又是一同學(xué)歷造假案，和人人評論辯論一下：
八月中旬，公司與東莞一家比擬知名的獵頭公司協(xié)作，獵頭引薦的研發(fā)一部司理經(jīng)由幾輪面試覺(jué)得十分不錯，后建議獵頭公司做背景調查拜訪(fǎng)OK后錄用。
獵頭公司做的背景調查拜訪(fǎng)看起來(lái)比擬具體，對候選人的評價(jià)都不錯，但候選人卒業(yè)是在02年之前，因為8月黌舍還沒(méi)開(kāi)學(xué)，教務(wù)處的教師都處于放假的形態(tài)，就沒(méi)有聯(lián)絡(luò )，不外獵頭公司供給了該黌舍的德律風(fēng)。
總司理比擬存眷這團體，幾回打德律風(fēng)給人資部司理，但人資部司理委宛地說(shuō)獵頭那里做過(guò)調查拜訪(fǎng)了，我們就沒(méi)需要做。過(guò)了一段工夫，總司理又打德律風(fēng)訊問(wèn)這團體的狀況，人資司理沒(méi)方法說(shuō)給雇用的人員去做，但實(shí)踐是人資司理是沒(méi)有讓雇用專(zhuān)員去做，而且雇用專(zhuān)員也不曉得這回事。
當入職的那天，操持入職的兩位人事行政專(zhuān)員都發(fā)現了卒業(yè)證與學(xué)歷證有成績(jì)，但事先鑒于人資司理說(shuō)沒(méi)需要去做他的背景調查拜訪(fǎng)，也就沒(méi)有需要去說(shuō)這個(gè)成績(jì)。
直至昔日，候選人都入職都快一個(gè)月了，公司又錄用了另一名其他部分的候選人，總司理再次強調，要把研發(fā)一部司理的背景調查拜訪(fǎng)從新做一下。后來(lái)打德律風(fēng)去研發(fā)一部司理的黌舍，發(fā)現學(xué)歷造假。
注1：如今的狀況是公司已領(lǐng)取獵頭公司的費用（候選人年薪的25%）。
注2：自己不是人資司理。
列位HR有沒(méi)有碰到過(guò)這種狀況，如碰到這種狀況：
1、假如你是這個(gè)公司的雇用擔任人，你會(huì )怎樣做？
2、假如你是這個(gè)公司的人事行政專(zhuān)員，你會(huì )怎樣做？
3、假如你是這個(gè)公司的人資司理，你又會(huì )怎樣做？
以下是中人網(wǎng)家人的出色分享：
lzg2001 ：
1。假如我是雇用擔任人，背景調查拜訪(fǎng)是必需的，那位人資司理不做為，則必需有書(shū)面證據，不然，今后有成績(jì)就得本人擔了。
2。人事行政專(zhuān)員有需要問(wèn)清晰為什么沒(méi)需要，人資司理需求給出來(lái)由。而不是自覺(jué)的遵從。
3。做為人資司理，在雇用初級職位做背景調查拜訪(fǎng)是必須做的一個(gè)環(huán)節，所以，這是該人資司理的不做為。關(guān)于已領(lǐng)取獵頭費用，我想合同條目應當有相干條目闡明引薦人不契合的應當承當的義務(wù)吧，若有，照合同做事；假如沒(méi)有，公司可以拿出證據跟獵頭公司協(xié)商，我想他們也不會(huì )只想做一次生意罷了吧。關(guān)于學(xué)歷造假，公司可依據才能決議能否持續留用。
shaobao0512 ：
若何處理呢？這倒是一個(gè)成績(jì)。我團體認為
1、獵頭協(xié)定外面明白有講“候選人的背景調查拜訪(fǎng)是由做，如獵頭公司供給的信息與候選人的實(shí)踐狀況不符，獵頭公司要承當義務(wù)”，我們已經(jīng)是這么商定的。雖然獵頭說(shuō)讓公司行止理，調查拜訪(fǎng)學(xué)歷，但并不克不及將這種義務(wù)轉移給公司。據此公司可以向獵頭索賠?！灸苎a償一些是一些，究竟是25%】
2、人資部司理存在瀆職，乃至于盡職，這是不該該的。應當賜與嚴峻懲辦?！疽尚呐c候選人有貓膩沒(méi)有任何意義，懲戒的力度略微大一些，換成是一種違紀的本錢(qián)】
