獵頭職場(chǎng):醫院的運營(yíng)總監,通常在做什么工作?
這篇文章以某市的人民醫院為例,為大家分享醫院的運營(yíng)總監的日常工作。
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主要負責院內編輯部、企劃部、客服部、市場(chǎng)部四個(gè)部門(mén),全面統籌醫院品牌塑造、外部營(yíng)銷(xiāo)、內部運營(yíng)三大塊工作。具體為方案制定并督促落地,為醫院創(chuàng )收負責。
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編輯部:
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1、對接政府部門(mén),在與本市醫療衛生行業(yè)相關(guān)工作中,給予文件性建議;
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2、梳理、審核、校正醫療知識;
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3、給予醫療衛生數據,進(jìn)行統計分析、數據挖掘;
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4、診療前后,醫療行業(yè)文檔支持;
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5、醫學(xué)文獻檢索與翻譯;
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6、與企劃部配合,公眾號各科室治療相關(guān)文章寫(xiě)作、科普文寫(xiě)作;
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7、為業(yè)務(wù)、運營(yíng)團隊提供PPT、文案等醫學(xué)專(zhuān)業(yè)支持;
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8、協(xié)助開(kāi)展宣講活動(dòng),如講座、學(xué)科會(huì )等;進(jìn)行直播、義診等活動(dòng);
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企劃部:
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1、確立醫院VI體系,并延續推廣品牌形象;
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2、院內環(huán)境布置;
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3、醫院人文采編報道、視頻拍攝;
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4、院內工作所需物料支持;
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客服部:
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配合各科室,對于線(xiàn)上、患者社群患者體溫及時(shí)給出建議;
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市場(chǎng)部:1、負責患者開(kāi)發(fā)工作;
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2、市場(chǎng)調查、收集患者信息,開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售及推廣工作;
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3、整理患者數據,實(shí)時(shí)跟蹤維護,進(jìn)行就診回訪(fǎng)。
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以上就是醫院的運營(yíng)總監的日常工作內容,對你有哪些啟發(fā)嗎?
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