獵頭談職場(chǎng)：在職場(chǎng)中，我們如何面對領(lǐng)導的批評？
戴爾.卡耐基通過(guò)多年觀(guān)察研究證明：任何教訓 、指責，都會(huì )使人感到傷了自尊而處于自我防衛狀態(tài)，并且往往會(huì )激起他極大的反感。
?
而工作中出現了差錯被領(lǐng)導批評，又是經(jīng)常發(fā)生的事情，該如何應對領(lǐng)導的批評呢？
?
牢記領(lǐng)導是在說(shuō)事，認真對待每次批評，看到自己的不足，盡快拿出建設性方案，在解決問(wèn)題中不斷成長(cháng)。
?
一、態(tài)度上如何看待？
?
據心理學(xué)家研究發(fā)現，當人們看到犯了錯誤的人痛心疾首、懊悔自責的態(tài)度 ，并且盡力去改正時(shí)，大都會(huì )因此生出惻隱之心，減輕對其錯誤的譴責和反感心理，同時(shí)還會(huì )給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。
?
1、提高思想認識：
?
對于公司而言，領(lǐng)導對下屬有著(zhù)監督、指導等權力，當下屬出現與組織目標相違背或有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導有責任進(jìn)行批評指證。如果置之不理，這是失職，會(huì )受到上級領(lǐng)導的批評、懲處。
?
領(lǐng)導批評是在履行職責，是對事情的結果負責，而不針對人。
?
2、換位思考：
?
如果我是領(lǐng)導，會(huì )怎樣對待犯了錯的下屬？能夠喪失原則、姑息遷就嗎？
?
適當轉換思維角度 ，會(huì )更容易正視自己的缺點(diǎn)。
?
3、有“我錯了，我擔當”的勇氣：
?
做人要有擔當，出了錯誤造成損失，就要接受批評，并積極著(zhù)手解決造成的不良后果，承擔相應的責任。
?
最愚蠢的態(tài)度就是不從自身找原因，強調客觀(guān)，不停辯解、極力推諉。
?
當你天真的相信別人都有錯，只有自己是無(wú)辜的，那么最大的錯就是你自己。
?
4、不過(guò)于計較領(lǐng)導的批評方式：
?
英國學(xué)者帕金森說(shuō)：即使在私下，不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評都是很難做到的。
?
每個(gè)領(lǐng)導的工作方法、修養水平、情感特征各不相同，對同一個(gè)問(wèn)題的批評方式就會(huì )表現出明顯不同的差異。
?
作為下級，不可能左右上級的做法，只要上級的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了工作，為了幫助 你，即使言辭過(guò)激些、方式欠妥些，也要適當理解和體諒。
?
二、該如何做？
?
領(lǐng)導批評過(guò)后對你的期待是——下不為例，做得更好。
?
工作上的錯，就用工作來(lái)彌補。
?
1、道歉：
?
我錯了：
?
如果錯在自己，直接承認錯誤。
?
您說(shuō)的對：
?
如果錯不在己，不妨表示認同。
?
如果領(lǐng)導批評涉及原則性問(wèn)題，覺(jué)得有必要說(shuō)明你的看法，可找一個(gè)適當機會(huì )說(shuō)明情況，而非當場(chǎng)反駁辯解。
?
2、解決問(wèn)題：
?
找出犯錯原因，解決問(wèn)題，并查缺補漏是否有類(lèi)似錯誤，流程是否需要完善等。
?
比如，犯錯搞丟客戶(hù)，就簽回加倍的單子。
?
3、做些雜務(wù)：
?
如果業(yè)績(jì)不易搞定，那就做些雜務(wù)吧，比如幫忙整理文件、為團隊服務(wù)等，既在態(tài)度上示弱，也是冷靜思考的機會(huì )。
?
4、表示感謝：
?
兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，想在職場(chǎng)中成長(cháng)的快，專(zhuān)業(yè)嚴格的上司是生命中的貴人。
?
若攤上一個(gè)和事佬，什么都好，不提要求，從不批評，過(guò)得舒服，但像溫水煮青蛙一樣，毫無(wú)戰斗力競爭力，這是最大的絕境。
?
有個(gè)力求上進(jìn)的領(lǐng)導，敢于對下屬高要求真批評，應感謝他讓自己成長(cháng)腳步更快了些。
?
人非圣賢，孰能無(wú)錯？
?
可怕的是，把領(lǐng)導批評當作一場(chǎng)戰爭，必須爭出對錯，而且錯的絕對不能是自己，從而唾沫四濺本末倒置。
?
只要不把領(lǐng)導批評，看作是故意的針對，看作是對能力的否定，就不會(huì )那么扎心，因此心生抵觸、反感，我們就能找到成長(cháng)的契機，從而讓自己的能力逐步提升。
?
領(lǐng)導批評并沒(méi)有想象的那么可怕，讓我們理性對待。
?
更多北京獵頭職場(chǎng)資訊，請關(guān)注乾坤獵頭公司微信平臺：qiankunlt
