有至少50%的概率我們會(huì )選擇去diss同行，同時(shí)刷自己的專(zhuān)業(yè)度。但事實(shí)是，很少有人從不出錯，從不miss。
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多與人為善并不是說(shuō)要做什么圣母，而是說(shuō)，我們不知道具體情況時(shí)，給同行留情面，也是給行業(yè)留口碑。不要把話(huà)講滿(mǎn)，給別人留路，也是給自己留路。職位靠不靠譜，公司靠不靠譜，服務(wù)水準靠不靠譜，一切的一切都不要輕易就下定論。
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天有不測風(fēng)云，99次人選放鴿子是無(wú)正當理由的，但也可能有1次是真的出意外了；那么，獵頭沒(méi)有及時(shí)回復也一樣。
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我們不能要求人人都會(huì )在牽涉到切身利益時(shí)還記得去換位思考，出于善意去分析可能的原因(what happened)；但至少我們要盡快地回歸理性，盡量客觀(guān)地以第三方的視角去給出分析，解釋和如何處理的意見(jiàn)，建議，行動(dòng)；哪怕我們身在局中，我們也要努力置身事外去思考。
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如果我們時(shí)常訓練自己“人在局中，但心在局”外的話(huà)，我覺(jué)得我們會(huì )離智慧更近，會(huì )擁有更平和的心境及更豁達的心態(tài)。那么，無(wú)論我們做什么，我們又有何懼呢？何懼做不好呢？
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