? ??北京獵頭公司認為:“和”是企業(yè)管理的最佳境界
和造大事
? ? 吳起是戰國初期著(zhù)名的軍事家,著(zhù)有《吳子》一書(shū),該書(shū)在中國古代軍事典籍中占有非常重要的地位,后世將孫武和他合稱(chēng)為“孫吳”。吳起非常強調“和”對于治軍的價(jià)值,他說(shuō)道:“有道之主,將用其民,先和而造大事?!保ā秴亲?。圖國》)吳起認為,當英明的君主準備發(fā)動(dòng)民眾去參戰的時(shí)候,必須先搞好團結,然后才能取得勝利。在博大精深的中國傳統文化中,“和”的思想具有舉足輕重的地位,因此,一些學(xué)者將中國傳統文化歸納為和“合”文化。作為一種道德取向和行為準則,“和”在中國人心目中具有非常特殊的價(jià)值?!跋群投齑笫隆辈粌H是軍事斗爭的原則,也是企業(yè)在激烈競爭的市場(chǎng)上擊敗競爭對手的不二法則。
和與同異
? ? 關(guān)于“和”與“同”的關(guān)系,很早就有人做出了深入的解釋。西周末年,鄭國的史官史伯就明確指出,“和”與“同”是兩個(gè)不同的概念,“和”指的是“以他平他”(《國語(yǔ)。鄭語(yǔ)》),即不同的東西相加所形成的共同體;而“同”則指的是“以同裨同”(《國語(yǔ)。鄭語(yǔ)》),即相同的東西簡(jiǎn)單疊加在一起的結果。
? ? 據《左傳。昭公二十年》記載,春秋時(shí)期齊國的晏嬰在回答齊景公所提出的“和與同異乎”的問(wèn)題時(shí),明確回答說(shuō):“和與同異”。晏子用了一個(gè)非常形象的比喻來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題。他說(shuō),“和”就好比做羹湯一樣,廚師將魚(yú)肉放在盛滿(mǎn)水的鍋里,加上各式各樣的調料,再用火烹煮,就能熬制出美味可口的羹湯;而如果只有一種東西,是烹調不出鮮美的羹湯的。
? ? 可見(jiàn),“和”體現的是基于多種事物所形成的多元統一體,而“同”則是由相同因素疊加構成的簡(jiǎn)單同一體。事物如果缺乏多樣性,世界必然變得單調、乏味;而員工如果缺乏多樣性,企業(yè)必然失去生機和活力。
和實(shí)生物
? ? 管仲認識到:“上下不和,雖安必?!保ā豆茏?。形勢解》),如果君臣上下不和睦,即使當前暫時(shí)安定,將來(lái)也會(huì )變得危險。史伯以自然規律引申出為人、處事、治國之道,認為:“和實(shí)生物,同則不繼”(《國語(yǔ)。鄭語(yǔ)》),認為只有“和”才能產(chǎn)生萬(wàn)事萬(wàn)物,“同”則無(wú)法使事物持久地保持下去??鬃又v“和”,先從個(gè)人心性之“和”談起,推己及人,漸次講到人際之“和”、家國之“和”、人類(lèi)之“和”、天人之“和”。在談到如何得天下時(shí),孟子總結道:“天時(shí)不如地利,地利不如人和?!保ā睹献?。公孫丑下》)在“天時(shí)”、“地利”、“人和”三者之中,他認為“人和”是最重要的。荀子也說(shuō):“上不失天時(shí),下不失地利,中得人和,而百事不廢?!保ā盾髯?。王霸》)
? ? “人和”是一切組織成功的基石。阿根廷球星索林這樣評價(jià)巴西足球與阿根廷足球的最大不同之處:“巴西人的技術(shù)是天生的,他們在場(chǎng)上擅長(cháng)一對一過(guò)人射門(mén)。阿根廷球員的組織紀律性更強,我們更多地通過(guò)配合尋找破門(mén)的機會(huì )?!睆募兇庥^(guān)球的角度而言,巴西隊球星云集,每位球員的個(gè)人英雄主義確實(shí)都有許多的看點(diǎn),但在大賽中卻屢屢失利;而阿根廷隊卻由于“人和”帶來(lái)了協(xié)作的高效率,在大賽中屢創(chuàng )佳績(jì)。
? ? 對于企業(yè)也一樣,“和”是管理的最佳境界。當一個(gè)企業(yè)的管理層高度團結,管理層與員工之間關(guān)系和睦,員工之間關(guān)系融洽的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)就很容易步入黃金發(fā)展階段;相反,當一個(gè)企業(yè)管理層之間勾心斗角,管理層與員工之間關(guān)系緊張,員工之間矛盾激化的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)就很容易走下坡路。
