不管再忙，接到獵頭公司的電話(huà)總是會(huì )放下手上的工作，與他溝通一番，至少證明自己還沒(méi)有被人才市場(chǎng)忘記：）
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隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，來(lái)自中國民營(yíng)企業(yè)的機會(huì )越來(lái)越多，這不，最近又有一家走全球化道路的中國民營(yíng)企業(yè)在找人力資源副總裁，我問(wèn)獵頭公司客戶(hù)的要求是什么？
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“實(shí)實(shí)在在地有過(guò)管理印度、歐洲、非洲、美國、東南亞等國家的人力資源的經(jīng)驗，熟悉這些國家的勞動(dòng)法規、薪酬福利水平、人才流動(dòng)特點(diǎn)、當地的人力資源服務(wù)供應商?！?/span>
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聽(tīng)完獵頭的介紹，我立即告訴她，“你幾乎找不到滿(mǎn)足這些要求的候選人！”
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在中國的本土的環(huán)境下，一位人力資源從業(yè)者要達到上面的要求，怎么樣都需要十年的時(shí)間，印度獨特的文化，達到理解當地文化的水平，至少再需要三年的時(shí)間，美國是法律體系相當完善的國家，沒(méi)有個(gè)三到五年，是不敢說(shuō)自己了解的，歐洲、東南亞有那么多國家，一個(gè)國家花上一年時(shí)間，十多年就過(guò)去了。
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我笑著(zhù)對她說(shuō)：“你自己算算候選人應該多大歲數了，你的客戶(hù)還期望四十歲左右，可能嗎？”
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獵頭很坦白，對我說(shuō)：“我也認為找不到這樣的人，但是，這個(gè)崗位實(shí)實(shí)在在地需要管理這些國家的人力資源工作，不懂怎么行？”
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我突然想起若干年前，招集公司亞太地區的人力資源經(jīng)理開(kāi)會(huì )，面對一群自不同國家工廠(chǎng)人力資源經(jīng)理談Labor Relationship（員工關(guān)系）的建立，“如果在工廠(chǎng)里，你在Labor Relationship（員工關(guān)系）方面做得非常出色，我問(wèn)你是怎么做到的？”
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如果，你的答案是這樣的，“我在這家工廠(chǎng)工作了十多年，幾乎認識工廠(chǎng)里的每一位員工，非常熟悉那些非正式的小團隊領(lǐng)導者，跟工會(huì )主席像哥們，我怎么可能搞不好這項工作呢？”
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那么，我的答案會(huì )是這樣，“非常好，你非常適合在這家工廠(chǎng)工作！”，我的潛臺詞是，我可不放心讓你去另一家工廠(chǎng)工作。
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如果，你的答案是這樣的，“我非常了解印度的勞動(dòng)法，知道與工會(huì )打交道的每個(gè)重要細節，我也深諳印度的文化、甚至潛規則，能夠快速地與管理層、工會(huì )組織、員工建立信任關(guān)系，我想這是我能夠把員工關(guān)系做好的原因?！?/span>
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那么，我的答案會(huì )是這樣，“非常好，我相信你不僅能在印度這家工廠(chǎng)做好，相信你能夠在印度的任何一家工廠(chǎng)做好類(lèi)似的工作！”，我的潛臺詞是，我可不放心讓你去印度之外的國家工作。
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如果，你的答案是這樣的，“我非常清楚建立良好員工關(guān)系的重點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮當地管理團隊的橋梁作用，聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)，基于他們對于法規、文化的理解，采取正確的措施，同時(shí)，我具有跨文化、多元化的思維方式，能夠讓我迅速建立與當地管理團隊、工會(huì )組織的信任?！?/span>
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那么，我的答案是這樣，“非常好，我相信你不僅能在印度這家工廠(chǎng)做好，相信你能夠在印度的任何一家工廠(chǎng)做好類(lèi)似的工作，也能夠走出國門(mén)，在其它任何一個(gè)國家把這項工作做好！”
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我耐心地回答獵頭公司的問(wèn)題，“這個(gè)崗位不可能知道所有國家的有關(guān)人力資源的細節，他需要把在中國過(guò)去十多年工作積累的經(jīng)驗上升到方法論上?！?/span>
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“這是什么？”獵頭追問(wèn)我。
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-了解人力資源各個(gè)職能模塊的優(yōu)異標準是什么？
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-為確保能夠實(shí)現這些優(yōu)異標準，需要哪些流程支持？
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-針對每一個(gè)具體的流程，應該包括程序、工具、培訓、溝通、衡量指標；
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-指導、管理、激勵當地的人力資源從業(yè)者實(shí)踐這些人力資源的優(yōu)異；
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-然后，鼓勵、分享最佳實(shí)踐；
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“你需要付我咨詢(xún)費了！”掛完電話(huà)前，我及時(shí)提醒獵頭，不要忘記下次請我吃飯！
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