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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
面試技巧提升—乾坤獵頭推薦
下面一些問(wèn)題主要用來(lái)測試應聘者的溝通技能。
  & 請講一個(gè)這樣的情形:某人說(shuō)話(huà)不清,但是你還必須聽(tīng)他的話(huà),你怎樣回答他的問(wèn)題才好?
  & 一個(gè)好的溝通者應該具備哪些條件?
  & 請說(shuō)一下別人是怎樣看你的?
  & 請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?
  & 若讓你在公司董事會(huì )上發(fā)言,你該怎樣準備發(fā)言稿?
  & 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰性的溝通方面的問(wèn)題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰性,你是怎樣應對的?
  & 你認為最困難的溝通的問(wèn)題是什么?為什么?
  & 你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
  & 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團隊,讓你去調節沖突,并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題,你會(huì )怎樣做?
  銷(xiāo)售能力
  在公司所有工作中,銷(xiāo)售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為,客戶(hù)在購買(mǎi)公司的產(chǎn)品前,首先購買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)。還可能是因為銷(xiāo)售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷(xiāo)售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽(tīng)說(shuō)能力;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)滲入策略;(4)具有說(shuō)服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jì)的欲望,又有服務(wù)客戶(hù)的強烈意識;(6)富于彈性,又講原則;(7)做事積極主動(dòng),又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評估應聘者在這方面的能力。
  & 請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?
  & 人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
  & 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
  & 關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
  & 若受到獎勵,你有什么感想?
  & 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
  & 為取得成功,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
  & 電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
  & 在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
  & 若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
  & 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
  & 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的?
  & 你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?
  & 一般而言,從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
  & 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人?
  & 當你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區或一新的客戶(hù)群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)?
  & 在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),提前要做哪些準備?
  & 你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作?
  & 請向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
  & 你認為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
  & 和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道,以及和新客戶(hù)打交道,你更喜歡那種?為什么?
  & 如果某位客戶(hù)一直在購買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品?
  & 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出?
  & 假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內部很多人士強烈要求購買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品??蛻?hù)征求你的意見(jiàn),你該怎樣說(shuō)?
  工作主動(dòng)性
  工作是否有主動(dòng)性是要從應聘者那里了解的非常重要的事項之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來(lái)解決問(wèn)題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過(guò)程中,他們會(huì )盡心盡力地追求富有創(chuàng )新性、想像性的新項目。這類(lèi)人才會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展做出貢獻。這類(lèi)員工還會(huì )給企業(yè)和員工帶來(lái)嶄新的思維和方法,以解決企業(yè)存在的難題。下面的問(wèn)題主要是考核應聘者這方面的素質(zhì)的。
  & 說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔那么多的份外工作?
  & 請講這樣一個(gè)經(jīng)歷:你獲得了很難得到的一些資源,這些資源對你完成工作目標特別重要。
  & 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng )造性的事情?
  & 在你前任工作中,你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責任無(wú)關(guān)的公司問(wèn)題?
  & 講講這樣的一次經(jīng)歷:在解決某一難題時(shí),你獨辟蹊徑。
  & 工作中使你最滿(mǎn)意的地方是什么?
  & 在你前任工作中,因為你的努力而使公司或部門(mén)發(fā)生了什么樣的變化?
  & 你認為工作中什么被視為是危險的情況?
  & 你最后一次違反規定是什么時(shí)候?
  & 若你干這個(gè)工作的話(huà),你怎樣決定是否需要一些改變?
  & 哪些經(jīng)歷對你的成長(cháng)最有用?你怎樣確保在這兒也會(huì )有同樣的經(jīng)歷?
  & 為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
  適應能力
  每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中;你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化,并會(huì )對變化做出積極的響應。此外,他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí),也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應聘者這方面的能力。
  & 據說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。
  & 有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經(jīng)歷。
  & 請講一下你曾經(jīng)表現出的靈活性的經(jīng)歷。
  & 當某件事老是沒(méi)有結果是,你該怎樣做?
  & 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù),這樣,你的本職工作就無(wú)法完成了,你是怎樣做的?
  & 假如讓你干一項工作,這個(gè)工作估計一周就能夠完成。干了幾天后,你發(fā)現,即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形?為什么?
  & 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:本來(lái)是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。
  & 你覺(jué)得你對公司的其他部門(mén)的人還有什么責任嗎?若有,該怎樣履行這些責任?
  & 請講述一個(gè)你本來(lái)不喜歡,但公司卻強加給你的一些改變。
  & 請講述這樣一個(gè)經(jīng)歷:為了完成某項工作,你有很多需要學(xué)的東西,但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來(lái)學(xué)會(huì )這些東西并按時(shí)完成了這項工作?
  正直
  正直不是人能夠教會(huì )的。它是人生下來(lái)就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對成年人來(lái)說(shuō),這種品格體現在日常決定和行為中。當工作涉及到管理他人的錢(qián)財時(shí),公司在用這樣的人員時(shí)會(huì )特別小心謹慎,而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此,在物色應聘者時(shí),要找那些忠于客戶(hù)、同事和公司利益的人。下面一些問(wèn)題能夠了解應聘者在這方面的情況。
  & 請講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶(hù)利益的人,你是怎樣對待他的?
  & 請講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:盡管其他人反對,但是你還是堅持自己的觀(guān)點(diǎn),并把事情繼續做下去。
  & 在日常生活和工作中,什么行為才能表現出一個(gè)人的正直來(lái)?
  & 若平時(shí)你發(fā)現你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品,你會(huì )制止他們嗎?如果會(huì )的話(huà),你該怎樣做?
  & 講一個(gè)你的正直受到挑戰的經(jīng)歷。
  & 假設公司規定不許在辦公樓里賭博,如果你是新來(lái)的部門(mén)負責人,你發(fā)現該部門(mén)的老員工總是在辦公樓運動(dòng)室里賭博,他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了,你會(huì )怎么辦?
  & 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷:別人讓你給客戶(hù)撒個(gè)謊(比如,說(shuō)某批貨已經(jīng)發(fā)了,其實(shí)訂單還在辦公桌上呢),你會(huì )怎么辦?
  & 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺(jué)得你的老板也應該知道這件事,你該怎么辦?
  & 請你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的請假要求本來(lái)很合理(如去看醫生),但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的?
  & 請你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事,你為什么認為那種行為不道德?
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獵頭公司
獵頭學(xué)院 企業(yè)服務(wù)
服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著(zhù)名跨國公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國際獵頭協(xié)會(huì )《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國人才交流協(xié)會(huì )理事會(huì )員單位
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