獵聘學(xué)院-像做藝術(shù)品一樣經(jīng)營(yíng)人力資源?
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“以人為本”在當前已經(jīng)不是一個(gè)讓人陌生的詞匯。事實(shí)上， 早在多年前，“以人為本”就作為一個(gè)熱詞被管理、經(jīng)濟、社會(huì )學(xué) 等領(lǐng)域用至泛濫，但趙楊晛可能是最懂這四個(gè)字在獵頭行業(yè)的含義 的人。
十年前，出于種種機遇的原因，趙楊晛開(kāi)了一家獵頭公司，十 年后，這家公司已經(jīng)成長(cháng)為華南數一數二的獵頭公司，而白手起家 ，創(chuàng )辦這家名為“人本”的獵頭公司的正是趙楊晛。
“人才無(wú)論在何時(shí)都是稀缺的”，趙楊晛說(shuō)，在他看來(lái)，如何 將稀缺的資源引導至其恰當的位置，正是這一行當的價(jià)值所在，也 是其潛力所在。通過(guò)不惜成本的認識人、分辨人、挖掘人才、他的 公司得以越做越大，但規模并不是他拿來(lái)衡量成功的度量衡。
“如何把獵頭轉變成像藝術(shù)品、古董一樣的行業(yè)？”在趙楊晛 自己寫(xiě)的一篇文章里，他提出了這樣的問(wèn)題，而這也是他正在求索 的方向。
乾坤獵頭：把人脈變成資本
從開(kāi)業(yè)到現在，香港人本管理機構剛剛好走過(guò)十年。十年間， 趙楊晛從一個(gè)人，一臺電話(huà)開(kāi)始做起，到如今，他自己的人才管理 模式才算是建了起來(lái)。
在行外人的人眼里，獵頭似乎是一家略帶神秘感的行業(yè)——如 非在職場(chǎng)上有機會(huì )直接與之接觸，難得去了解其業(yè)務(wù)運作和信息管 理的模式。
事實(shí)上，獵頭做的生意正是“人”的生意。對于企業(yè)，尤其是 人員流動(dòng)頻繁的行業(yè)來(lái)說(shuō)，對于優(yōu)秀和恰當的“人”的需求幾乎是 永恒不變的。很多企業(yè)在員工離職之后都難免遭遇某一崗位的空檔 期，一個(gè)重要環(huán)節接不上，甚至會(huì )影響整體的運作。而獵頭的價(jià)值 就在這里體現出來(lái)。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如非大規模的招聘新人，從海量的人才市場(chǎng)的 簡(jiǎn)歷中篩選出可信、合適崗位的人，致電約見(jiàn)，面試篩選，一方面 費時(shí)費力，另一方面成效也不見(jiàn)得好。無(wú)論是虛職以待合適的人， 還是從其他部門(mén)調人代理，對公司來(lái)說(shuō)隱形的效率損失帶來(lái)的成本 都是不可忽視的。而獵頭通過(guò)長(cháng)時(shí)間在行業(yè)的信息積累，人才篩選 ，人才信息分類(lèi)儲存，自身積累豐富的信息，在企業(yè)提出需求的時(shí) 候能夠第一時(shí)間找到合適的人選推薦過(guò)去。
獵頭在中國算是一家新興行業(yè)，而十年前，更是一種“傻瓜” 式的業(yè)務(wù)，漫天尋找簡(jiǎn)歷，再一個(gè)人一個(gè)人的打電話(huà)詢(xún)問(wèn)約見(jiàn)。剛 剛入行的時(shí)候，趙楊晛也是這么做的，他自己把當時(shí)這項工作稱(chēng)為 “體力活”，主要工作靠打電話(huà)問(wèn)，而公司的業(yè)務(wù)定位也是在于向 用人企業(yè)介紹合用人才，從中收取傭金。
與其他公司不同的是，趙楊晛的香港人本管理機構更加專(zhuān)注— —專(zhuān)做民營(yíng)企業(yè)的生意，專(zhuān)做有著(zhù)連貫性的行業(yè)人才，建立“人才 地圖”，把握相關(guān)行業(yè)的人才信息，而不是將精力分散到各個(gè)行業(yè) 。
不過(guò)，即使有自己的特色，做人才中介業(yè)務(wù)做得久了，趙楊晛 漸漸發(fā)現這一邏輯當中的不足來(lái)?！?strong>獵頭到底是一門(mén)什么樣的生意 ？”趙楊晛這么問(wèn)自己。面試做得多了，見(jiàn)的人多了，對行業(yè)的了 解透了，人才的價(jià)值也越來(lái)越成為他經(jīng)營(yíng)的核心理念。事實(shí)上，掌 握各個(gè)行業(yè)頂尖、靠譜的人的信息，在他看來(lái)像一個(gè)巨大的金礦， “又何必仰仗單一的中介業(yè)務(wù)來(lái)賺傭金？”
體會(huì )到這一點(diǎn)，趙楊晛很快盤(pán)活了他的“金礦”——不僅僅局 限于人才中介，而是大膽放手到投資領(lǐng)域。
