獵頭公司人才推薦 英孚教育客戶成功經(jīng)理 20萬
自我評價(jià):
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-2年教育行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，擅長根據(jù)客戶需求提供定制化解決方案
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-4 年教育行業(yè)活動(dòng)策劃運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擅長線下線下活動(dòng)策劃，市場分析，開發(fā)潛在客戶，通過
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活動(dòng)提高客戶粘性，留存率，續(xù)費(fèi)率
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-7年國際國內(nèi) B 端和 C 端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長維護(hù)客戶關(guān)系，B 端服務(wù)客戶包含大型國家重
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點(diǎn)國企客戶，國內(nèi)外世界 500 強(qiáng)公司，C 端客戶包括國內(nèi)，歐洲，北美等世界各地用戶
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工作經(jīng)歷:
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英孚教育企業(yè)解決方案（2018.02 - 至今, 2年7個(gè)月）,客戶成功經(jīng)理.
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工作職責(zé):
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-獨(dú)立負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，實(shí)施和執(zhí)行企業(yè)的語言培訓(xùn)項(xiàng)目，提供專業(yè)的語言培訓(xùn)解決方案，項(xiàng)目運(yùn)營
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尋求職位: 管理，時(shí)負(fù)責(zé)超過 20 個(gè)企業(yè)客戶其中包括東風(fēng)汽車，武船重工，特變電工，F(xiàn)edEx，Intel,
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活動(dòng)策劃運(yùn)營 西飛民機(jī)等
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項(xiàng)目運(yùn)營管理 -獨(dú)立負(fù)責(zé)新客戶使用產(chǎn)品，提供專業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營服務(wù)，解決技術(shù)和服務(wù)問題
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-協(xié)助大客戶經(jīng)理進(jìn)行售前市場調(diào)研，開發(fā)潛在客戶
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-維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘現(xiàn)有客戶續(xù)約，推薦，提高銷售額
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-獨(dú)立負(fù)責(zé)中西部包括武漢，成都，重慶，西安地等的大客戶的各類線上線下學(xué)員英語學(xué)習(xí)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
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工作成果：
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-2019年度獨(dú)立負(fù)責(zé)的客戶培訓(xùn)項(xiàng)目中協(xié)助銷售額增長130%
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-2018年度獨(dú)立完成客戶培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率為93%（往期平均達(dá)標(biāo)率70%）
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-2019年度成功取得客戶連續(xù)3年在北外進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目，為武漢客戶設(shè)計(jì)了定制化的在上海商學(xué)院沉浸式脫產(chǎn)培訓(xùn)方案
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-2020年度與市場，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成功策劃并運(yùn)營疫情期間全國企業(yè)英語免費(fèi)學(xué)習(xí)月活動(dòng)，從策劃到執(zhí)行在5天內(nèi)完成，為超過千家企業(yè)數(shù)萬名學(xué)員提供了免費(fèi)學(xué)習(xí)課程.
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