獵頭職場(chǎng)：?jiǎn)T工離職工作，溝通心態(tài)上要做最壞的打算
HR一定要理解員工的心情，不要奢望員工能好言相勸，一定要做好最壞打算。
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雖然HR執行裁員的工作很難做，經(jīng)受了各種情緒折磨，有的HR認為員工“不知好歹”“什么都想要”，覺(jué)得“好心當作驢肝肺”“不裁別人裁你肯定是因為你有問(wèn)題”。HR的委屈、難受，個(gè)中協(xié)調，我也深有體會(huì )。
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但是易位而處，裁員是砸人飯碗的事情。很多人需要工資還車(chē)貸、房貸，供全家老小日常開(kāi)支，所以不接受裁員，要很高的補償金額，情緒激動(dòng)甚至破口大罵，要求仲裁等，都是可預見(jiàn)的情況。
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人本就是復雜的動(dòng)物，在離職和裁員涉及到自己最切身的利益時(shí)，很多人都會(huì )顯露出隱藏的一面。我們沒(méi)必要因此去抨擊或詆毀員工，感慨人心難測，人性復雜。我們能做的，是理解員工的心情，平復員工的情緒，在有限的范圍內，讓員工能接受，也讓老板能接受，協(xié)商達成一致，簽字確認走完程序。
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我們都希望能好聚好散，好言相待，但也不排除始終不能達成一致的情況存在。隨著(zhù)法律法規的普及，自媒體的發(fā)展，包括一些咨詢(xún)機構的介入，員工維權意識的加強，很多員工都會(huì )說(shuō)去仲裁。
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有的HR一聽(tīng)仲裁瞬間就蔫了，有一種畏懼感，如果真的無(wú)法協(xié)商一致，卻也需要做好出庭的應對。
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法律維護員工的自身權益，也支持企業(yè)的正當主張，積極應對好過(guò)每個(gè)員工都以此作為談判的籌碼。
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我們不主張去仲裁，但也不能怕去仲裁。
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