企業(yè)與獵頭合作常見(jiàn)問(wèn)題 企業(yè)與獵頭公司合作過(guò)程中，會(huì )遇到一些這樣或那樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題歸納起來(lái)有這樣幾類(lèi)。
1、定金問(wèn)題。
在獵頭服務(wù)中遇到的一個(gè)重要問(wèn)題是定金問(wèn)題，獵頭公司一般堅持要在簽定協(xié)議時(shí)交服務(wù)費的三分之一作為獵頭服務(wù)的定金，而企業(yè)招聘人員一般不愿交定金。獵頭是一個(gè)很需要知識、技能和腦力付出的工作，非一般人所能勝任。如果說(shuō)不支付定金，獵頭的勞動(dòng)在很大程度上會(huì )得不到應有的保障。所以企業(yè)采用獵頭服務(wù)，獵頭公司往往要求客戶(hù)支付定金。此筆費用一方面是客戶(hù)對合作的一個(gè)承諾，另一方面也是用于初期的人才尋訪(fǎng)的成本，從而對獵頭公司初期篩選人才的工作質(zhì)量更有保障。
獵頭服務(wù)交定金：一是企業(yè)之間合作誠意的一種表示。獵頭公司也是企業(yè)，只是它賣(mài)的產(chǎn)品是服務(wù)。二是定金對雙方都是一種約束。交了定金的項目獵頭公司要重點(diǎn)安排，排上工作計劃，安排人員集中完成，每周例會(huì )需要檢查，完不成任務(wù)的獵頭顧問(wèn)是會(huì )受到公司批評或處罰的，對沒(méi)有交定金的項目是不受約束的，在獵頭公司計劃中沒(méi)安排上；對企業(yè)也是一種約束，確定下來(lái)招的職位就不變了，也不需要浪費人力去招聘、或委托其他獵頭公司了，也不會(huì )出現一單多做，一個(gè)姑娘嫁多人的現象。三是獵頭也要預防不良企業(yè)無(wú)償套取人才信息，占用勞動(dòng)成果。不勞而獲是違背道德的行為，對任何希望不勞而獲的企業(yè)（個(gè)人），我們都應采取鄙視態(tài)度。四是可以促使獵頭顧問(wèn)賣(mài)力的工作，拿人錢(qián)財替人消災，這是誰(shuí)都應該明白的道理，更何況吃這碗飯的獵頭顧問(wèn)？沒(méi)有交定金的項目獵頭顧問(wèn)可做可不做，能做成功的就做，不好做的就放一放或不做。 2、合作協(xié)議問(wèn)題。
公司之間業(yè)務(wù)合作就應該簽定合作協(xié)議，這是公司之間合作誠意的一種表示。協(xié)議可以將雙方的責任和義務(wù)都明確下來(lái)，將關(guān)鍵問(wèn)題提前說(shuō)明，將過(guò)程中的一些操作細節、容易出現的問(wèn)題描述清楚，將注意事項一一列出來(lái)，這對規范的公司來(lái)說(shuō)，合作協(xié)議對合作雙方都是約束，對合作雙方都是保護，對合作雙方也都有好處。有人一語(yǔ)道破：越是不懂得獵頭的企業(yè)或人力資源工作者，越是傾向于不簽協(xié)議或在簽協(xié)議前要求提供簡(jiǎn)歷；越是業(yè)務(wù)做的差的獵頭公司，越是傾向于通過(guò)協(xié)議前提供簡(jiǎn)歷的方式爭取定單。
3、保質(zhì)期問(wèn)題。
獵頭服務(wù)與其他服務(wù)一樣都有一個(gè)保質(zhì)期。一般情況下，獵頭公司的保質(zhì)期為三個(gè)月，即為人才到崗之日起的三個(gè)月。如果在這三個(gè)月之中人才離職，獵頭公司應在協(xié)議規定的時(shí)間內為企業(yè)重新推薦人選，直至成功或取消合作。有的企業(yè)人力資源提出保質(zhì)期是人才試用期，這是人力資源工作者對勞動(dòng)合同法了解不透，新的勞動(dòng)合同法規定：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。另外，企業(yè)高級人才的引進(jìn)能采取六個(gè)月的試用期嗎？如果企業(yè)與人才不簽三年以上的勞動(dòng)合同，試用期應在二個(gè)月以下。如果企業(yè)與人才簽三年以下勞動(dòng)合同，其試用期超過(guò)三個(gè)月，該合同已違法，人才什么時(shí)間離職，企業(yè)都應給予補償，因企業(yè)違法在前。保質(zhì)期與試用期是兩個(gè)不同的概念，不要因小失大。
