姓名:黃女士 ?性別:女
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年齡: 43
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學(xué)歷:MBA/EMBA
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工作年限:21 年以上
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所在地:深圳-南山區
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所任職位:金融行業(yè) 副總監
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期望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);基金/證券/期貨/投資;教育/培訓/學(xué)術(shù)/科研/院校
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期望職位:市場(chǎng)總監;部門(mén)/事業(yè)部管理
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教育經(jīng)歷
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復旦大學(xué)(2009.05 - 2011.07)
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專(zhuān)業(yè):高級工商管理碩士學(xué)歷:MBA/EMBA是否統招:是
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華東師范大學(xué)(2002.09 - 2005.07)
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專(zhuān)業(yè):心理學(xué)學(xué)歷:本科是否統招:是
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中國石油大學(xué)機械系(1993.09 - 1995.07)
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專(zhuān)業(yè): 機械工藝與設備制造專(zhuān)業(yè)學(xué)歷:大專(zhuān)是否統招:是
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自我評價(jià)
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1、最早進(jìn)入國內咨詢(xún)業(yè)人士之一,對中國市場(chǎng)及消費者有著(zhù)深刻的了解。尤其在互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)有近十年的服務(wù)經(jīng)驗,長(cháng)期服務(wù)于全球最大的電子交易平臺eBay。
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2、近20年的工作經(jīng)驗,豐富的咨詢(xún)業(yè)、消費品等行業(yè)高層管理經(jīng)驗,服務(wù)于不同行業(yè)的高品質(zhì)客戶(hù),涉及行業(yè)廣泛,如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、金融、傳統快速消費品、通訊、醫藥、汽車(chē)等行業(yè)。
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3、近十年尤其專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、金融業(yè)等行業(yè)的探索與服務(wù)。
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4、自我驅動(dòng),目標導向。
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5、善于制定計劃以及時(shí)間管理。
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6、非常強的洞察力、人際溝通能力以及談判技巧。
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7、學(xué)習能力強,快速發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
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8、非常好的商業(yè)敏感性以及創(chuàng )新精神。
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工作經(jīng)歷
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2014.10 - 至今金融行業(yè) 副總監
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匯報對象:副總裁/總監 | 下屬人數:1 | 所在地區:深圳 | 所在部門(mén):金融行業(yè)
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工作職責:--南中國區域金融行業(yè)大客戶(hù)戰略合作伙伴
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--負責尼爾森南中國區域業(yè)務(wù)的發(fā)展,挖掘南中國及上海新的生意機會(huì )
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--保持和服務(wù)現有金融行業(yè)大客戶(hù),建立和推動(dòng)在客戶(hù)和公司各個(gè)層面的良好互動(dòng)戶(hù)關(guān)系;致力于推動(dòng)建立良好的高層客戶(hù)關(guān)系
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--深入了解客戶(hù)信息以形成深刻的洞察,為公司的業(yè)務(wù)推進(jìn)提供方向和策略,為客戶(hù)的商業(yè)目標提供全方面的解決方案的建議
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--領(lǐng)導和協(xié)調不同業(yè)務(wù)條線(xiàn)的團隊以帶給客戶(hù)高質(zhì)量的解決方案,積極達成客戶(hù)滿(mǎn)意;對項目計劃書(shū)、項目規劃和執行方案及結果遞交進(jìn)行全面管理、監測以符合尼爾森的工作標準
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--深入推動(dòng)公司所有產(chǎn)品線(xiàn)和戰略意義新產(chǎn)品,協(xié)調公司內部資源以及發(fā)現客戶(hù)的潛在需求,以最專(zhuān)業(yè)、高效的方式達成商業(yè)合作
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工作業(yè)績(jì):--達成金融行業(yè)重點(diǎn)大客戶(hù)的2015年度大合同簽訂。如達成平安銀行總行、平安信托、招商銀行總行的2105年度滿(mǎn)意度招標項目
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--開(kāi)拓尼爾森第一單互聯(lián)網(wǎng)金融戰略意義客戶(hù),騰訊財付通
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--促進(jìn)平安總行行長(cháng)和尼爾森大中華區總裁的高層會(huì )晤并推動(dòng)進(jìn)一步的戰略合作
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--積極引領(lǐng)團隊的研究方法和互聯(lián)網(wǎng)融合提升,積極向數字化和互聯(lián)網(wǎng)化融合
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服務(wù)主要客戶(hù):平安集團、平安銀行總行、平安財險、平安壽險、陸金所、招行總行、深交所、中信信用卡、中國銀聯(lián)、PICC、廣發(fā)銀行、天弘基金、平安信托、騰訊財付通、螞蟻金服、快錢(qián)等。
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2006.08 - 2014.09合伙人
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匯報對象:董事會(huì ) | 下屬人數:15 | 所在地區:上海 | 所在部門(mén):總經(jīng)辦
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工作職責:實(shí)施公司的總體戰略:組織實(shí)施公司的發(fā)展戰略,公司部門(mén)及文化建議、發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì ),項目全面管理、領(lǐng)導創(chuàng )新與變革。
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產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略以及年度商業(yè)計劃,主要業(yè)務(wù)涉及:
