周末去一家餐館為一個(gè)親戚過(guò)生日?？斓降胤綍r(shí)，被堵在了路上，過(guò)了二十多分鐘才過(guò)去。堵車(chē)在北京是司空見(jiàn)慣的事情，本來(lái)沒(méi)有什么好說(shuō)的。但讓我思考的是這次（和很多次）堵車(chē)形成的過(guò)程：首先是有人在一個(gè)窄狹的路上為了超車(chē)把車(chē)開(kāi)到了對面的車(chē)道。然后是對面來(lái)了車(chē)，他無(wú)法前進(jìn)，試圖回到原來(lái)的車(chē)道。但原來(lái)車(chē)道上的人當然不讓他。然后對面車(chē)道后面的車(chē)等得有些不耐煩，就開(kāi)到他們對面的車(chē)道上。一來(lái)二去，整個(gè)道路就堵上了。
在這個(gè)過(guò)程中，我看到有兩類(lèi)人和兩種行動(dòng)：一類(lèi)是損人利己者（那個(gè)試圖不排隊超車(chē)者），另一類(lèi)是損人不利己者（a.不讓超車(chē)的人回來(lái)的人。b.對面的試圖超車(chē)者，因為他明明知道自己無(wú)法通過(guò)，但還是把對面來(lái)車(chē)的路堵死）。
我們當然有充分的理由譴責損人利己者，但我認為后者（損人不利己者）比前者更值得關(guān)注，因為后者通常被人同情（“他們不是先做錯事的”），后者的人數比例更大，后者更不理性（報復心大于對自己行為結果的關(guān)注）。盡管他們不是一件壞事的起源，但他們的反應卻往往無(wú)限放大了前者的危害。
從人與人關(guān)系的角度，我們可以把一個(gè)人和他做的事分成四種類(lèi)型：
-第一種是利人不利己的人，這是高尚的人，象雷鋒這樣的人。我們無(wú)法在現實(shí)中要求別人這么做。我也不相信一個(gè)社會(huì )里會(huì )有很多這樣的人。但我們自己可以試圖這么做。做“好人”的理由，我接下來(lái)說(shuō)。
-第二類(lèi)是利人利己者，我相信企業(yè)家和真正的商人是這種人。我也相信我們大部分人是這種人。我們的目標是雙贏(yíng)，我們要做的事情也是雙贏(yíng)的事情?！安蛔鲪骸笔沁@類(lèi)人和很多企業(yè)共同的原則。一個(gè)“和諧”社會(huì )的基礎應該是由這類(lèi)人組成的。
-第三種就是前面提到的損人利己者，這些人當然應該受到道德的譴責。一個(gè)社會(huì )，一個(gè)行業(yè)，一個(gè)企業(yè)里這樣的人越少越好。所幸的是，我們很容易辨認這一類(lèi)人，并把他們列入我們的“黑名單”。
-第四種就是前面提到的損人不利己者。我相信，這種人對社會(huì )的危害更大，因為這些人或這種行為通常更容易得到我們的同情。我們常常把注意力和譴責放在第三種人身上，而因為第四種人不是一件壞事的起源而同情他們的行為。但第四種人的行為往往大大強化了第三種人帶來(lái)的惡果。就像我們開(kāi)頭的例子一樣。
上大學(xué)的時(shí)候選學(xué)了社會(huì )學(xué)。當時(shí)給我最大震撼的是這樣一條社會(huì )學(xué)定律：你的意圖和你行為的結果往往恰恰相反。
做好人的理由是：當你有利人的想法的時(shí)候，你最可能得到利己的結果！一個(gè)員工不計代價(jià)地為公司著(zhù)想，往往帶來(lái)的是上司的青睞和提拔。這是我個(gè)人打工時(shí)的經(jīng)驗。相反，當你僅僅想著(zhù)自己利益的時(shí)候，可能得不到利己的結果。例如一個(gè)對自己利益斤斤計較的員工通常不會(huì )得到上司的青睞和提拔。
你是哪一類(lèi)人？又在做哪一類(lèi)事情？
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