4、待遇與福利問(wèn)題。
獵頭與企業(yè)在交流過(guò)程中會(huì )談到職位的待遇與福利問(wèn)題，多數企業(yè)是避而不談，有的人力資源或企業(yè)高管會(huì )說(shuō)薪酬可以談，有的則說(shuō)你先找人才，薪酬不是問(wèn)題，也有的會(huì )反問(wèn)說(shuō)這個(gè)職位其他企業(yè)薪酬是多少？還有的說(shuō)薪酬要看人才的能力和貢獻等。從人力資源專(zhuān)業(yè)度來(lái)說(shuō)，職位需要的是什么樣的人？應該給什么樣的待遇？企業(yè)是應該知道的。一種情況不愿說(shuō)是怕給高了，企業(yè)吃虧了，也有怕待遇給高了會(huì )多付獵頭服務(wù)費；給低了人才到單位后也會(huì )知道，同等職位薪酬不同，人才也會(huì )感覺(jué)吃虧了；還有一種情況是生怕獵頭找的不是最優(yōu)秀的人才，企業(yè)將人才的標準要求提的高高的，讓獵頭幫助找，不知道這樣的人才值多少。 從獵頭工作的經(jīng)驗來(lái)看，凡是企業(yè)說(shuō)待遇不是問(wèn)題的老板和人力資源工作者，最終找不到合適的人選，多數是因為待遇存在問(wèn)題，與人才談不攏。人力資源工作者都應該知道，同一個(gè)職位，不同的企業(yè)待遇是不同的，即使是同類(lèi)企業(yè)，企業(yè)規模不同、效益不同，同一職位的待遇也不同。如財務(wù)總監職位，年薪10萬(wàn)的有、30萬(wàn)也有、50萬(wàn)還有、100萬(wàn)以上的同樣有。一分價(jià)錢(qián)一分貨，企業(yè)出多少錢(qián)，獵頭就會(huì )為你提供價(jià)值多高的人才。沒(méi)有標價(jià)的職位是很難找到的，靠碰運氣；獵頭提供了高素質(zhì)人才企業(yè)出不了高待遇，人才不會(huì )來(lái)；獵頭提供的人才素質(zhì)低企業(yè)看不上，企業(yè)也不會(huì )要。因此，企業(yè)一定要與獵頭談清楚職位的待遇與福利。
5、長(cháng)期委托問(wèn)題。
企業(yè)與獵頭公司長(cháng)期合作是一件雙方共贏(yíng)的事。企業(yè)長(cháng)期委托一家信譽(yù)度高、業(yè)務(wù)能力強的獵頭公司為其提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，對于企業(yè)高級管理人才的儲備和及時(shí)補充發(fā)揮著(zhù)重要作用，還可以減少大量的前期溝通時(shí)間、節約了大量的人力資源成本；同時(shí)，長(cháng)期委托協(xié)議獵頭公司應降低10%以上的收費標準，也可以保證招聘工作質(zhì)量。獵頭公司與企業(yè)長(cháng)期合作，一是保證了公司業(yè)務(wù)量，省去了業(yè)務(wù)拓展的人員、時(shí)間；二是對企業(yè)了解，不需要投入大量人力、時(shí)間對企業(yè)進(jìn)行了解；三是獵頭公司雖然降低了收費標準，但節約了獵頭公司的前期投入，減少了業(yè)務(wù)量，也降低了成本。對企業(yè)是更有利：一是獵頭服務(wù)費用可以降低與減少在10%以上；二是該獵頭公司長(cháng)期不會(huì )從公司挖在職員工；三是獵頭顧問(wèn)隨時(shí)為企業(yè)儲備人才，只要有企業(yè)需要的人才，獵頭顧問(wèn)會(huì )在第一時(shí)間推薦給企業(yè)；四是獵頭顧問(wèn)會(huì )隨時(shí)對企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。 6、多家委托問(wèn)題。
