工作中我么你總會(huì )遇到無(wú)論是同事還是客戶(hù)的各種要求,有時(shí)礙于合作關(guān)系或者上下級關(guān)系不得不幫忙,可是明明自己手頭還有很多工作做不完,而那些對方的要求有些又不是那么的合理,怎么辦?相信大多數職場(chǎng)人士選擇的都是妥協(xié)吧。不過(guò),這樣的工作生活會(huì )讓你們覺(jué)得身心疲憊不堪卻又無(wú)法排解,那該怎么辦呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,大膽勇敢的說(shuō)“NO”!
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這里說(shuō)NO,并不是全盤(pán)否定,更不是全部都拒絕,主要是分清要求。例如有些請求明明與你的工作職責相關(guān)聯(lián),這些想必大家也都明白是責無(wú)旁貸的。因此,本文中,北京獵頭公司分享的說(shuō)"NO",主要是針對哪些雖然與職務(wù)相關(guān)但卻不合時(shí)宜的請求以及哪些與職責無(wú)關(guān)的請求。
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其實(shí)吧,拒絕也是一門(mén)藝術(shù),但是掌握了方式方法,對于拒絕我們也可以手到擒來(lái)的。下面為大家分享幾類(lèi)工作中的不合理請求以及如何說(shuō)"NO"。
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第一類(lèi)不合理請求是上司對下屬。傳統觀(guān)念是領(lǐng)導肯定都比我們有能力,有問(wèn)題領(lǐng)導都能解決的,而且很多領(lǐng)導者也是這么認為,并且擔心下屬比自己更有能力而超過(guò)自己,結果往往這些領(lǐng)導都會(huì )事無(wú)巨細,可是很多結果卻是適得其反。
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針對這類(lèi)情況,北京獵頭公司認為作為領(lǐng)導,也不見(jiàn)得在每個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都超過(guò)下屬,但是要學(xué)會(huì )管理的四位,一定要記住該下屬作決定的事,一定要讓他們自己學(xué)著(zhù)作決定,這也是讓他們學(xué)著(zhù)自己承擔責任,也因此他們會(huì )努力思考,這也是培養下屬能力的很好的方式,如果都有領(lǐng)導代為解決,也許有時(shí)你能解決,可是結果下屬會(huì )產(chǎn)生依賴(lài),不承擔責任,想進(jìn)步太難了,而如果有天你沒(méi)有答案的時(shí)候,整個(gè)系統就出岔子了。
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第二類(lèi)不合理的請求是同事之間職責不明確。北京獵頭公司發(fā)現很多公司里員工間職責沒(méi)有具體的劃分,這種情況有時(shí)會(huì )導致矛盾的產(chǎn)生,本身不是自己的工作可是如果同事推給自己,自己手頭正巧也很忙,怎么辦?是拒絕還是接受呢?有些人在拒絕對方時(shí),因感到不好意思而不敢據實(shí)言明,致使對方摸不清自己的意思,而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì )。甚至有時(shí)候你的意思是拒絕對方卻理解成了接受,最后沒(méi)做好雙方的矛盾自然無(wú)法避免。
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所以,知名北京獵頭認為應當大膽說(shuō)“NO”,有什么原因也一起說(shuō)出來(lái),同事間相互理解包容是應該的,況且這本身就不是你的工作。不過(guò)如果自己真的不是很忙,而同事又恰巧真的需要幫助的話(huà),能幫就幫一把,但是乾坤獵頭認為以下八種情況,盡量就大膽說(shuō)"NO"吧。
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1.違背自己做人的原則。2.不符合自己的興趣愛(ài)好。3.違背自己的價(jià)值觀(guān)念。4.可能陷入關(guān)系網(wǎng)。5.有損自己的人格。6.助長(cháng)虛榮心。7.庸俗的交易。8.違法犯罪的行為。
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第三類(lèi)不合理請求是下屬對領(lǐng)導的無(wú)條件服從。說(shuō)完了領(lǐng)導對下屬以及同事之間,現在來(lái)說(shuō)說(shuō)下屬對于領(lǐng)導,一般人的思想都是,領(lǐng)導開(kāi)口了,那么能做的當然要做,即使不能做為難的也要想辦法做,不能違背領(lǐng)導的意愿啊,不然自己的飯碗可能都會(huì )不飽了。
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但是殊不知這正是職場(chǎng)很不合理的請求之一,北京獵頭公司認為拒絕接受不善體諒他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被視為極度艱難甚至不可能的事。但是,有些老練的管理者卻深諳回拒方法:經(jīng)常將來(lái)自上司的原已過(guò)多的工作,按輕重緩急編排辦事優(yōu)先次序表,當上司再提出額外的工作要求時(shí),即展示該優(yōu)先次序表,以令他決定最新的工作要求在該優(yōu)先次序表中的恰當位置。要用腦子去說(shuō)“NO”!
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最后總結,不要什么事都答應,但是也不要太直接的拒絕,說(shuō)"NO"要學(xué)會(huì )動(dòng)腦子,畢竟不是什么大不了的事,關(guān)系還是要處的,大家也可以讀一讀《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)》這篇文章,也許會(huì )對你有更多的啟迪。