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1、傳統快消品行業(yè),如消費者行為與習慣(U&A)研究、品牌定位研究、新產(chǎn)品上市研究、市場(chǎng)細分和特征研究、品牌健康度研究、廣告診斷等;涉及定性和定量研究行業(yè)研究、以及競爭對手研究等。
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2、電子商務(wù)行業(yè), 買(mǎi)家與賣(mài)家研究、消費者細分分析、可用性研究(用戶(hù)體驗研究)、網(wǎng)站設計分析、支付安全性與痛點(diǎn)分析、商業(yè)競爭分析、B2C和C2C業(yè)務(wù)分析。
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3、零售行業(yè),消費者購物行為分析,神秘顧客,陳列分析等。
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負責公司管理與部門(mén)搭建:
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1、通過(guò)過(guò)硬的行業(yè)知識以及與不同客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì )的合作,迅速在業(yè)內建立公司的品牌知名度。
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2、設定公司規章制度,流程以及標準;作為高層管理者支持每個(gè)部門(mén)的運營(yíng)。
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3、建立公司文化,核心凸現激情、創(chuàng )新、尊重、誠實(shí);不斷貫徹團隊合作意識。
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服務(wù)過(guò)的主要客戶(hù):
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1、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù): eBay、PayPal、淘寶、阿里巴巴、易趣、一號店、百姓網(wǎng)、安居客、騰訊、支付寶、上海移動(dòng)、上海電信、中國銀行、東方有線(xiàn)、三星、微軟、惠普、群碩軟件、百安居、西雅衣家(C&A)、帝客服飾、寶潔、絲寶、通用磨坊、歐萊雅、上海家化、百時(shí)美施貴寶、通用、大眾、復星集團、中央電視臺、周末畫(huà)報、麥肯錫、愛(ài)森哲、奧美廣告等。
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工作業(yè)績(jì):1、成功開(kāi)拓和維護眾多國際/國內知名企業(yè)客戶(hù),成為大客戶(hù)的年度合作供應商,包括沃爾瑪、一號店、百施美施貴寶、HP (China)、Microsoft(China)、eBay(China)、騰訊、C&A。
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2、eBay(China)的主流咨詢(xún)業(yè)務(wù)供應商、eBay(China)指定的消費者座談會(huì )(FGD)主持人。
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3、積極探尋業(yè)務(wù)創(chuàng )新、跨界融合等新的市場(chǎng)機會(huì )增長(cháng)點(diǎn)。行業(yè)內率先設立領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)體驗(Usability)研究實(shí)驗室,探索消費者研究與交互設計研究的融合機會(huì )點(diǎn),與HP、微軟、群碩等公司建立了緊密合作關(guān)系;數屆中國用戶(hù)體驗行業(yè)年會(huì )”(User Friendly)的主要贊助商和合作伙伴。
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2004.01 - 2006.05高級研究經(jīng)理
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匯報對象:研究總監 | 下屬人數:6 | 所在地區:上海 | 所在部門(mén):研究部
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工作職責:?負責商業(yè)拓展,客戶(hù)服務(wù)以及項目管理
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?組建團隊并與人力資源部門(mén)招聘項目組成員
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?業(yè)內較早倡導移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )調研,開(kāi)拓全球通業(yè)務(wù)以及基于POC的服務(wù)
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工作業(yè)績(jì):?為公司開(kāi)拓上海移動(dòng)年度研究項目,年營(yíng)業(yè)額達到300萬(wàn)人民幣
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?負責主要客戶(hù)的日常維護,包括上海大眾、上海移動(dòng)和奧美公司
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?為公司引入建立廣告監測模型
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1999.10 - 2003.12高級研究員
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匯報對象:研究總監 | 下屬人數:2 | 所在地區:上海 | 所在部門(mén):研究部
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工作職責:項目執行、管理,配合研究總監撰寫(xiě)研究報告
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負責客戶(hù)日常溝通和服務(wù)
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工作業(yè)績(jì):配合研究總監完成項目的計劃、執行、報告撰寫(xiě)。
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服務(wù)和維護主要客戶(hù):歐萊雅、上海家化、光明乳業(yè)、IBM、上海通用汽車(chē)等,客戶(hù)有著(zhù)較高的滿(mǎn)意度評價(jià)
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1997.06 - 1999.09北京分公司經(jīng)理
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匯報對象:董事長(cháng) | 下屬人數:8 | 所在地區:北京 | 所在部門(mén):分公司經(jīng)理
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工作職責:?直接向總經(jīng)理匯報。
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?負責北京分公司的日常工作維護,項目管理和北方區域客戶(hù)關(guān)系維護。
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?完成組織架構的搭建,招聘員工和財務(wù)管理流程。
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工作業(yè)績(jì):完成分公司的日常運營(yíng)和北方區域的客戶(hù)良好的維護。
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1995.09 - 1997.06督導及訪(fǎng)問(wèn)部經(jīng)理
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匯報對象:總經(jīng)理 | 下屬人數:6 | 所在地區:上海 | 所在部門(mén):現場(chǎng)部
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工作職責:負責公司咨詢(xún)項目的現場(chǎng)執行與管理
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評估和總結項目成效。
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培訓訪(fǎng)問(wèn)人員及督導。
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工作業(yè)績(jì):在一年半的時(shí)間內完成50個(gè)以上的執行項目,包括定量和定性項目
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入職近兩年后被提升為北京分公司經(jīng)理
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