企業(yè)將需要招聘的職位委托多家獵頭機構同時(shí)進(jìn)行服務(wù)，接受這樣委托的機構多數是一些小的獵頭公司，委托他們的單位來(lái)源少，對他們來(lái)說(shuō)能有單子做就不錯了，獵頭顧問(wèn)經(jīng)驗不足，人才庫人才又少，能否做成靠的是碰運氣，全當獵頭顧問(wèn)練練手。正規的獵頭機構，委托服務(wù)的單位多、且實(shí)力強、能幫助企業(yè)尋找到合適的人才，他們是在委托單位中挑著(zhù)做，一般成功率高，做不成怕影響他們在業(yè)界的聲譽(yù)，他們在為企業(yè)找到合適人才的同時(shí)，也為企業(yè)做了咨詢(xún)和診斷，會(huì )為企業(yè)提出很多很好的建議和意見(jiàn)，還能做好人才與企業(yè)的跟蹤服務(wù)，讓人才能招得進(jìn)、留得住，且能發(fā)揮作用。這樣的獵頭公司接受的是獨家委托，否則單子是不接的。有些人力資源工作者不專(zhuān)業(yè)、不職業(yè)，總想多家委托。小獵頭公司能不能為企業(yè)招到合適的人才他不考慮，只想價(jià)格低或能得到點(diǎn)好處或利益，其結果受損失的是企業(yè)。
7、推薦簡(jiǎn)歷問(wèn)題。
推薦人才簡(jiǎn)歷是人才市場(chǎng)和一般人才網(wǎng)站的一項業(yè)務(wù)，每場(chǎng)人才招聘會(huì )會(huì )收到很多簡(jiǎn)歷，網(wǎng)站上也會(huì )收到大量人才簡(jiǎn)歷，這些簡(jiǎn)歷對他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大用處，企業(yè)若需要就在庫里調出來(lái)幾份，一份簡(jiǎn)歷給多少錢(qián)。據說(shuō)有獵頭機構也這樣做，企業(yè)要人，獵頭機構就推薦幾份人才簡(jiǎn)歷過(guò)去，企業(yè)看好就見(jiàn)人，既不對企業(yè)進(jìn)行了解，也不對職位進(jìn)行分析，也不對人才進(jìn)行解讀、評價(jià)和分析，更不對人才進(jìn)行核實(shí)、調查和評估，不保證質(zhì)量。聽(tīng)說(shuō)一些不專(zhuān)業(yè)的人力資源工作者，為了給企業(yè)節約錢(qián)，不管企業(yè)能否招到合適的人才，也不管人才能在企業(yè)做多久，更不管能不能干好，只要招到人才就算完成任務(wù)，人力資源就找這樣的獵頭機構做服務(wù)；也有的是為了應付工作，部門(mén)要招人，就給你找幾份簡(jiǎn)歷，成不成不是他的事，但他的績(jì)效考核算是完成任務(wù)。老獵手奉勸人力資源工作者專(zhuān)業(yè)點(diǎn)、有責任心一點(diǎn)、職業(yè)點(diǎn)、對企業(yè)負責一點(diǎn)；據調查，目前市面上的人才簡(jiǎn)歷80%以上有水份，或是假簡(jiǎn)歷，你把這樣的人招進(jìn)企業(yè)，受損失的還是企業(yè)，企業(yè)人才流失率也會(huì )很高，你的專(zhuān)業(yè)度也受影響。
8、收費問(wèn)題。
獵頭服務(wù)收費問(wèn)題是大家關(guān)心的問(wèn)題，從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，要盡量幫助企業(yè)節約人力資源招聘成本，這是可以理解的。從人才供求關(guān)系來(lái)看，一般來(lái)說(shuō)，基層人才一般供大于求，容易招到；中層人才供需基本平衡，可以招到，但個(gè)別職位難招；高層人才供不應求，企業(yè)比較難招到，個(gè)別職位特別難招到。企業(yè)要根據招聘職位的供求關(guān)系和難易程度，確定招聘費用的高低。企業(yè)要將那些很難招到的職位委托給獵頭公司，一般的獵頭公司也是接那些企業(yè)招不到的職位。獵頭職位的難度決定了獵頭服務(wù)收費的高低。一是高層職位人才少，尋找人才難度大，需要時(shí)間長(cháng)；二是職位要求高，一般的顧問(wèn)難完成，需要高素質(zhì)的獵頭顧問(wèn)來(lái)服務(wù)，人力成本高；三是工作量大，因每一個(gè)高層職位從事的工作不一樣，遇到的問(wèn)題難度也不一樣，需要尋找到能解決這樣難度問(wèn)題的人才數量少，難度就大、工作量也就大。獵頭服務(wù)也是一分價(jià)錢(qián)一份貨，獵頭的費用與職位尋找的難度、顧問(wèn)層次、人才的數量多少等有關(guān)。獵頭服務(wù)收費一般機構為人才年薪的30%左右，一些小的獵頭機構收費15-20%，多數獵頭機構收費為20-30%；個(gè)別特別優(yōu)秀的獵頭機構收費為30-40%。
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