乾坤獵頭推薦——職場(chǎng)溝通秘籍
???????我們每天都有和別人溝通互動(dòng)，但經(jīng)常不經(jīng)意地話(huà)不投機或語(yǔ)出傷人都不自知。為您總結了如下職場(chǎng)溝通秘籍，分享給希望改善溝通和人際關(guān)系朋友們： 【乾坤獵頭公司】
1、盡量避免反問(wèn)句，多用客觀(guān)陳述句。這是最典型的句式，“我不是告訴過(guò)你”，“你不是已經(jīng)******”，太多青年人用，聽(tīng)著(zhù)感覺(jué)就是在責問(wèn)。如果想不惹人討厭，就少用反問(wèn)，而用陳述句。
2、少用封閉問(wèn)題，多用開(kāi)放式提問(wèn)。封閉指，是不是，是否，或選擇題。開(kāi)放指，什么，為什么，怎樣。當然這里需要具體看語(yǔ)境。這里點(diǎn)出來(lái)，只要大家留心，會(huì )理解如何使用開(kāi)放還是封閉。
3、別人交代給你一件事情，或別人主動(dòng)幫你做事情，避免說(shuō)“這個(gè)挺簡(jiǎn)單事情的”，也別說(shuō)“好吧”?；蛘呶裰x絕，或者感謝，或者應該說(shuō)這件事你會(huì )做好，或這件事情的需要何時(shí)完成及重要程度等。
4、盡量避免在“否定”或“負面”或“貶義”的詞語(yǔ)。特別在書(shū)面原則上應該避免。因為人都不喜歡被直接拒絕或否定。當然特例就是陳述客觀(guān)事實(shí)而非主觀(guān)判斷，以及特別需要明確否定態(tài)度時(shí)。
5、當別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時(shí)，別直接說(shuō)“我知道”。而應該說(shuō)：謝謝提醒我。
