獵頭話(huà)術(shù)之——聊出節奏來(lái)
上一期我們說(shuō)過(guò)跟候選人溝通的開(kāi)場(chǎng)白梳理，這塊很值得重視。作為一名獵頭，每天要瀏覽大量簡(jiǎn)歷，從中選出符合我們需要的候選人進(jìn)行第一次電話(huà)溝通。在溝通的過(guò)程中，因為各種原因，候選人對我們推薦的工作機會(huì )興趣不大甚至不感興趣，我們要通過(guò)一次簡(jiǎn)潔有效的開(kāi)場(chǎng)白對話(huà)判斷是否繼續聊下去，以便于節省時(shí)間，提升工作效率，那么大家覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白重要嗎？
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一旦確定候選人值得繼續聊下去，我們下一步目標就是跟候選人進(jìn)行信息交流。沒(méi)錯，大家要記住這四個(gè)字“信息交流”。這四個(gè)字始終貫穿跟候選人通話(huà)過(guò)程，為什么呢？因為我們是獵頭，不是賣(mài)保險的，也不是賣(mài)房子的，往大了說(shuō)，我們要給候選人做職業(yè)規劃（這個(gè)需要較深厚的行業(yè)經(jīng)驗），往小了說(shuō)，總得讓候選人明白你跟人家介紹的工作是怎么回事兒吧，在聊的過(guò)程中需要讓對方明白我們要介紹的企業(yè)、職位等信息，同時(shí)獲得對方信息。這是一個(gè)交流的過(guò)程，新人容易犯的錯誤是：一直在介紹，或者一直在發(fā)問(wèn)。
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想要達到“信息交流”的目的，一下幾點(diǎn)要注意：
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1、語(yǔ)速放慢，吐字清晰。
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?。ㄈ绻蜻x人不方便可以約其他時(shí)間聊，既然方便聊，不妨把節奏放緩一些，讓大家都有一個(gè)思考時(shí)間，營(yíng)造一個(gè)良好的聊天氣氛，如果一通電話(huà)下來(lái)你的候選人只回答：“是”/“不是”，請問(wèn)你怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷報告？）
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2、提供一條信息，必定附帶一個(gè)提問(wèn)。
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?。ǜ蜻x人交流過(guò)程中我們需要了解一些對方比較隱私的問(wèn)題，如果你一直在發(fā)問(wèn)，很容易引起對方反感。如果你花5分鐘時(shí)間吧啦吧啦介紹企業(yè)這邊，不去關(guān)注候選人對每一條信息的反應，又怎么判斷候選人關(guān)注點(diǎn)？）
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接著(zhù)上期開(kāi)場(chǎng)白，我這里設計兩篇對話(huà)供參考：
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甲：候選人
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案例1
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乙：這次跟您推薦的是北京甲乙丙股份有限公司的財務(wù)總監崗位，關(guān)于甲乙丙這家公司您之前接觸過(guò)嗎？
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?。ǖ谝淮谓榻B要說(shuō)企業(yè)全稱(chēng)，透露企業(yè)名稱(chēng)和崗位，反問(wèn)對方是否接觸過(guò)，省的浪費時(shí)間）
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甲：沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
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乙：甲乙丙公司是2008年A股上市公司，目前財務(wù)總監崗位空缺，企業(yè)把這個(gè)崗位委托跟我們。像這樣平臺和崗位是否符合您對新工作機會(huì )的規劃？
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甲：上市公司，還不錯可以考慮。
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乙：這家公司總部辦公地點(diǎn)在北京市海淀區五道口，您住北京哪邊？上班距離可以接受嗎？
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案例2
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甲：說(shuō)吧，你介紹的是哪家公司？
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乙：是北京甲乙丙股份有限公司，這家企業(yè)你之前接觸過(guò)嗎？
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甲：聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)接觸過(guò)，什么崗位？年薪多少？
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乙：崗位是財務(wù)總監，企業(yè)對這個(gè)崗位寬帶薪酬是：年薪40-50W。我看你目前在北京一二三有限公司任職財務(wù)副總監崗位，方便透露您目前年薪嗎？
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?。ǚ磫?wèn)信息里面暗含倆目的：1、確認對方目前任職公司。2、目前年薪）
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甲：那跟我薪資差不多啊
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乙：甲乙丙公司是2008年A股上市的，目前財務(wù)總監職位有空缺，咱們職業(yè)經(jīng)理人看新機會(huì )，除了薪資，就是平臺優(yōu)劣。這家公司的薪資相對于您沒(méi)什么優(yōu)勢，那他們這個(gè)平臺您覺(jué)得是否符合您對新機會(huì )的定位？（薪資、平臺是大多數候選人考慮的因素，推薦之前我們總得明白候選人到底看重哪塊？這樣對后期工作有幫助）
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以上是面對兩種類(lèi)型候選人的對話(huà)演練，對于主動(dòng)性較強的候選人，我們要解答問(wèn)題后及時(shí)反問(wèn)。對于談話(huà)主動(dòng)性較弱的，我們要主動(dòng)提供信息然后反問(wèn)。 ?甭管是面對哪種類(lèi)型候選人，提供信息和反問(wèn)，兩者之間最好有一定關(guān)聯(lián)，這樣有助于對比。
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當然，跟候選人的溝通有很多話(huà)題有待解決，今天的分享只是一個(gè)大方向把握，希望對各位有所幫助。
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