3、假如候選人才能的確沒(méi)的說(shuō)，究竟企業(yè)用人是用才能，不是那張卒業(yè)證書(shū)，也就是用著(zhù)吧，不外要講清晰，存在欺瞞，也要恰當賜與懲辦?！厩疤崾枪鞠蛴萌思?，假如不想用的話(huà)，那比擬復雜，根據休息合同法“供給虛偽信息”予以解除休息關(guān)系】
4、對人力資本雇用流程停止從新梳理，完美任務(wù)流程工具，完美獵頭協(xié)定，明白雇用、行政、人資司理的權責?！镜敛荒芨糁?zhù)鍋臺上炕，讓雇用、行政人員去直接向總司理報告請示，還得是按規則辦，只需明白權責，增強人資外部治理，就好了。（這句話(huà)的意思是說(shuō)，假如人資部有周例會(huì )軌制，那么雇用擔任人，行政擔任人就可以在會(huì )上向司理報告請示，人資司理也就不會(huì )那么頑固己見(jiàn)，不作布置，我想量他也不敢。呵呵）
5、背景調查拜訪(fǎng)的確主要，但照樣第三方比擬好。
tonycheungchn ：
1、學(xué)歷對這個(gè)職位的任務(wù)影響有多大（學(xué)歷不敷就完不成任務(wù)）？對公司的影響有多大（公司需不需求一個(gè)高學(xué)歷的研發(fā)司理?yè)伍T(mén)面、報項目）？
2、替代人員好欠好找？公司是不是比擬焦急用人？
3、獵頭費的成績(jì)要看合同是怎樣商定的，有沒(méi)有響應的商定獵頭公司做學(xué)歷驗證的義務(wù)。假如沒(méi)有，平日狀況下候選人沒(méi)過(guò)試用期，獵頭公司會(huì )收費再引薦候選人，但獵頭費用不會(huì )退。
4、覺(jué)得這家公司的氣氛不是很好，人人都不承當義務(wù)，做一天僧人撞一天鐘。公司貌似也沒(méi)有比擬完美的軌制來(lái)束縛員工的行動(dòng)。
1）人資司理為什么保持不做這個(gè)候選人的學(xué)歷驗證？
2）公司的雇用軌制對候選人的背景調查拜訪(fǎng)是如何規則的？
3）作為作為雇用擔任人，如許癥結職位的背景調查拜訪(fǎng)，應當是職責地點(diǎn)，不必人說(shuō)也是要做的吧？
4）人事行政專(zhuān)員發(fā)現學(xué)歷有成績(jì)?yōu)槭裁床粓蟾嬲埵荆?/span>
rainytao ：
從案例表述來(lái)看，獵頭公司任務(wù)是做到位了。用人單元特別是HRM，拋開(kāi)能否與獵頭有糾葛，人品不作評價(jià)，任務(wù)就存在嚴重瀆職。公司GM為什么會(huì )一而再再而三的請求做背調呢？能否是任務(wù)中實(shí)踐表示讓GM不甚稱(chēng)心，而惹起他的疑心呢？樓主的幾個(gè)成績(jì)，毫無(wú)疑問(wèn)，三團體員都是瀆職的，最嚴重的就是HRM。至于若何處置，團體認為要看該公司企業(yè)文明了。我若是GM，那就看HRM平常的任務(wù)表示，若平常表示較好，那此次就小懲大誡。若平常就差強者意，那就除之。對兩個(gè)文員，正告下意味性的處分就可以了。對當事員工，這個(gè)還真有點(diǎn)糾結。弗成否定有些學(xué)歷達不到公司請求的人，的確實(shí)踐任務(wù)才能是有的，還就缺了敲門(mén)磚，還就進(jìn)不了門(mén)。也有學(xué)歷高，然則高分低能的。有時(shí)作為我們HR，能否也不克不及太一棒子把人打死，給企業(yè)和當事人都留有點(diǎn)余地。日后好再相見(jiàn)呢。既然我們糾結，就讓指導行止理，讓他們糾結去吧
spcchenyue ：
1.假如我是雇用擔任人，我一定會(huì )總結本人任務(wù)的瀆職和掉誤，為什么沒(méi)有自動(dòng)提出或許作出對這個(gè)司理的背景調查拜訪(fǎng)。并提出處理計劃（處理計劃就不贅述了）和請公司依據公司規章軌制作出相干處分；
