1. 明確業(yè)務(wù)定位。
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要搞清楚業(yè)務(wù)的定位首先要建立先進(jìn)的、符合時(shí)代的定位系統(tǒng), 并通過(guò)把獵頭公司的人才資源集中化, 實(shí)施人才招聘。而人才招聘主要是對(duì)企業(yè)在人才方面的需求提供一個(gè)滿足, 為企業(yè)輸送一些比較好的人才, 是人力資源管理中的一項(xiàng)常用工作。招聘并不是為了吸引人前來(lái)應(yīng)聘, 而是為了篩選出適合企業(yè)需要的人才, 使企業(yè)能夠長(zhǎng)期發(fā)展下去。而獵頭公司通過(guò)人才招聘, 把人才集中起來(lái), 提高了獵頭公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力, 使招聘效率得到提升。
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目前, 有五大行業(yè)在訂單中占有一定的分量, 分別是工程、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、質(zhì)量、生產(chǎn), 其中工程占有較大的比例, 而這五類(lèi)訂單基本上不受其行業(yè)的影響。因此, 獵頭公司可通過(guò)這些行業(yè)來(lái)發(fā)展自己的力量, 以便于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一定的依靠。根據(jù)智能化的導(dǎo)向, 其職能主要分為兩個(gè)方面, 根據(jù)獵頭顧問(wèn)自身的條件, 把獵頭顧問(wèn)分成五組, 每組都有自己的任務(wù), 使獵頭顧問(wèn)在自己任務(wù)范圍內(nèi)的技能更加專業(yè)化。
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根據(jù)區(qū)域進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo), 獵頭公司的人才庫(kù)建成后達(dá)到1000多人時(shí), 可以開(kāi)拓具體的市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售, 通過(guò)市營(yíng)的運(yùn)用, 不斷對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行影響, 來(lái)獲取更大的市場(chǎng), 提升招聘效率。
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2. 提升訂單的反應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量。
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目前, 服務(wù)行業(yè)最注重的就是被接待的速度和服務(wù)的質(zhì)量。而速度又直接影響了招聘的效率, 所以要做到以下幾點(diǎn):
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第一, 獵頭公司應(yīng)建立合理的規(guī)范原則, 使獵頭公司在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中有一個(gè)良好的氛圍。一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境, 可以使獵頭公司在最短的時(shí)間里為客戶提供滿意的人才。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展給獵頭公司帶來(lái)了很多訂單, 面對(duì)眾多訂單時(shí), 不要慌亂, 先給客戶做一個(gè)評(píng)估, 按照時(shí)間或其他方面對(duì)客戶進(jìn)行整理, 分出輕重緩急, 對(duì)訂單進(jìn)行排序。
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第二, 對(duì)資源做好整理, 以便在資源應(yīng)用時(shí)能夠很快調(diào)出, 來(lái)加快訂單的處理速度, 提高顧客的滿意度。
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第三, 獵頭顧問(wèn)的服務(wù)是一對(duì)一的, 獵頭顧問(wèn)人員數(shù)量的增加, 在一定時(shí)間內(nèi)處理的訂單數(shù)量會(huì)增多, 在一定程度上提升了招聘效率。
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另外, 培養(yǎng)獵頭顧問(wèn)的管理能力很重要。獵頭顧問(wèn)能力的提升對(duì)訂單的處理是非常有利的, 因?yàn)槊恳粋€(gè)訂單的完成都是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程, 而且很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤, 因此項(xiàng)目管理能力對(duì)于獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō)很重要, 它關(guān)系訂單是否能夠很好完成。通過(guò)以上幾點(diǎn), 可以更快地使訂單被處理, 大大提高了獵頭公司的招聘效率。
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3. 提升顧問(wèn)的專業(yè)素養(yǎng)。
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獵頭公司作為一個(gè)人才招聘的行業(yè), 它不同于網(wǎng)上的一些招聘, 應(yīng)該說(shuō)它是一個(gè)企業(yè), 而一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行, 需要很多不同部門(mén)的配合, 更離不開(kāi)自己公司內(nèi)部員工的支持。但是公司也會(huì)存在人才流失的現(xiàn)象, 這就需要獵頭公司招聘很多不同特長(zhǎng)的人才, 職位的不同, 招聘的方式也存在很大差異。
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因此, 企業(yè)應(yīng)按照自己的需要, 選擇合適的招聘方式。通常的招聘有校園招聘、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式, 來(lái)選擇各方面較好的大學(xué)生。
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另外, 公司內(nèi)部還應(yīng)該多注意自己?jiǎn)T工的情況, 注重對(duì)人才的培訓(xùn), 使獵頭顧問(wèn)具有更加專業(yè)的知識(shí), 朝著全能型人才發(fā)展。獵頭顧問(wèn)的專業(yè)度越高, 處理業(yè)務(wù)的速度就越熟練、越快, 招聘效率就越高。
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另外, 要想成為一個(gè)優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)必須有一定的感知力和判斷力。因?yàn)楦兄团袛嗔κ谦C頭顧問(wèn)最基本的能力, 這種能力是由于長(zhǎng)期工作形成的一種融于自身的能力, 換句話說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在獵頭行業(yè)內(nèi)的獵頭顧問(wèn)都非常年輕, 工作年限不是很長(zhǎng), 所以要對(duì)獵頭顧問(wèn)進(jìn)行判斷力和感知力的培訓(xùn)。
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獵頭公司可以經(jīng)常組織一些獵聘顧問(wèn)交流會(huì)、獵頭公司關(guān)于本行業(yè)的辯論賽等活動(dòng), 要求獵頭公司的員工積極參與, 以此活動(dòng)來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)獵聘相關(guān)知識(shí)的目的。通過(guò)提高獵頭顧問(wèn)的專業(yè)技能, 使招聘效率大大提高。
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