獵頭公司分享:人選拒絕我們的機會(huì ),應該如何應對呢?
其實(shí),候選人有N個(gè)理由可以拒絕我們,但我想說(shuō)的是:拒絕并不意味著(zhù)沒(méi)機會(huì )。
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有些候選人之所以拒絕看機會(huì ),倒不是他真的不考慮機會(huì ),而是心有顧慮,或是對崗位,或是自身原因,又可能是對顧問(wèn)。
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所以,被拒絕時(shí)千萬(wàn)不要輕易放棄,要想辦法應對。至于如何應對,我們可以運用場(chǎng)景思維,從三個(gè)實(shí)踐操作中常見(jiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行思考。
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場(chǎng)景1:獵頭剛自報家門(mén),候選人馬上回答不考慮機會(huì )。
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這種場(chǎng)景,相信顧問(wèn)小伙伴一定都比較熟悉。遇到這種情況,接下來(lái)需要做三件事。
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1. 反思開(kāi)場(chǎng)白的專(zhuān)業(yè)度
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一上來(lái)就被拒絕,獵頭顧問(wèn)可能需要反思一下自己的開(kāi)場(chǎng)白介紹。
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比如介紹是否過(guò)于繁瑣,再比如是否直接說(shuō)出了候選人已經(jīng)接觸過(guò)的公司等等。
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解決開(kāi)場(chǎng)白的專(zhuān)業(yè)度問(wèn)題,這是一個(gè)方向。
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2. 不要放棄,爭取機會(huì )
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優(yōu)秀的顧問(wèn)都有「厚臉皮」特質(zhì),一次溝通不行,那就兩次??梢栽俅瓮ㄟ^(guò)微信、短信、電話(huà)等溝通方式,繼續保持溝通,創(chuàng )造機會(huì )。
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3. 了解候選人不考慮機會(huì )的真正原因
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值得一提的是,溝通并不是打擾,而是為了解決問(wèn)題。
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當被候選人拒絕后,一定要了解對方不考慮機會(huì )的真正原因是什么,比如到底是因為公司、家庭還是客戶(hù)及崗位等等。
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挖掘出候選人真正的訴求,往往才能真正解決問(wèn)題。
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場(chǎng)景2:考慮機會(huì ),但顧問(wèn)介紹完客戶(hù)和崗位后,候選人不考慮。
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這種場(chǎng)景也很常見(jiàn),在這種情況下,應對的思路是這樣的:與候選人溝通是否接觸過(guò)這個(gè)機會(huì ),根據對方的真實(shí)情況再做出相應的動(dòng)作。
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如果候選人接觸過(guò),了解下接觸的時(shí)間、溝通情況、最后的結果;如果沒(méi)有接觸過(guò),了解候選人具體不考慮這個(gè)機會(huì )的真實(shí)原因,挖掘候選人對未來(lái)平臺的期望,同時(shí)給候選人提供職業(yè)規劃建議指導。
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場(chǎng)景3:堅決表示不看機會(huì )。
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對于堅決表示不考慮機會(huì )的人選,應對的思路是:做好長(cháng)期跟進(jìn)工作,放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)。
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多與候選人分享行業(yè)及市場(chǎng)信息,包括優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)和機會(huì ),讓其認可自己的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)度以及手上的資源和機會(huì ),彼此之間建立良好的互動(dòng),以增強粘性,然后靜觀(guān)其變。
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簡(jiǎn)而言之,就是做好自己,等待機會(huì ),有那么一點(diǎn)「只管努力,靜待花開(kāi)」的意思。
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真正的生意,從來(lái)都不是一錘子買(mǎi)賣(mài),而是立足當下,放眼未來(lái)。今天合作了,要想著(zhù)以后多合作,今天沒(méi)有合作,要想著(zhù)下次再合作,這才是一名優(yōu)秀獵頭顧問(wèn)應該有的思維。
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