2.假如我是人事行政專(zhuān)員，我事先就應當提出成績(jì)，不克不及由于人資司理說(shuō)沒(méi)需要做他的背景調查拜訪(fǎng)，就不報告請示這個(gè)成績(jì)。其實(shí)報告請示這個(gè)成績(jì)就是很好的免責，沒(méi)有實(shí)時(shí)反應這個(gè)成績(jì)就是瀆職，也應當遭到處分；
3.假如我是人資司理，該當實(shí)時(shí)采用彌補辦法，并向總司理報告請示，自動(dòng)承當這件工作的次要義務(wù)和處分。并痛定思痛本人的任務(wù)辦法和思緒，下次不要再犯幸運心思的毛病。
shxhrzzh ：
顯然，總司理對這團體的背景是有顧忌的，而人資司理卻沒(méi)去做，沒(méi)有布置下面人而且還以為沒(méi)需要去做背調；辦入職的時(shí)分兩位人事行政專(zhuān)員發(fā)現成績(jì)，卻也沒(méi)有提出來(lái)，或是留下證據是人資司理說(shuō)沒(méi)需要去做的。
存在成績(jì)：
1、不論是人資司理照樣下面的人事專(zhuān)員，都對公司、任務(wù)是不擔任的立場(chǎng)；
2、協(xié)作的獵頭公司是不誠信的。
假如我是人資司理，既然曾經(jīng)呈現這種狀況，建議處理如下：
1、匯集學(xué)歷造假證據，證實(shí)獵頭公司引薦候選情面況不實(shí)及背景調查拜訪(fǎng)虛偽，請求承當響應的義務(wù)；依據合同條目嚴厲履行；盡量補償公司用人毛病的損掉；
2、既然總司理再次強調停止背景調查拜訪(fǎng)，那很有能夠總司理曾經(jīng)對此人的背景有很激烈的質(zhì)疑，要預備好相干證據，證實(shí)其材料虛偽，預備對該員工停止辭退；
3、不論最終若何處置，公司依然有雇用本錢(qián)、培訓本錢(qián)等等損掉，對此要由人資司理負全責，會(huì )自動(dòng)懇求公司獎勵；
Hiri ：
哈哈，感謝版主的熱忱約請，看看人人的答復，本人思緒也坦蕩不少啊。
外表上看這是一個(gè)學(xué)歷造假成績(jì)，成績(jì)的面前倒是公司人力資本部分外部治理以及流程外包的成績(jì)，值得我們深化考慮。
就若何處置，分歧的公司，分歧的案例背景，處置的辦法一定也是紛歧樣的。這個(gè)案例，對我們人力資本任務(wù)者也有一些啟發(fā)：
1. 與雇用外包單元的協(xié)作應當更為慎重，在雇用外包合約中應當具體列明單方的義務(wù)、義務(wù)，針對候選人信息造假等特殊事項，在合約中列明，明白義務(wù)結果，躲避人才雇用風(fēng)險。
2. 企業(yè)高端人才的背景調查拜訪(fǎng)能否應當交給獵頭去操作？從此案例可以看出，這么做是有很大的風(fēng)險的。獵頭為了讓候選人盡快入職，拿到傭金，有能夠會(huì )在候選人背景調查拜訪(fǎng)申報上造假，從而給企業(yè)人才錄用埋下隱患。因而針對企業(yè)雇用的高端人才，背景調查拜訪(fǎng)應當由公司外部HR部分操作，多渠道、多方面核實(shí)候選人信息的真實(shí)性，躲避人才錄用風(fēng)險。 3. 嚴把新員工入職流程，仔細審核員工入職資料。案例中提到，該員工入職時(shí)，HR部分員工曾經(jīng)發(fā)現學(xué)歷資料有成績(jì)，然則卻選擇工資無(wú)視這個(gè)成績(jì)，這就表現了HR員工缺少專(zhuān)業(yè)認識，以及HR部分對員工入職流程的監視管控不敷嚴厲。員工入職，應當是企業(yè)人才錄用十分癥結的一環(huán)，一旦管控不敷嚴厲，忽略了一些主要成績(jì)，在與員工簽訂休息合同后，這些成績(jì)都將成為公司用人，乃至休息膠葛的隱患。嚴厲的入職把控，可以協(xié)助公司躲避休息風(fēng)險。
