獵頭職場(chǎng)：電商公司天貓/京東旗艦店的客戶(hù)經(jīng)理，一般做什么工作?
這是一家上海的電子商務(wù)公司，其高級客戶(hù)經(jīng)理主要負責天貓/京東旗艦店（含自營(yíng)）線(xiàn)上運營(yíng)把控，客戶(hù)對接、協(xié)助品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，平臺對接及公司相關(guān)管理。
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1. 負責集團旗下品牌在天貓授權的官方直營(yíng)旗艦店的線(xiàn)上運營(yíng)工作，包括全域運營(yíng)把控、設計推廣對接以及店鋪優(yōu)化等工作。同時(shí)，還與品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)直接對接以及各相關(guān)事項的統籌與安排。雙十一大促獨立統籌店鋪運營(yíng)，銷(xiāo)售額超目標近1.5倍。
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2. 負責天貓頂級奢侈品男裝官方旗艦店的全域線(xiàn)上運營(yíng)，實(shí)現由0-1項目搭建。擔任AM和PM，把控整體項目管理，對接品牌線(xiàn)上及線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，工作內容涉及范圍較廣，包括店鋪基礎運營(yíng)、小二對接，品牌對接溝通等…本店銷(xiāo)售額及相關(guān)運維數據自接手以來(lái)持續上升，幫助品牌開(kāi)拓市場(chǎng)，協(xié)助其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，提升品牌知名度，為今后在國內打開(kāi)更大市場(chǎng)提出合理化建議。
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3. 負責某進(jìn)口中高端燕麥品牌京東自營(yíng)旗艦店的電商運營(yíng)，負責客戶(hù)/項目經(jīng)理工作，對接客戶(hù)，協(xié)調項目人員對接采銷(xiāo)及內部各部門(mén)，掌控整個(gè)項目進(jìn)展，項目銷(xiāo)售超1500w。
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4. 參與公司BD業(yè)務(wù)，包括售前相關(guān)工作如報價(jià)、銷(xiāo)售拆分、銷(xiāo)售方案制作等，協(xié)助接下多個(gè)國際品牌項目。
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5. 通過(guò)公司評定的店長(cháng)及AM認證，具備專(zhuān)業(yè)和溝通能力。經(jīng)營(yíng)管理線(xiàn)方向，學(xué)習能力、抗壓能力強，也仍在不斷努力提升自己各方面能力，學(xué)無(wú)止盡，精益求精，補全自己的不足之處。
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