“整個(gè)行業(yè)成熟的獵頭公司不少，都是在全國各地分布多家分 公司，顧問(wèn)過(guò)百，大部分是名校優(yōu)秀畢業(yè)生。即便這樣的獵頭公司 ，在中國一年努力只能做一億多的營(yíng)業(yè)額，已屬行業(yè)頂尖。但我入 股的一家物流公司，200多人，一年的營(yíng)業(yè)額卻有近兩億，其間為 什么有這么大差距？根本原因在于獵頭的真正價(jià)值沒(méi)有被挖掘?！?趙楊晛說(shuō)。
“真正的價(jià)值”是什么？在趙楊晛看來(lái)，當前一些成熟的獵頭 公司所走的路并沒(méi)錯，但模式卻舊化了，在他看來(lái)，獵頭公司不一 定要把候選人賣(mài)來(lái)賣(mài)去?！皣鴥鹊钠髽I(yè)都非常希望有一個(gè)很好的團 隊去支持公司的發(fā)展，但他們沒(méi)有能力去辨識候選人到底能不能做 到他們的要求。如果此時(shí)獵頭公司以一家投資公司的身份參與進(jìn)去 ，但從長(cháng)期來(lái)說(shuō)，可以為企業(yè)的組織發(fā)展效力，企業(yè)也會(huì )非常歡迎 ?！?/span>
憑借橫跨行業(yè)的的人才辨識能力，對不同行業(yè)、不同企業(yè)信息 的了解，合作進(jìn)展快而順利。通過(guò)這種形式，趙楊晛已成為六家公 司的股東，跨物流、嬰童、金融投資、保健品等多個(gè)行業(yè)。
除了投資，趙楊晛還把他對人脈的理解拓展到各個(gè)方面。挖掘 到優(yōu)秀的候選人，他會(huì )主動(dòng)地提供投資機會(huì )。在他看來(lái)，只要人足 夠優(yōu)秀，成功的機會(huì )就足夠大。
現在的趙楊晛是一家兩百多員工的獵頭公司的老板，動(dòng)輒投資 千萬(wàn)，但十年前，這家公司剛剛起步的時(shí)候，他只是個(gè)只身從香港 來(lái)到大陸的“廣漂”的青年。
因為家庭經(jīng)濟壓力，高中畢業(yè)后，趙楊晛就早早參加工作賺錢(qián) 養家。開(kāi)始“廣漂”的時(shí)候正是他人生的低谷期——父親去世留下 的債務(wù)尚待償清，情場(chǎng)失意，在大陸也是舉目無(wú)親。為了站穩腳跟 ，他嘗試過(guò)各類(lèi)工作，不過(guò)最成功的，還是進(jìn)入一家公司做獵頭， 在這個(gè)崗位上，趙楊晛從普通員工崗位做到總經(jīng)理，從月薪七千做 到年薪二十多萬(wàn)的管理層。
盡管后來(lái)因為種種原因離開(kāi)公司，趙楊晛卻就此走進(jìn)了這個(gè)行 業(yè)的大門(mén)。離開(kāi)公司，償還完父親留下的債務(wù)，他拿著(zhù)手中僅剩的 一千塊錢(qián)在廣州車(chē)陂附近租了一間月租四百塊的房間，房間沒(méi)有家 具，沒(méi)有自來(lái)水，全部家當只有一臺電話(huà)，一臺電腦，趙楊晛的創(chuàng ) 業(yè)生涯就這樣開(kāi)始了。
趙楊晛回憶，這樣四處打電話(huà)拉生意的階段他過(guò)了幾個(gè)月。不 過(guò)很快，隨著(zhù)業(yè)務(wù)開(kāi)展積累起來(lái)的名聲和業(yè)務(wù)聯(lián)系，他的公司終于 開(kāi)張了。獵頭的核心競爭力是對人才信息的掌握，為此，趙楊晛投 入了大量的精力，一個(gè)個(gè)行業(yè)展開(kāi)“地毯式搜索”——約見(jiàn)、面談 、評價(jià)、跟進(jìn)，不惜成本。投入雖然大，卻是公司的立身之本。
另一個(gè)“立身之本”也是人——即公司員工的物色。趙楊晛向 記者解釋?zhuān)捎?strong>獵頭公司付出大量成本挖掘的資料很容易遭到內部 人員竊取，而在趙楊晛看來(lái)，杜絕的方式是尋找謙虛、有上進(jìn)心、 陽(yáng)光的靠譜員工，輔之以足夠優(yōu)厚的待遇，建立相對穩定的團隊。
“我一直沒(méi)把自己當老板?！壁w楊晛說(shuō)，他用了一個(gè)很通俗的 比喻來(lái)解釋自己愿意設置相對行業(yè)平均水平較高薪酬體制的原因： “為什么人家給你干活？因為跟你干活有肉吃。如果靠自己干都可 以賺得更多，哪兒有人愿意跟你？”基于這樣的樸實(shí)考慮，趙楊晛 在創(chuàng )業(yè)之初把大部分的業(yè)務(wù)都分給了公司員工，盡管開(kāi)始的幾年熬 得辛苦，現在，他已經(jīng)能夠成就一個(gè)相對穩定的、民營(yíng)企業(yè)當中規 模最大的獵頭團隊。
“優(yōu)秀的人永遠是稀缺的?！边@是趙楊晛在采訪(fǎng)中常常掛在口 頭的一句話(huà)。在整個(gè)交流的過(guò)程中，他談的最多的，也是他對“人 ”的把握、評價(jià)和理解，這也是趙楊晛在獵頭行業(yè)從業(yè)十年的最大 心得。
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