? ? 獵頭一詞屬舶來(lái)詞,原意為割取敵人的頭作為戰利品的人,這里意為物色人才的人?!邦^”者智慧、才能集中之所在,“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現、追蹤、評價(jià)、甄選高級人才。
獵頭公司就是依靠獵取社會(huì )所需各類(lèi)高級人才而生存、獲得的中介組織。與人才交流中心不同,獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動(dòng)競爭方式,為所需高級人才的客戶(hù)獵取公司人才市場(chǎng)得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。 ?
? ? 一般來(lái)說(shuō),主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事總監、人事經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)總監、市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監、技術(shù)經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、生產(chǎn)部經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、高級工程師、博士后、博士、工商管理高級人才、其他高級顧問(wèn)及其他經(jīng)理級以上人才等。隨著(zhù)行業(yè)不斷發(fā)展,國內如東方高人等具有一定規模的獵頭公司還根據項目的大小進(jìn)行了市場(chǎng)細分,只做年薪10萬(wàn)以上的中高端獵頭服務(wù)項目。而人才交流中心的服務(wù)是“藍領(lǐng)”人才、基礎事物人才、微觀(guān)區域人才;前者是客戶(hù)要什么挑什么,后者是坐而待命,來(lái)什么選什么。目前獵頭公司逐漸細分,比如一些獵頭專(zhuān)門(mén)針對于醫藥行業(yè)的高端招聘。
? ? 委托獵頭公司招聘有那些好處?
? ? 1、通過(guò)獵頭招聘,比通過(guò)一般招聘更快速。由于獵頭招聘是主動(dòng)出擊,迅速鎖定尋訪(fǎng)的范圍,與候選人建立聯(lián)系。并在封閉的渠道里與候選人一對一交流,可以有效地達到招聘目標。
? ? 2、獵頭招聘比一般招聘更準確。由于獵頭公司主要從客戶(hù)競爭對手公司內相同的職位上挖人,尋訪(fǎng)到的人才一般比較符合要求,因而試用期走人的現象比較少。而且,候選人在成功推薦并上班后,獵頭會(huì )提供一系列的服務(wù),幫助候選人盡快適應新公司的崗位,避免招聘失敗造成的風(fēng)險。
? ? 3、獵頭公司招聘的人選比一般招聘的人選要優(yōu)秀,可大大降低招聘風(fēng)險。這是因為,優(yōu)秀人才往往被原來(lái)的老板重金籠絡(luò )和重用,流動(dòng)市場(chǎng)上少見(jiàn)。高級人才跳槽喜歡通過(guò)獵頭公司或朋友推薦,可以獲得薪金談判的緩沖。流動(dòng)人才(招聘會(huì )、報刊,網(wǎng)絡(luò )及其他媒體廣告)中即使有才華出眾者,往往由于人際關(guān)系能力較差、自我評價(jià)過(guò)高、以自我為中心、難以與人合作等原因,頻繁跳槽。正規的獵頭公司有廣泛的尋訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò ),對推薦人才進(jìn)行反復甄選、履歷驗證或人事調查,具有效率高、及時(shí)準確等特點(diǎn)同時(shí)可以避免用人失誤。
? ? 實(shí)踐篇:如何選擇獵頭公司
? ? 現代企業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的人才競爭,尤其是高級管理人才的競爭。企業(yè)在選擇獲取高級管理人才的途徑時(shí),通過(guò)獵頭公司的推薦是值得考慮的一條有效途徑。但是,獵頭行業(yè)在國內的興起時(shí)間很短,獵頭公司良莠不齊。很多企業(yè)在用了一段時(shí)間獵頭公司后,發(fā)覺(jué)并未達鄧起時(shí)間還很短,尤其是最近一兩年新開(kāi)的獵頭公司很多,在運作和管理上尚不成熟,選擇獵頭公司的時(shí)候,看看獵頭公司的歷史背景有助于找到合適的獵頭公司。
