獵頭公司業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)及標準流程解析
一、獵頭工作標準流程
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01需求分析
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1）分析企業(yè)需求崗位職責,權限。詳細了解企業(yè)各方面信息（越詳細越好）
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2）硬功夫:如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、年齡、工作年限、工作背景、項目情況、職級等
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3）軟實(shí)力：如性格、工作作風(fēng)、未來(lái)發(fā)展規劃
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4）薪資水平，薪資結構，其他福利情況
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5）確定挖掘的目標公司
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02Mapping
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1）明確目標公司，列出清單
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2）摸清目標公司的對應崗位人選信息，并收集聯(lián)系方式
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3）摸清專(zhuān)注行業(yè)內Top20的公司組織結構，各崗位人員信息，薪酬福利情況。此項需長(cháng)期積累。
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03\04搜尋與初選
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搜尋候選人
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1）在第2步的基礎上，有目的地聯(lián)系目標人選
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2）在線(xiàn)上渠道發(fā)布信息并搜尋（招聘網(wǎng)站、各類(lèi)社群、微博、社交APP等）
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3）在過(guò)往積累的人脈里發(fā)布信息
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簡(jiǎn)歷篩選
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1）軟性條件是否符合要求
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2）簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)是否完整、是否摻雜水分
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3）跳槽是否頻繁
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4）崗位職責是否相符
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5）項目經(jīng)驗或社會(huì )資源是否匹配
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6）其他
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05電話(huà)溝通、面試
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1）感覺(jué)其溝通與表達能力
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2）感覺(jué)其對新機會(huì )的興趣度
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3）了解人才關(guān)注點(diǎn)及需求
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4）簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)咨詢(xún)
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5）了解其對行業(yè)的理解，對崗位的理解，對過(guò)往工作經(jīng)歷的描述。
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6）對客戶(hù)公司和崗位的理解
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06撰寫(xiě)推薦報告
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1）陳述推薦理由
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2）突出候選人亮點(diǎn)，列出明確數據，突出項目經(jīng)歷或社會(huì )資源
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07人才推薦
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1）提交3人/次較好
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2）提交過(guò)程中，跟進(jìn)反饋
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3）若企業(yè)審核時(shí)間過(guò)長(cháng)，需做好人才的溝通工作，穩住人才
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4）企業(yè)審核結果出來(lái)，盡快給候選人反饋
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5）若候選人淘汰，明確原因，以便調整搜尋方向
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08Training及面試
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1）時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)節，面試官，面試輪次等
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2）多了解掌握面試官的信息，如性別，年齡，工作背景，性格喜好、面試策略、面試問(wèn)題等
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3）與候選人進(jìn)行面試輔導：盡量多收集公司信息，提醒其端正心態(tài)（防壓力面試），理清思路，明確重點(diǎn)突出亮點(diǎn)少說(shuō)廢話(huà)，別遲到
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4）面試結果跟進(jìn)：跟面試結束的候選人溝通面試問(wèn)題、企業(yè)面試方式、考察重點(diǎn)；跟HR及時(shí)溝通結果
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09Offer
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1）確認薪資、福利
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2）確認服務(wù)費
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3）確認人才入職時(shí)間
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4）背景調查
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5）跟進(jìn)人才辦理離職手續（薪資、離職證明）
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6）hold住候選人，避免空窗期突然跑單
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10收取服務(wù)費及后續服務(wù)
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1）開(kāi)發(fā)票和催款
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2）與候選人、企業(yè)保持充分溝通，使候選人順利度過(guò)試用期
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3）若候選人未通過(guò)試用期，繼續為企業(yè)補人
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List：企業(yè)通訊錄
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CV：Curriculum vitae，簡(jiǎn)歷
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CC：cold call，陌生電話(huà)
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BD：Business Development：業(yè)務(wù)拓展，通常指開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)
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JD：Job Description 職位描述，職位說(shuō)明書(shū)
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Executive Search：獵頭，指針對高端職位
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Headhunter：獵頭，比較通俗的說(shuō)法
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Consultant：獵頭顧問(wèn)
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Cost: 顧問(wèn)成本
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Training：面試輔導
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Mapping：人才地圖、人才信息調查
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Costline：有的公司叫做Baseline，即基本任務(wù)（成本）線(xiàn)，跟提成計算相關(guān)。很多獵頭公司需要獵頭顧問(wèn)完成基本任務(wù)之后的回款部分才開(kāi)始計算提成
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Search Suitable candidates：面試，寫(xiě)推薦報告，安排客戶(hù)面試，做背景調查報告、協(xié)助候選人辦理離職和入職手續、收款
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Researcher：尋訪(fǎng)員，協(xié)助顧問(wèn)搜尋合適的候選人
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Case：客戶(hù)的一個(gè)需要搜尋的職位
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Position：職位，客戶(hù)公司給獵頭的公司的一個(gè)position通常叫一個(gè)case
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Close：close case指完成了一個(gè)職位
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Successful Case：成功案例，成功職位
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Service Fee（charge）：服務(wù)費
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Database：數據庫，在獵頭公司通常指為了完成各類(lèi)職位而積累的候選人簡(jiǎn)歷庫
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Candidate：候選人，為了客戶(hù)的職位而搜尋的目標人選。
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