獵頭職場(chǎng):這里有一份獵頭公司的培訓話(huà)術(shù),請您查收
話(huà)術(shù),說(shuō)話(huà)的藝術(shù),察言觀(guān)色,口吐生蓮,往往能夠洞悉別人心理,也可以影響動(dòng)搖候選人的思想。
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很多獵頭新手都十分恐懼打電話(huà),久而久之,沒(méi)有積累自己的人才mapping,就被行業(yè)淘汰,是十分可惜的。這里整理總結了一些話(huà)術(shù),雖然方法論不能幫你萬(wàn)事無(wú)憂(yōu),但是很多資深獵頭顧問(wèn)的獵尋技巧都是依靠方法論鍛煉出來(lái)的。
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閑言少敘,直接進(jìn)入正題。
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【準備工作】
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在收到一份職位JD之后,不要著(zhù)急去搜索簡(jiǎn)歷庫找尋人才,撥打電話(huà)。先了解一下這份職位JD。
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無(wú)論您通過(guò)百度、官網(wǎng)或是天眼查,亦或者公司系統和同事傳授都可以
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1.公司基本信息(成立時(shí)間,人員規模,是否上市,注冊資金,主營(yíng)業(yè)務(wù),公司地點(diǎn))
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2.職位描述(這個(gè)崗位上級人員,下級團隊,主要負責什么)
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3.崗位待遇(試用期限,薪酬福利,保險制度)
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4.行業(yè)知識
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然后列一個(gè)需要了解的候選人信息清單:已知的可以自己填寫(xiě)。
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姓名,性別,電話(huà),所在公司,目前職位,目前薪資(稅前稅后,純薪還是有股),工作方向,跳槽導向(薪資,家庭,晉升空間還是其他)
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【直接了當,表明來(lái)意】
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“您好,很抱歉打擾您。請問(wèn)您是**嗎?我是**獵頭公司的顧問(wèn)+名字,您現在方便嗎?”
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這里一定要加上詢(xún)問(wèn)是否方便,避免給候選人造成打擾,留下不好的第一印象。
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●不方便。 “那我稍后打給您咱們再聊,畢竟這一份高薪的職位想讓您了解一下。您什么時(shí)候方便呢?您看一個(gè)小時(shí)之后可以嗎?”
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初次電話(huà)很容易被拒絕,要拋出一定的價(jià)值吸引候選人。一定要和候選人約好下次電話(huà)時(shí)間,并注意守時(shí),有一個(gè)良好的時(shí)間觀(guān)念。
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●方便。
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接下來(lái)就可以?huà)伋鲆稽c(diǎn)關(guān)于職位的信息,但是不要一股腦的全說(shuō)出來(lái)。
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“我最近有一個(gè)職位需求,是關(guān)于**方面的,您有興趣看一下嗎?”
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成功的邏輯
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●沒(méi)興趣?!澳€沒(méi)了解就拒絕嗎?您可以先了解一下再決定,或許是個(gè)很好的機會(huì )呢?就算您感覺(jué)不適合,或許您身邊的朋友適合也可以推薦給他???不會(huì )耽誤您太長(cháng)時(shí)間的?!?/span>
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被拒絕是很正常的事情,不要害怕,也不要一被拒絕就結束通話(huà),試著(zhù)去引導候選人。
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●有興趣?!拔沂鞘?*企業(yè)所托,希望找到一個(gè)**的人才,您主要是做什么方向的呢?您現在的團隊有多少人?迄今為止做過(guò)什么成功的項目呢?”
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這里要盡可能的探聽(tīng)候選人的信息,完善候選人清單。這里也是建立初步信任的最好階段,需要專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識來(lái)支撐,保證可以和候選人聊起來(lái),不要一聊就露怯,給候選人很不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
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“您還有什么需要了解的嗎?”
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如果感覺(jué)候選人有意向,也合適,建議JD當面聊。如果沒(méi)法面談,也要將企業(yè)給你的JD進(jìn)行包裝,不要照本宣科的去讀一遍。
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不是有了話(huà)術(shù)就可以高枕無(wú)憂(yōu)了,還需要多加練習,甚至需要成千上萬(wàn)次的打磨,才可以熟能生巧。當然,我們已經(jīng)為您提供了一套強大的電話(huà)系統作為輔助,保證讓您事半功倍,輕松搞定候選人。
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品聘云電話(huà),一鍵搞定候選人
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外顯各大城市號碼
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你要打的候選人在哪個(gè)地區就可以顯示那個(gè)地區的號碼,實(shí)踐證明,本地號碼的陌生接聽(tīng)率遠遠高于異地。無(wú)論你有多么精心的準備,多么豐富的打Cold call的經(jīng)驗,都需要先讓客戶(hù)接起你的電話(huà),外顯各大城市號碼,大大提升接聽(tīng)率。
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綁定公司座機、手機
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綁定公司座機要加區號。公司座機呼叫顯得更加專(zhuān)業(yè),增添了候選人的信任。個(gè)人手機需要聯(lián)系的候選人可以綁定個(gè)人手機,與有些候選人的聯(lián)系緊密,需要重點(diǎn)維護的,直接顯示自己手機號,顯得更為親密。
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一鍵撥號,節省時(shí)間
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EFFICIENT AND CONVENIENT
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一鍵撥號,凡是軟件系統內有顯示號碼的地方都可以直接撥打(人才列表、list表、項目候選人表、客戶(hù)聯(lián)系人等);號碼還沒(méi)在系統上的,可以直接在右上角輸入號碼,回車(chē)即可(固話(huà)要加上區號)。
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通話(huà)錄音
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系統自動(dòng)對通話(huà)進(jìn)行錄音,方便顧問(wèn)和管理者可以在之后翻聽(tīng),反復琢磨,打磨顧問(wèn)技巧,找出不足,不斷精進(jìn)工作,精益求精,淬煉自我。
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電話(huà)統計
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電話(huà)統計,時(shí)長(cháng)統計,數量統計,質(zhì)量統計自動(dòng)生成統計報表,顧問(wèn)可以及時(shí)查看和對比自己的電話(huà)情況,數量、質(zhì)量等,有計劃地規劃設定自己的工作時(shí)間、日程、內容;管理者可定期查看報表情況,考核管理顧問(wèn),清晰化操作,有依有據。
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話(huà)費省3倍
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話(huà)費較之于普通座機、手機節省三倍。節約成本,更加實(shí)惠。
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