4. 公司HR部分的雇用義務(wù)能否在員工入職后就完成了？謎底分明能否定的，員工能否與職位、下級、團隊、公司婚配是需求工夫去驗證的，這個(gè)工夫就是試用期。這個(gè)時(shí)期，HR部分就需求隨時(shí)與用人部分堅持溝通，做好新員工狀況追蹤。案例中提到，員工入職后一個(gè)月，總司理仍然請求做該員工的背景調查拜訪(fǎng)，這就從正面反應，該員工在任務(wù)中能夠曾經(jīng)呈現了一些成績(jì)，從而惹起總司理的疑心，這個(gè)時(shí)分，實(shí)時(shí)理解用人部分指導的設法主意更為主要。
深深領(lǐng)會(huì )，做HR，要理解若何用專(zhuān)業(yè)技藝處理成績(jì)，更主要的是曉得若何樹(shù)立規章軌制、任務(wù)流程防備成績(jì)。
或許只要碰到人員成績(jì)，我們HR人員、人力資本軌制流程才干表現出價(jià)值，然則我們仍然在路上。
憤恨的小火車(chē) ：
這個(gè)成績(jì)的性質(zhì)其實(shí)曾經(jīng)變了：假如純真的只是學(xué)歷造假，然后公司的每一個(gè)人都各司其職，就不會(huì )有前面的情況呈現——每一個(gè)人該做什么就做什么就行了，去留按規矩辦。
從如今的狀況看，早就演化成一場(chǎng)辦公室政治了，純真的人資手腕，根本弗成能處理成績(jì)，由于不是每一個(gè)人都想“耿直忘我的”處理這個(gè)成績(jì)。
至于人資司理，對他來(lái)說(shuō)，眼下的工作，無(wú)非是怎樣讓本人的損掉減到起碼：
1.找替死鬼——不是我的錯，如今的毛病，都是他人形成的
2.塑造本人的公理抽象——我是第一發(fā)現成績(jì)的，我最先發(fā)現狀況紕謬勁，而且做了許多任務(wù)去彌補和磨練。說(shuō)到這里，想起甲午海戰里的一段：戰勝之后，大臣們開(kāi)端評論各個(gè)提督（艦長(cháng)）的義務(wù)，個(gè)中一個(gè)提督就說(shuō)，我固然撤離了，然則我艦上的尾炮重創(chuàng )追擊者——看到這了，我都笑噴了，這就像一個(gè)逃兵被抓之后，說(shuō)我固然逃了，然則我扔下的長(cháng)矛絆倒了三個(gè)追我的朋友，所以，我不是逃兵和膽小鬼。
3.追求外部買(mǎi)賣(mài)的能夠——這就是去找總監的緣由，二人各有所需，人資需求處理假學(xué)歷成績(jì)，總監需求從新掌權。最能夠的操作大約是接著(zhù)下面的故事說(shuō)：人資司理經(jīng)由周密的調查拜訪(fǎng)和剖析發(fā)現了假學(xué)歷，總監自告奮勇，力挽狂瀾，固然處境艱苦，然則不至于讓一部的事跡受影響，二人合作無(wú)懈，使一部化險為夷如此。然后再引薦一個(gè)適宜的人選來(lái)接替（乘隙再和獵頭買(mǎi)賣(mài)一次，說(shuō)不定再拿一份益處）
如許兩團體都是罪人，至多功過(guò)相抵。
當然，這只是老拙的胡亂揣測，理想是不是這個(gè)腳本，就不曉得了。
其實(shí)關(guān)懷他們做什么沒(méi)有什么本質(zhì)的感化——不在其位不謀其政，公司在任何時(shí)分，都是以勾結波動(dòng)作為前提的（特別是平易近營(yíng)企業(yè)，外企好一些），弗成能純真的為了公理而去解雇或許懲辦位高權重的人（即便真的要解雇，那也是等把這團體架空之后再解雇，這退職業(yè)司理人中很罕見(jiàn)）
本人若何自處才是最主要的——這種內訌不時(shí)的企業(yè)里，真是很累，不外，也能學(xué)到不少，至多成熟的更快了。
