你認為你已經(jīng)知道你在面試候選人身上尋找的重要品質(zhì)了嗎?再想想。
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也許是資格。也許是經(jīng)驗?;蛘呤怯残约寄??;蛘呤擒浶约寄??;蛘呤锹殬I(yè)道德、或者是領(lǐng)導能力或者是文化適應性?;蛟S是……的一個(gè)組合,但是這要取決于工作,當你要聘用或者提拔一個(gè)合適的人選時(shí),一個(gè)品質(zhì)比其它的品質(zhì)都更為重要。
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但是以下是選擇最佳人選應該看的另一種方法:
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總是選擇想要做這份工作——而不是想要這個(gè)職位的人。
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不要告訴我兩者沒(méi)有區別。幾年前,我們的物流主管職位有空缺。我們決定在公司內部招聘。一位候選人明顯比其他候選人都好:曾經(jīng)在該部門(mén)工作10多年、擁有優(yōu)秀的技能、擁有廣泛的運輸和配送經(jīng)驗,并且擅長(cháng)培訓新員工……他非常棒。
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另外他是最佳人選讓我非常高興,因為這幫助我發(fā)送出一個(gè)重要信息,即使公司剛剛轉手,我最近才得到聘用,但是我重視現有員工的經(jīng)驗,不會(huì )只帶來(lái)“我的人”。我認為這是一個(gè)雙贏(yíng)的辦法。
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我錯了。他非常討厭。原來(lái)他之所以想要獲得這份工作是因為他厭倦了坐在叉車(chē)上,他想要坐在椅子上。他厭倦了安排休息時(shí)間和午餐時(shí)間,他想要設定他自己的時(shí)間表。他厭倦了跟著(zhù)別人的方向走,他想要成為給出方向的人。他厭倦了打卡上下班,他想要隨意來(lái)去。
他不想要這份工作。他不想做激勵、啟發(fā)、領(lǐng)導、管理、訓導、改善、優(yōu)化、發(fā)展……等所有與領(lǐng)導者的工作相關(guān)的事情。他想要一個(gè)職位。他想要的是他認為的職位特權。他感覺(jué)他已經(jīng)付出了代價(jià),盡管付出會(huì )得到報酬,但衡量一個(gè)人價(jià)值的唯一真正標準就是他或她每天做出的實(shí)實(shí)在在的貢獻。
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他想要的是職位,而不是工作。
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這非常糟糕,因為我并不需要一個(gè)物流主管。物流主管只是一個(gè)工作頭銜。我需要的是一個(gè)喜歡把產(chǎn)品投遞出去的人。我想要的是想要負責的人,因為他們想對我們的產(chǎn)品多么快速準確地投遞給客戶(hù)產(chǎn)生更大的影響。我不需要一個(gè)沉迷于頭銜的人。我需要的是癡迷于夜以繼日地創(chuàng )造結果的人。
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我知道這聽(tīng)起來(lái)很明顯,但是在本例中只有在事后回想起來(lái)才很明顯。在選擇過(guò)程中,我專(zhuān)注于過(guò)去。我專(zhuān)注于他曾經(jīng)做過(guò)的事情。我沒(méi)有關(guān)注未來(lái),沒(méi)有關(guān)注他想要做什么。我關(guān)注資格,沒(méi)有關(guān)注他的進(jìn)取心和內心的計劃,沒(méi)有關(guān)注他的動(dòng)機、渴望和目標。我關(guān)注他過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)的事情,而不是他計劃做什么。
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歸根結底
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簡(jiǎn)而言之,我需要的是想要做這份工作的人。我需要的是有動(dòng)力擅長(cháng)做這樣的任務(wù)的人,這樣他們能讓事情發(fā)生。我不需要想要這樣的職位的人,因為他們想要伴隨職位而來(lái)的所有“東西”。
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而這就是你所需要的。你不需要一個(gè)銷(xiāo)售總監;你需要的是一個(gè)喜歡幫助其他人銷(xiāo)售更多東西的人。你不需要一個(gè)技術(shù)經(jīng)理;你需要的是一個(gè)喜愛(ài)創(chuàng )造新產(chǎn)品的人。你不需要什么主管;你需要的是在很久以前就做出選擇,他們的幸福來(lái)自于別人的成功和通過(guò)讓別人完成任務(wù)而得到成長(cháng)的人。
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你需要的是想要這份工作是因為他們想承擔讓事情發(fā)生的責任的人。你需要的是想要這份工作是因為到那時(shí)他們能在他們做得好的事情上做得更好的人,能幫助別人更加成功的人……那些想要獲得這份工作只是因為他們想要做這份工作的人——而頭銜只是讓他們做那項工作更容易。
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總是選擇不在乎職位的人。即使那個(gè)人經(jīng)驗不那么豐富或者是技術(shù)不那么嫻熟,他或她做這項工作的動(dòng)機和追求將會(huì )很快彌補任何缺點(diǎn)。
獵頭公司