獵頭公司分享，疫情常態(tài)化下物業(yè)管理人員的招聘管理建議
1、提高招聘標準
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物業(yè)管理企業(yè)在招聘物業(yè)管理人員時(shí)，應該擺脫高齡化與低成本取向，招聘年齡較小、專(zhuān)業(yè)性較強、個(gè)人素質(zhì)較優(yōu)的物業(yè)管理人員，進(jìn)而提高物業(yè)管理費用的繳納標準，逐步提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。
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2、重視人員培訓
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在企業(yè)無(wú)法承受更換物業(yè)管理人員的成本時(shí)，應對物業(yè)管理人員進(jìn)行一定的訓練，其中包括疫情防控期間的外來(lái)人員登記與管理、個(gè)人的日常防護、接觸業(yè)主時(shí)應采取的防護措施等。 物業(yè)管理人員培訓是提升已招聘物業(yè)管理人員素質(zhì)的主要方法。一般情況下，對物業(yè)管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓的成本相對較低。物業(yè)管理人員經(jīng)過(guò)系統培訓后，其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度都會(huì )有較大的提升。
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3、制定相應制度
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企業(yè)制定的物業(yè)管理制度是對疫情防控常態(tài)化背景下物業(yè)管理人員的最低要求。以制度的形式彌補物業(yè)管理人員的素質(zhì)與能力上的不足，這是目前最為可行的做法。制度應從三個(gè)方面加以規范，即日常的行為規范、對工作表現突出的實(shí)際獎勵以及對工作過(guò)程中出現問(wèn)題的懲罰。
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物業(yè)管理人員的個(gè)人素質(zhì)直接決定了物業(yè)管理工作的質(zhì)量。疫情防控常態(tài)化背景下的物業(yè)管理工作雖然仍然是物業(yè)管理工作，但與普通物業(yè)管理工作相比，更為重視工作的嚴謹性與細致度。
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