獵頭人才推薦 愛(ài)心人壽首席客戶(hù)體驗官 品牌專(zhuān)家
自我評價(jià)：
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* 豐富的職業(yè)經(jīng)驗、卓越的領(lǐng)導力、超強的執行力、跨界學(xué)習力和思考力；具有普遍適應性和親和感的團隊管理能力；擅長(cháng)寫(xiě)作，精通日語(yǔ)。
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* 以90年代最具現代感和開(kāi)放視野的國際旅游行業(yè)開(kāi)始職業(yè)生涯，實(shí)現組織業(yè)績(jì)和個(gè)人價(jià)值的雙重提升，堅定了“學(xué)習和溝通可以改變并創(chuàng )造美好世界”的人生觀(guān)：
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* 深耕或深度參與文旅、會(huì )展、IT、金融保險、創(chuàng )投、國際醫療、影視制作、商業(yè)投資咨詢(xún)等領(lǐng)域。
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* 歷經(jīng)國企、民營(yíng)、軍隊企業(yè)、上市央企、互聯(lián)網(wǎng)新型創(chuàng )業(yè)公司、金融保險公司等多種所有制形式和不同時(shí)代特色的企業(yè)形態(tài)；
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* 創(chuàng )業(yè)，完成千萬(wàn)級天使輪融資。
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* 職業(yè)規劃：用跨界的理念和技能為傳統行業(yè)賦能，用創(chuàng )新的思維引領(lǐng)新技術(shù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，用堅定扎實(shí)的管理來(lái)實(shí)現價(jià)值，用高貴嚴謹的職業(yè)精神來(lái)影響、打造團隊，利用好人生最有輸出價(jià)值的黃金職業(yè)生涯，與我就職的企業(yè)、同仁、行業(yè)一起創(chuàng )造輝煌的未來(lái)。
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工作經(jīng)歷：
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愛(ài)心人壽保險股份有限公司 (2年8個(gè)月)，首席客戶(hù)體驗官 品牌專(zhuān)家。
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1. 整合中后線(xiàn)職能板塊，通過(guò)重塑公司組織架構和成立跨部門(mén)項目組，打造新型壽險商業(yè)模式，構建保險、醫養、慈善、財富和互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)等相關(guān)多元板塊的一體化戰略體系，促進(jìn)各條線(xiàn)聯(lián)動(dòng)互惠和全面增長(cháng)；
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2.制定內、外部客戶(hù)體驗官制度，搭建及運行客戶(hù)體驗及快速響應體系；建立產(chǎn)品、服務(wù)體驗旅程管理，重塑保險、健康、醫療、養老、家庭金融和慈善等板塊的產(chǎn)品、運營(yíng)和服務(wù)，實(shí)現全面的數據化和互聯(lián)網(wǎng)化管理；
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3.主導新創(chuàng )壽險公司建立以企業(yè)愿景為核心的整體企業(yè)品牌文化體系，包括企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等一整套文化價(jià)值體系，完成了企業(yè)文化及品牌體系從無(wú)到有的創(chuàng )建；
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4. 打造以多元化場(chǎng)景互動(dòng)為基礎的產(chǎn)品文化，用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營(yíng)思維和增長(cháng)理念改進(jìn)和賦能傳統壽險行業(yè)。
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