獵頭職場(chǎng):以顧問(wèn)的角度來(lái)談行業(yè)的增員問(wèn)題
獵頭,也稱(chēng)為高級人才尋訪(fǎng),主要職責是幫助企業(yè)找到的合適的人才,同時(shí),幫助人才找到適合的平臺(企業(yè))。
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可以理解為企業(yè)與人才之間“紅娘”的角色。
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獵頭服務(wù)流程,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是客戶(hù)開(kāi)發(fā),需求確認,簽訂服務(wù)合同,候選人篩選,面試安排,發(fā)offer,交付(候選人報到),結案。
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在需求端,要能了解到企業(yè)的發(fā)展理念、管理方式、內部組織的概況,以及未來(lái)5-10年的規劃,也就是這個(gè)“平臺”的現況及未來(lái)發(fā)展。
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在供給端,必須能熟知候選人過(guò)去的經(jīng)歷、業(yè)績(jì)表現(尤其是近3-5年)、個(gè)人特質(zhì)、性格、企圖心,以及對于未來(lái)5-10年的職業(yè)規劃。
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兩端工作都做好,紅娘才能發(fā)揮好,而不是簡(jiǎn)單的推薦而已。
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過(guò)去曾經(jīng)從事獵頭工作一段時(shí)間,幫助幾家制造業(yè)客戶(hù)找人才。
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獵頭的歷練,讓我在跟朋友或客戶(hù)的交流中,增添了不少談資。
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有幾次和保險業(yè)的朋友聊到了“增員”的話(huà)題,我覺(jué)得與獵頭有異曲同工之妙。
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?。破找幌拢涸鰡T,增加業(yè)務(wù)人員的意思,主要是保險從業(yè)人員,為擴大自己的團隊而采取的行為。)
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多年在甲方HR的招聘經(jīng)驗,加上獵頭的歷練,讓我對增員產(chǎn)生莫名的興趣。
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曾經(jīng)也跟朋友說(shuō):我來(lái)幫你增員,就像是在做獵頭一樣,幫你找到合適的人才,加入你的團隊。
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那么,我們就以獵頭的視角來(lái)看增員怎么做:
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需求端:(客戶(hù)-保險業(yè)朋友的團隊),獵頭要了解哪些東東呢?
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1 團隊長(cháng)的從業(yè)經(jīng)歷、年齡層、性別等個(gè)人基本信息
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2 團隊長(cháng)的管理風(fēng)格是偏軟派還是偏硬派?
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3 團隊長(cháng)的管理方式是緊迫盯人型還是讓你自由發(fā)揮型?
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4 業(yè)績(jì)要求上是結果導向型,還是注重細節型?
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5 團隊長(cháng)管轄的團隊如果有100人以上,不論你是否有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或是白板,他是否有時(shí)間來(lái)輔導你?
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6 團隊長(cháng)和團隊未來(lái)5年的規劃及展望
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再者,團隊長(cháng)所任職的平臺(也就是保險經(jīng)紀公司或是保險公司),獵頭需要掌握哪些信息呢?
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1 對比同業(yè)來(lái)說(shuō),平臺的優(yōu)勢在哪?劣勢在哪?
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2 平臺能提供哪些資源、工具,以便于保單、客戶(hù)管理及展業(yè)
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3 平臺對從業(yè)人員的要求為何(入職培訓、在職培訓、出勤、會(huì )議等)
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4 平臺在保險業(yè)中的各方面排名及名聲為何
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5 平臺的基本法為何?也就是保險公司對業(yè)務(wù)人員的基本管理辦法,包括日常管理、收入待遇、業(yè)績(jì)考核、福利保障及業(yè)務(wù)品質(zhì)等事項的管理標準。
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以上列舉了幾項在“需求端”必須了解的信息,才能在遇到增員對象時(shí)迅速匹配。
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補充說(shuō)明:多數情況下,都會(huì )先認識從事保險的朋友,然后知道他在哪一個(gè)平臺;極少數的人是自己去找平臺,然后再找推薦人。
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至于,供給端:(人才-增員對象),獵頭需掌握哪些信息呢?
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1 候選人的學(xué)經(jīng)歷、年齡層、性別等個(gè)人基本信息
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2 候選人的個(gè)人特質(zhì)、優(yōu)勢劣勢為何?
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3 候選人過(guò)去的工作業(yè)績(jì)表現為何?如為應屆畢業(yè)生,可了解求學(xué)時(shí)期的學(xué)習情況、社團參與度等等
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4 候選人對自己的未來(lái)5-10年的職業(yè)規劃?
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5 候選人對于保險行業(yè)的認知有多少?
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6 候選人對于加入保險行業(yè)的動(dòng)機、憧憬為何?
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7 候選人對于團隊長(cháng)的期望為何?
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8 候選人對于平臺的期望為何?
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寫(xiě)在最后,獵頭也好,增員也好,就是將人才與平臺的供需關(guān)系做一個(gè)全面的拆解與分析后加以媒合。
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差異在于,獵頭是第三方,增員是甲方本身的行為,因此,增員的責任會(huì )更加重大,同時(shí)也因為身在其中,要盡量保持客觀(guān)、中立,才不會(huì )為了擴大團隊而增員,浪費了雙方寶貴的時(shí)間。
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