? ? 俗話(huà)說(shuō)“一根筷子容易折,十根筷子堅如鐵”,以和為貴,能有效地避免各種過(guò)激行為的發(fā)生,減少員工之間、部門(mén)之間的摩擦,起到充分團結員工、鼓舞士氣的作用,能夠大幅度提升企業(yè)的凝聚力和競爭力?!叭撕汀彼枷氲玫搅死碚摻绾推髽I(yè)界的普遍認同。
? ? 從理論界來(lái)看,現代管理學(xué)的先驅之一、被譽(yù)為“一般管理之父”的法約爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),全體人員的和諧、團結是企業(yè)偉大的力量。正因為“人和”如此重要,團隊工作法便應運而生,成為現代企業(yè)普遍認可并付諸實(shí)施的一種重要的工作方法。所謂團隊工作法,是指與以往每位員工分別負責承擔一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程的一部分不同,由若干員工組成一個(gè)小組,共同負責完成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程。而團隊之所以能提高效率,就在于它具有明確的目標與協(xié)作的意愿,所有團隊成員對其目標都有著(zhù)清楚的了解,堅信這一目標所包含的重大意義與價(jià)值,知道自己應該為這一目標的實(shí)現做些什么工作,并愿意為這一目標的實(shí)現付出自己最大的努力??梢?jiàn),高效的工作團隊必須以“和”為基本前提。
? ? 從企業(yè)界來(lái)看,許多企業(yè)家都深諳“人和”的價(jià)值。松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“事業(yè)的成功首先在人和,公司上下能不能團結一致,往目標努力,是企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵?!倍葼?。蓋茨則這樣描述他的微軟帝國:“我們微軟是打群架的?!睂τ诠ぷ鲌F隊對微軟的發(fā)展所做出的巨大貢獻給予了高度評價(jià)。
和而不流
? ? “和”意味著(zhù)與人為善,但并不意味著(zhù)“和稀泥”,時(shí)時(shí)、處處充當“老好人”,徹底放棄原則性。在回答子路的問(wèn)題——什么是“強”時(shí),孔子指出,“強”的標志之一就是:“和而不流”(《中庸》第十章),亦即君子能夠與人和諧共處,但決不隨波逐流??鬃舆€說(shuō):“知和而和,不以禮節之,亦不可行也”(《論語(yǔ)。學(xué)而》),意即如果凡事只強調和諧的一面,卻不知道以禮來(lái)節制和諧,那也是行不通的。
? ? 在一些企業(yè)中,為了追求表面上的“和”,即便問(wèn)題層出不窮,管理者也可能“睜一只眼閉一只眼”,棄規章制度于不顧;或者,當周?chē)耐伦龀鲆恍┏龈竦呐e動(dòng)時(shí),一些人覺(jué)得自己如果不參與其中,就是與大家劃清界限,因此,也自甘墮落。但如果任此類(lèi)現象持續下去,企業(yè)內必然正氣日衰、邪氣日長(cháng),最終危及企業(yè)的生存和發(fā)展。
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獵頭公司認為:對于每一位管理者而言,“和而不流”應成為他們的修身準則?!昂汀笔枪芾碚叻e累人脈、提高聲譽(yù)的基礎,而“不流”則是管理者避免道德淪喪、防止意志墮落的手段。只有這樣,他們的管理工作才能游刃有余,事業(yè)才能蒸蒸日上。
? ? 對于整個(gè)企業(yè)管理層而言,應該努力創(chuàng )造一種既和諧相處又不失監督、既相互協(xié)作又公平競爭的良好環(huán)境。企業(yè)內部的和諧應該是在內控機制完備的前提下,部門(mén)之間、員工之間密切合作,是包含能力、業(yè)績(jì)公平競爭的融洽共處,而不是員工之間相互排擠、傾軋,也不是員工之間相互縱容、包庇。這樣的和諧既能形成強大的凝聚力,又有助于造就人人力爭上游的健康風(fēng)氣。