? 問(wèn)：我是一位家族企業(yè)的創(chuàng )始人，最近打算聘請一位職業(yè)經(jīng)理人做總裁。很多朋友勸我謹慎，但我覺(jué)得這是必由之路，只是早晚的問(wèn)題。再說(shuō)，我也有心理準備，既不會(huì )一味放手不管，也不會(huì )干涉太多，在實(shí)踐中學(xué)會(huì )把握好平衡。請問(wèn)國外企業(yè)在這方面有什么經(jīng)驗?
答：你的觀(guān)點(diǎn)我們都同意，“必由之路”和“平衡之道”確實(shí)是兩個(gè)關(guān)鍵詞。要說(shuō)有什么經(jīng)驗，從創(chuàng )始人的角度，可能需要提醒你的職業(yè)經(jīng)理人以下兩點(diǎn)：
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(1)職業(yè)經(jīng)理人都懂一個(gè)道理，就是管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)；但他們往往忽視的是，真正困難的在于如何把握管理的藝術(shù)性，同時(shí)不失科學(xué)性。很多年輕的職業(yè)經(jīng)理人往往比較自負，喜歡套用自己過(guò)去的成功經(jīng)驗，實(shí)際上就是只相信管理的“可復制性”，即科學(xué)性，而沒(méi)有認識到管理情境的復雜性。忘了哪位大師說(shuō)過(guò)，管理的精髓就一句話(huà)：差別對待。這才是真理。
(2)鑒于上述情況，可以提醒他在新官上任之后的“相當一段時(shí)間”，少說(shuō)多聽(tīng)，多走基層，等到充分熟悉公司的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)后再開(kāi)展工作。這樣做看似影響效率，但實(shí)際上對經(jīng)理人發(fā)揮才干很有好處。
北京獵頭公司
