獵頭職場(chǎng)：公司與招聘外包企業(yè)，在崗位需求對接過(guò)程中的問(wèn)題及原因分析
公司一般編制崗位說(shuō)明書(shū)和崗位分析，明確薪酬范圍、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等要求，并通過(guò)電話(huà)會(huì )議、面試等形式將項目與招聘外包企業(yè)的項目團隊對接。
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項目對接是一個(gè)非常重要的過(guò)程，因為招聘外包企業(yè)對公司了解有限，工作對接的效果將直接影響到后續的業(yè)務(wù)流程.
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1、公司現階段存在的問(wèn)題及原因分析
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?。?） 公司對接內容準備不充分，招聘需求不夠明確
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部分公司只準備崗位要求和崗位內容，忽略了應聘者關(guān)注的其他信息。原因分為以下三點(diǎn)：一是公司過(guò)于相信招聘外包企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。二是公司人力資源缺乏管理招聘外包企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗，對接過(guò)程中缺乏相關(guān)意識。第三，公司的人力資源部缺乏對具體工作相關(guān)技能要求的認識。
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?。?） 公司對接待的不恰當態(tài)度影響了溝通質(zhì)量
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原因如下：第一，公司作為“客戶(hù)”，為公司招聘外包企業(yè)，做好服務(wù)工作。第二，外包企業(yè)的員工招聘注重公司利益，不敢面對客戶(hù)，從而出現這種傾向。此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生后，雖然與外包企業(yè)人員招聘沒(méi)有直接沖突，但會(huì )影響相互溝通的效率、工作質(zhì)量和進(jìn)度。
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?。?） 薪酬結構不清晰或與實(shí)際情況不符
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主要原因是公司內部沒(méi)有明確的薪酬，一些企業(yè)領(lǐng)導會(huì )有僥幸心理，期望降低成本。這將影響候選人在招聘過(guò)程中的意向，導致候選人流失。
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2、現階段招聘外包企業(yè)存在的問(wèn)題及原因分析
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?。?） 招聘外包企業(yè)員工信息有限
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具體原因如下：一是招聘外包企業(yè)對接項目缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，對項目缺乏思考，未能提出相關(guān)問(wèn)題，導致對項目缺乏詳細了解。二是外包企業(yè)員工招聘項目多，自身精力有限。第三，缺乏項目對接經(jīng)驗和培訓。在項目對接過(guò)程中，他們沒(méi)有從候選人的角度考慮他們主要關(guān)注的問(wèn)題，如公司招聘職位的組織結構、通勤時(shí)間、加班、出差、團隊現狀等。
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?。?） 扭曲的信息傳遞
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為了控制客戶(hù)意外流失的風(fēng)險，招聘外包企業(yè)在項目對接過(guò)程中，團隊領(lǐng)導或管理者一般較少，而不是這些最終拜訪(fǎng)和尋找候選人的人。當項目負責人將其傳遞給團隊成員時(shí)，團隊成員可能會(huì )分散且彼此遠離，在電話(huà)溝通過(guò)程中，一些信息會(huì )被扭曲或遺漏，這將增加后續工作的工作量并導致工作失誤。
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一些接待員甚至讓團隊成員探索和掌握公司的要求，而不是直接溝通和指導。另一個(gè)原因是前臺項目很多，時(shí)間和精力有限。一些人員被派往其他公司服務(wù)，因此不方便溝通此類(lèi)問(wèn)題。
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