獵頭公司人才推薦 某電器公司 商戶(hù)運營(yíng)總監 30萬(wàn)
自我介紹：
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工作背景：16年知名電商平臺管理運營(yíng)經(jīng)驗，具備多年大型國內及跨境互聯(lián)網(wǎng)電商運營(yíng)經(jīng)驗，工作涉及：團隊管理、策略規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、活動(dòng)策劃、運營(yíng)管理、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)拓展、預算管理等、實(shí)戰經(jīng)驗豐富。
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策略規劃：具有獨立根據公司目標以及戰略，制定年度市場(chǎng)、運營(yíng)策略以及規劃能力，并細化到部門(mén)、月&周維度，并推動(dòng)實(shí)施，以及過(guò)程管理，經(jīng)歷項目金額最高的達到了10+億人民幣
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活動(dòng)策劃&執行：策劃執行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣、社群活動(dòng)、產(chǎn)品推介等活動(dòng)，為產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展助力。
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運營(yíng)管理：擅長(cháng)制定有效的落地運營(yíng)方案，以結果為導向，善于用戶(hù)行為分析、數據分析等、在品類(lèi)選擇、內容管理、市場(chǎng)方向、站內廣告促銷(xiāo)、活動(dòng)促銷(xiāo)等方面有獨特的見(jiàn)解，有效提高ROI，帶領(lǐng)團隊曾創(chuàng )造銷(xiāo)售額80%增長(cháng)的成績(jì)。
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市場(chǎng)拓展：曾代領(lǐng)團隊親自完成全國各省商家合作600+余家，完善了用戶(hù)畫(huà)像，以客戶(hù)痛點(diǎn)為起始點(diǎn)，與平臺業(yè)務(wù)相結合，制定并完善有效的閉環(huán)解決方案，同時(shí)策劃并創(chuàng )新“百城地市合伙人計劃”裂變機制，以及“用戶(hù)分層體系”等…,完成業(yè)務(wù)快速&有質(zhì)量的提升。
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性格特點(diǎn)：熱愛(ài)市場(chǎng)、運營(yíng)工作，可帶領(lǐng)團隊高效作戰，自我驅動(dòng)力及責任心強。
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工作經(jīng)歷：
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某電器公司（2019.11 - 至今, 2年2個(gè)月），商戶(hù)運營(yíng)總監。
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工作職責描述：管理下屬團隊4個(gè)（運營(yíng)團隊、BD團隊、活動(dòng)策劃、客服團隊）49人，負責公司整體平臺運營(yíng)管理工作
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1、管隊管理：0-1組建并管理團隊，監督、指導團隊成員，完善工作流程，提出績(jì)效改進(jìn)方案，制定有效獎勵規則、協(xié)調內部資源支持，善于打造積極向上、高效穩定的團隊
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2、年度策略制定：根據公司發(fā)展目標及戰略，以經(jīng)營(yíng)為理念，主導年度市場(chǎng)策略、運營(yíng)策略的制定。涵蓋：業(yè)績(jì)指標、拓展方式、活動(dòng)類(lèi)型、費用預算等，并推動(dòng)細化（周/月/半年/年）執行
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3、品牌推廣：通過(guò)微信公眾號、微博、抖音等線(xiàn)上平臺和異業(yè)合作、社區合作等線(xiàn)下模式進(jìn)行公司品牌、產(chǎn)品推廣
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4、活動(dòng)策劃：
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線(xiàn)上活動(dòng)：月均主導并監督執行產(chǎn)品推介、限時(shí)特賣(mài)、品牌合作、團購、等活動(dòng)20余場(chǎng)，通過(guò)引入品牌的產(chǎn)品資源綁定增值服務(wù)，進(jìn)行客戶(hù)留存轉化和成交，月提升動(dòng)銷(xiāo)售額500-800W，，打造各省區域品牌標桿
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線(xiàn)下活動(dòng)：月均策劃實(shí)施ICT行業(yè)商家溝通會(huì )、產(chǎn)品對接會(huì )、培訓沙龍、百城地市合伙人活動(dòng)3-5場(chǎng)，通過(guò)現場(chǎng)產(chǎn)品展示、培訓教育、政策講解等維度，進(jìn)行有效的客戶(hù)轉化和成交，推動(dòng)銷(xiāo)售額50-100W
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5、客戶(hù)管理：0-1搭建crm客戶(hù)管理體系，督導客戶(hù)線(xiàn)索挖掘，提升用戶(hù)體驗，解決客戶(hù)合作深度并提升客情關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
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6、市場(chǎng)拓展：帶領(lǐng)團隊，推動(dòng)合作機構接洽、談判、擬定合同、協(xié)議簽署、合作推動(dòng)、累計完成各地服務(wù)商簽約20余家、合作機構5家、大B省級服務(wù)商500余家
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7、數據分析：通過(guò)對市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售行為等數據分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)預測、市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售策略版圖、完善活動(dòng)推廣體系、買(mǎi)賣(mài)家管理體系等策略的制定和優(yōu)化
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8、裂變機制的開(kāi)發(fā)：主動(dòng)設計“買(mǎi)賣(mài)家會(huì )員制度及標準”“百城地市合伙人計劃”機制，優(yōu)惠券+口碑營(yíng)銷(xiāo)，增強用戶(hù)粘性、提升平臺交易復購率，累計簽約合伙人計劃商戶(hù)100余家，占比25%左右
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9、預算管理：負責制定公司年度運營(yíng)預算方案，對項目風(fēng)險進(jìn)行預估，預備應急方案，降低項目風(fēng)險，合理控制成本支出，達到降本增效的目的。
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