? ? 1、要了解獵頭公司擅長(cháng)的領(lǐng)域
? ? 獵頭公司面對的行業(yè)千差萬(wàn)別,沒(méi)有哪家獵頭公司能說(shuō)自己對任何行業(yè)都非常熟悉,如果哪家獵頭公司告訴您他們做所有行業(yè),也許意味著(zhù)他們哪行也不精通。
? ? 客戶(hù)可以要求獵頭公司提供曾經(jīng)做過(guò)本行業(yè)內的哪些客戶(hù),哪些崗位,可以和獵頭公司的顧問(wèn)討論某些崗位的工作職責,薪資行情等以便了解他們對本行業(yè)的熟悉程度。
? ? 2、要和負責某項業(yè)務(wù)的顧問(wèn)見(jiàn)面談?wù)?/div>
? ? 獵頭公司的背景固然重要,顧問(wèn)的自身素質(zhì)也非常重要??蛻?hù)在委托之前,要了解某顧問(wèn)主要從事的行業(yè),做過(guò)哪些客戶(hù),顧問(wèn)的溝通能力如何,對人事知識和相關(guān)法律法規的掌握程度等方面信息。顧問(wèn)只有對某行業(yè)非常熟悉,才能和某行業(yè)的候選人建立良好的關(guān)系,才能熟悉某行業(yè)的特性,在面試候選人時(shí)才能有良好的把握。為什么有時(shí)候獵頭公司推薦了很多候選人,總感覺(jué)和企業(yè)的要求差了一點(diǎn),就是因為顧問(wèn)對崗位的把握能力上有差距。
? ? 顧問(wèn)的溝通能力也是關(guān)鍵。獵頭顧問(wèn)只有良好的溝通能力,才能深入了解客戶(hù)的情況和的真正需求,并將客戶(hù)情況準確地傳達給候選人,才能深入了解和把握候選人的優(yōu)缺點(diǎn),才能獲得候選人的信任。
? ? 獵頭顧問(wèn)對人事知識和相關(guān)法律法規的深入了解,能夠給候選人在離職和錄用過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)幫助,能夠為人才的順利流動(dòng)提供有益的指導。獵頭顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識,能夠幫助候選人在職業(yè)發(fā)展方面提供有益的指導,對某些工作機會(huì )的取舍提供咨詢(xún),能有效地加強獵頭顧問(wèn)和候選人之間的合作關(guān)系。并且,顧問(wèn)的知識和技能有時(shí)候也能為企業(yè)人事工作人員提供中肯的建議和咨詢(xún),幫助人事工作人員了解競爭對手的情況和人才供給狀況,是人事工作人員不可忽視的一項財富。
? ? 3、要了解獵頭公司的運作流程
? ? 現在有很多號稱(chēng)獵頭公司的其實(shí)是中介公司,他們也許會(huì )告訴你他們擁有多少萬(wàn)份人才資料,在你委托給他們招聘職位后,他們會(huì )在資料庫中查詢(xún)資料,有可能連基本的面試都沒(méi)有就將候選人推薦給你。真正的獵頭公司會(huì )在詳細了解公司背景,崗位職責內容和招聘要求后,劃定存在潛在候選人的獵取范圍,跟相關(guān)候選人聯(lián)系,經(jīng)過(guò)嚴格的面試篩選后將合適的候選人推薦給企業(yè)。獵頭公司并不一定需要非常龐大的資料庫,但一定要有良好的獵取流程,才能保證在獵取過(guò)程中沒(méi)有遺漏,保證候選人都是具有針對性的。
? ? 4、去看看獵頭公司的網(wǎng)站
? ? 很多獵頭公司都建立了自己的網(wǎng)站,去看看他們的客戶(hù)群和歷史記錄,有助于你對他們擅長(cháng)領(lǐng)域的把握。獵頭公司的網(wǎng)站和人才中介公司的網(wǎng)站有一定的區別,獵頭公司的網(wǎng)站往往沒(méi)有龐大的履歷庫,因為他們建立網(wǎng)站的目的是為了宣傳自己的獵頭業(yè)務(wù),方便溝通,吸引候選人并不是他們主要目的。對于獵頭公司來(lái)說(shuō),他們最感興趣的是那些擁有良好工作業(yè)績(jì),工作穩定的關(guān)鍵人員,而不是急于尋找新工作的人員。
? ? 5、通過(guò)其他公司的人事同行了解獵頭公司的口碑
? ? 一家良好的獵頭公司會(huì )嚴格遵循一些基本的原則,比如保密原則,不從客戶(hù)獵取候選人原則。千萬(wàn)不要和從客戶(hù)獵取候選人的獵取候選人的公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系,那無(wú)異于引狼入室。
? ? 問(wèn)題篇:
? ? 1、如果候選人在外地,面試所帶來(lái)的差旅費誰(shuí)承擔?
