獵頭職場(chǎng)：顧問(wèn)的日常跟進(jìn)與交流
共同點(diǎn)是人與人之間溝通交流的基礎。當然，在相同的興趣愛(ài)好上，話(huà)題就會(huì )非常輕松自如，拉近彼此的距離，獵頭就容易成功。人與人之間的共同點(diǎn)是非常之多的，只要細心留心總能找到共同點(diǎn)。
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這里著(zhù)重強調背景調查的作用，但一般是基于候選人offer期或者入職以后，這是一個(gè)非常好的打入共同圈子的機會(huì )，有利于后期的維護，同時(shí)在背調的過(guò)程還能順便挖人及開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保持長(cháng)期的聯(lián)系，同時(shí)一個(gè)獵頭的專(zhuān)業(yè)度也在此時(shí)得到認可。
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其實(shí)不論你推銷(xiāo)的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他，關(guān)心他。（喬·吉拉德名言）
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此處，再引入喬的另外2個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)辦法。
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250定律：不得罪一個(gè)顧客（同行）
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在每位顧客的背后，都大約站著(zhù)250個(gè)人，這是與他關(guān)系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。
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如果一個(gè)推銷(xiāo)員在年初的一個(gè)星期里見(jiàn)到50個(gè)人，其中只要有兩個(gè)顧客對他的態(tài)度感到不愉快，到了年底，由于連鎖影響就可能有5000個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷(xiāo)員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷(xiāo)員做生意。
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候選人不要小看獵頭的力量，中國獵頭千千萬(wàn)萬(wàn)，獵頭群也成千上萬(wàn)，一個(gè)品性不佳、簡(jiǎn)歷造假的候選人簡(jiǎn)歷很可能被在各個(gè)群傳播，到最后影響至企業(yè)方，影響后期職業(yè)生涯。
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獵頭也不要小看同行的力量，我曾在一個(gè)地產(chǎn)獵頭群看到某某獵頭偽造候選人簡(jiǎn)歷，以此盜取其他獵頭公司的客戶(hù)職位信息，于是在群里被實(shí)名罵的狗血淋頭，甚至想出了各種“對付辦法”：例如修改簡(jiǎn)歷放該獵頭的電話(huà)，用該獵頭的身份、聯(lián)系方式發(fā)布買(mǎi)房需求，甚至還有人提出將其信息放在某tx網(wǎng)站上等等。
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雖然這些行為有損行業(yè)的職業(yè)素養和氣質(zhì)，但人心反探，可以理解，始終不被認可。
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建立顧客（候選人/客戶(hù)）檔案：更多地了解他們
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喬說(shuō)：“不論你推銷(xiāo)的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他，關(guān)心他?！?/span>
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如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，N那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。
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喬中肯地指出：“如果你想要把東西賣(mài)給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報……不論你推銷(xiāo)的是什么東西。如果你每天肯花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)了解自己的顧客，做好準備，鋪平道路，那么，你就不愁沒(méi)有自己的顧客。
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剛開(kāi)始工作時(shí)，喬把搜集到的顧客資料寫(xiě)在紙上，塞進(jìn)抽屜里。后來(lái)，有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客，他開(kāi)始意識到自己動(dòng)手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買(mǎi)了日記本和一個(gè)小小的卡片檔案夾，把原來(lái)寫(xiě)在紙片上的資料全部做成記錄，建立起了他的顧客檔案。
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喬認為，推銷(xiāo)員應該像一臺機器，具有錄音機和電腦的功能，在和顧客交往過(guò)程中，將顧客所說(shuō)的有用情況都記錄下來(lái)，從中把握一些有用的材料。
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喬說(shuō)：“在建立自己的卡片檔案時(shí)，你要記下有關(guān)顧客和潛在顧客的所有資料，他們的孩子、嗜好、學(xué)歷、職務(wù)、成就、旅行過(guò)的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關(guān)的事情，這些都是有用的推銷(xiāo)情報。
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所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題，談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話(huà)題，有了這些材料，你就會(huì )知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會(huì )讓你大失所望?！?/span>
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喬認為，干推銷(xiāo)這一行，需要別人的幫助。喬的很多生意都是由“獵犬”(那些會(huì )讓別人到他那里買(mǎi)東西的顧客)幫助的結果。喬的一句名言就是“買(mǎi)過(guò)我汽車(chē)的顧客都會(huì )幫我推銷(xiāo)”。
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在生意成交之后，喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說(shuō)明書(shū)交給顧客。說(shuō)明書(shū)告訴顧客，如果他介紹別人來(lái)買(mǎi)車(chē)，成交之后，每輛車(chē)他會(huì )得到25美元的酬勞。
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幾天之后，喬會(huì )寄給顧客感謝卡和一疊名片，以后至少每年他會(huì )收到喬的一封附有獵犬計劃的信件，提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發(fā)現顧客是一位領(lǐng)導人物，其他人會(huì )聽(tīng)他的話(huà)，那么，喬會(huì )更加努力促成交易并設法讓其成為獵犬。實(shí)施獵犬計劃的關(guān)鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。喬的原則是：寧可錯付50個(gè)人，也不要漏掉一個(gè)該付的人。獵犬計劃使喬的收益很大。
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1976年，獵犬計劃為喬帶來(lái)了150筆生意，約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用，收獲了75000美元的傭金。
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案例：
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未曾電話(huà)，只是加了一個(gè)微信，一句群發(fā)的祝福，卻讓候選人記住了。
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嘴巴甜，不要錢(qián)。贊美是在任何一個(gè)行業(yè)中都需要常用策略，但要保持一顆真誠的心，把自己肉眼能看見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái)！
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同時(shí)不忘感恩，常說(shuō)“感謝”、“謝謝您”之類(lèi)的詞。
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