獵頭Mark分享候選人應聘時(shí)應當具備的五項修煉(HR招聘同樣試用)
候選者要具備哪些特質(zhì)，才能融入團隊？這些特質(zhì)是很難衡量的。本文提供了一些問(wèn)題，能幫助招聘官在面試中了解候選者的特質(zhì)。
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在當今職場(chǎng)中，你如果想要找到工作，并保住自己的飯碗，需要好好磨練的不止是解讀信息的能力。
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你要保證能管控自我、有領(lǐng)導力、展現出好奇心，可在最初的面試中，你的簡(jiǎn)歷上并沒(méi)有清楚寫(xiě)明這些特質(zhì)。在瞬息萬(wàn)變的職場(chǎng)中，決定你與他人的合作能力的常常就是這些所謂的“軟技能”。在找工作時(shí)，這些軟技能也能助你一臂之力。
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以上是《華爾街日報》最近調查顯示的關(guān)鍵訊息。該調查采訪(fǎng)了900位管理人員，發(fā)現幾乎所有（92%）管理人員都說(shuō)在他們眼中，軟技能與專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力同等重要，甚至前者更為重要。
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芝加大學(xué)哥布斯商學(xué)院的創(chuàng )業(yè)與金融學(xué)教授史蒂夫?卡普蘭博士認為，準確地說(shuō)，根據不同的雇用水平，這些無(wú)形技能的重要性也不盡相同。他的研究（要特別指出，該研究針對的是招聘管理層）發(fā)現，若某人具有積極進(jìn)取、跟進(jìn)實(shí)施、速度等有利于執行力的特質(zhì)，他在高管層獲得成功的幾率就越大。在管理層水平以下的招聘中，人際交往能力的重要性更大，而這一能力是難以檢測的。
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這就是為什么許多公司會(huì )向專(zhuān)業(yè)獵頭尋求幫助。這些獵頭會(huì )對求職者進(jìn)行一系列人格評估和行為面試，幫助客戶(hù)尋找的優(yōu)秀的候選人。如果你想獨立評估候選人的特質(zhì)，那么你可以聽(tīng)聽(tīng)Rakos的建議，他是獵頭公司的合伙人。以下是他推薦的在招聘時(shí)要注意的5個(gè)重要軟技能。
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1.展現出靈活性和激情
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讓候選人描述一個(gè)必須學(xué)習工作新技能或新步驟的情形。這種問(wèn)題既可以了解他的學(xué)習方式，又可以了解他對于新經(jīng)歷的態(tài)度。
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“如果我把某人放在快節奏、創(chuàng )新性的環(huán)境中，我需要在他回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)看到、聽(tīng)到他展現出激情”，Rakos說(shuō)。
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2.主動(dòng)性和領(lǐng)導力
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問(wèn)問(wèn)他如何處理挑戰，尋找解決方案，這個(gè)問(wèn)題有助于評估他的個(gè)人責任心。候選人需提到他們如何給任務(wù)分先后順序，在完成某件事時(shí)，采取了哪些具體步驟。
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“候選人在描述自己如何選擇解決方案時(shí)，我需要看到他們的自信心”，Rakos說(shuō)?！叭绻麩o(wú)法有效分析，陷入困境，那么他是不適合這個(gè)崗位的；但如果他的行為聽(tīng)上去非常大膽，甚至到了莽撞的地步，那么他也不是合適的人選?！?/span>
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然后再問(wèn)問(wèn)他們一個(gè)理想的老板應該有哪些重要特質(zhì)，這個(gè)問(wèn)題的回答應有關(guān)于大局的、有創(chuàng )見(jiàn)的領(lǐng)導力，能讓員工自如地完成手頭的工作。
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“我尤其喜歡聽(tīng)候選人強調老板扮演的是導師的角色，而不是時(shí)時(shí)處處都要管的微觀(guān)管理者角色”，Rakos說(shuō)。
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3.管控自我，戒驕戒躁
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讓候選人描述在職場(chǎng)取得的最大成就，以及他們犯的錯誤。這有助于判斷他是否能好好管理自我，戒驕戒躁，完成工作，領(lǐng)導一個(gè)強大的團隊。再問(wèn)問(wèn)他們的角色和經(jīng)理、團隊成員的角色有何不同。
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你希望聽(tīng)到他們告訴你，團隊是一個(gè)整體，是團隊幫助你取得了成就。若是能提及團隊中的具體成員，那就更好了，這意味著(zhù)候選人非常注重團隊合作，能清晰講出其他人的技能，而且他也不是獨吞功勞的人。
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“若是他說(shuō)了許多‘我做了什么什么’，卻很少說(shuō)‘我們做了什么什么’，那么在未來(lái)我們可能會(huì )碰到麻煩”，Rakos說(shuō)。
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4.表現出好奇心和學(xué)習的欲望
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這里可以提一個(gè)比較寬泛的問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)他們做過(guò)最好的一份工作是什么，以及他們學(xué)到了什么。
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“我確實(shí)在聽(tīng)他們學(xué)到了哪些對該崗位有用的具體技能、知識和步驟，但我也特別留意聽(tīng)候選人如何評價(jià)學(xué)習這個(gè)過(guò)程本身”，Rakos說(shuō)。在回答每一個(gè)問(wèn)題時(shí)，除了聽(tīng)他們說(shuō)了什么，還要注意候選人的肢體動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)調和面部表情。Rakos說(shuō)他喜歡看到候選人覺(jué)得和聰明、有好奇心的人一起工作很快樂(lè )，而且在描述這種愉悅時(shí)兩眼放光。
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然后再問(wèn)問(wèn)候選人還有什么疑問(wèn)，這是了解他們的最后一種方式。
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有關(guān)公司文化、上司領(lǐng)導風(fēng)格、如何評價(jià)績(jì)效、提供指導的問(wèn)題能大大起到加分作用。
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5.明白優(yōu)勢和弱勢
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讓他們描述自己的工作風(fēng)格，再問(wèn)問(wèn)他們以前的上司或同事怎么評價(jià)他們的工作風(fēng)格。你希望聽(tīng)到的是協(xié)調、合作、傾聽(tīng)、尊重他人觀(guān)點(diǎn)之類(lèi)的回答。
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我還想看看他們有沒(méi)有分辨各種觀(guān)點(diǎn)孰優(yōu)孰劣的勇氣和能力。
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