? ? 有兩種情況。一種是獵頭公司到外地面試候選人,一種是候選人到企業(yè)面試。前一種情況,獵頭公司需經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意,費用由企業(yè)承擔。這筆費用不包括在服務(wù)費中。
? ? 后一種情況,根據一般的行業(yè)規則是由企業(yè)承擔費用,多數企業(yè)會(huì )樂(lè )意承擔這筆費用。因為,這也表明了企業(yè)對候選人的充分尊重。但是,如果企業(yè)不愿意承擔這筆費用,獵頭會(huì )建議客戶(hù)通過(guò)其他方式先和候選人進(jìn)行充分溝通,等到完全滿(mǎn)意時(shí)再和候選人見(jiàn)面。等雙方有了明確的意愿,費用的支付就不是問(wèn)題了。
? ? 2、如果沒(méi)有獵取成功,預付款為何不返還?
? ? 在獵取的過(guò)程中,獵頭公司會(huì )時(shí)刻與客戶(hù)保持溝通。在遇到困難或異常情形時(shí),會(huì )就遇到的情況聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),與客戶(hù)商量并找到最佳獵取方向和操作方法,以保證獵取的成功。如果在雙方多次溝通后,獵取仍不成功,獵頭公司會(huì )向客戶(hù)出示工作報告,并向客戶(hù)提出自己的看法和建議,比如,建議客戶(hù)改變招聘方向,修改薪資水平等。但是,由于前期工作需要相當的成本,所以預付款是不返還的。
? ? 3、企業(yè)簽定獵取合同后,如何付款?
? ? 簽定合同時(shí),預付一定的定金,招聘成功后,在候選人到本公司上班之日起5個(gè)工作日內一次結清其余的費用。
? ? 4、獵頭公司多多益善嗎?
? ? 很多企業(yè)想當然的認為,為自己提供人選的獵頭公司多多益善,可以更快更多的獲得候選人資料。所以,為了招聘一個(gè)崗位,會(huì )與三五家獵頭公司簽約(又稱(chēng)日本獵頭模式)。當然,定金肯定是不付的。誰(shuí)做成了算誰(shuí)的。
? ? 真是這樣嗎?未必。獵頭公司單子多,高端人才少,多家競爭會(huì )導致獵頭顧問(wèn)的對企業(yè)的誠信度與興趣度降低,反而導致尋訪(fǎng)速度降低;另外一方面,有可能出現多個(gè)獵頭找到同一個(gè)人的情況,獵頭顧問(wèn)尷尬的同時(shí)也容易出現糾紛,很多獵頭雖然表面答應做單,暗地里可能已把該企業(yè)拉入黑名單,開(kāi)始從該企業(yè)挖墻腳……
? ? 5、為什么要收定金?
? ? 獵頭公司在與企業(yè)簽定尋訪(fǎng)合同后,即開(kāi)始按照相關(guān)的職位要求,尋找合適的候選人。在這個(gè)過(guò)程當中,會(huì )產(chǎn)生較多的實(shí)際花費,如通訊費、顧問(wèn)的人力成本等。如果不收定金,獵頭公司要承擔較多的風(fēng)險。另外,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),預付定金也是自身誠意的體現,是對自己,也是對獵頭公司和候選人負責;同時(shí)收取定金也能保證企業(yè)快速對候選人進(jìn)行面試。
? ? 6、委托獵頭公司招聘,成本會(huì )不會(huì )太高?
? ? 我們一般的收費標準是:部門(mén)經(jīng)理以上級別為其年薪的1/3,部門(mén)經(jīng)理以下級別為其年薪的1/4.表面上看,相對于一般招聘而言,成本似乎比較高。但是,深入的考查比較成本,獵頭的費用并沒(méi)有表面的那么高昂。
? ? (1)我們可以先看一下企業(yè)廣告招聘成本:廣告招聘成本=每次廣告費*次數+人力成本+崗位空缺潛在損失+招到勉強合格人員和優(yōu)秀人員之間的效益損失其中,僅人力成本而言,登廣告或招聘會(huì )都需要花費HR人員大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)歷的收取、篩選。而且,市場(chǎng)上的流動(dòng)人才往往難以滿(mǎn)足企業(yè)高層次的人才需求,往往會(huì )造成很長(cháng)時(shí)間的職位空缺,為公司帶來(lái)不可估量的損失。在沒(méi)有獲得足夠的優(yōu)秀候選人的情況下,企業(yè)不得不退而求其次,這方面的損失是無(wú)法估量的。后兩者的損失企業(yè)往往缺少深刻的認識。
? ? (2)
獵頭公司招聘可以省去企業(yè)大量的人力損耗,而且,獵頭具有廣泛的尋訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò ),對推薦人才進(jìn)行反復篩選、評估和背景調查,具有效率高、及時(shí)準確等特點(diǎn),同時(shí)可以避免用人失誤。